| Versiya | 4.2 |
|---|---|
| Nəşriyyat | CCDEx Technologies |
| Buraxılış tarixi | 25 mar 2015 |
| Tarix əlavə edildi | 25 mar 2015 |
| Os tələbləri | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Tələblər | IP PBX or VoIP services provider |
| Cəmi yüklənmə | 20 |
| Qiymət | Free to try |
Təsvir
Bütün ehtiyaclarınız üçün tam Çağrı Mərkəzi Proqramı.
Tətbiqimiz telemarketinq kampaniyalarının və müştəri xidmətlərinin idarə edilməsində və həyata keçirilməsində maksimum məhsuldarlığı və effektivliyi təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş effektiv ünsiyyət vasitələrindən ibarətdir.
Böyük zəng həcmlərini idarə edən kiçik, orta və böyük ölçülü zəng mərkəzləri üçün idealdır. Geniş inkişaf etmiş funksiyaları ilə paketimiz müştəri dəstəyi üçün daxil olan zənglərin idarə edilməsini, həmçinin çoxsaylı və telemarketinq kampaniyaları üçün çıxışı təmin edir.
Agentlərin Səmərəliliyini Təkmilləşdirin:
Agentlər sifariş məsələlərini həll etməyə və müştəri xidmətlərini yaxşılaşdırmağa kömək edən ağıllı alətlərlə daha məhsuldar olacaqlar. Məhsulumuza inteqrasiya olunmuş müştəri məlumatlarının idarə edilməsi və zənglərin izlənilməsi daxildir, beləliklə, zəng mərkəzi agentləri məlumatı əllərində saxlayır və müştərilərin qarşılıqlı əlaqəsindən toplanmış məlumatla telefon vasitəsilə müştəri sorğularına dərhal cavab verə bilərlər.
Artan müştəri məmnuniyyəti və sadiqlik:
Bizim avtomatlaşdırılmış zəng yönləndirmə strukturumuz sizə müştərilərinizə müstəsna müştəri xidməti göstərməyə imkan verəcək, eyni zamanda zənglərin idarə edilməsini təkmilləşdirəcək, bir nümayəndədən digərinə ötürülən zənglərin sayını və uzun müddət saxlandıqdan sonra əlaqəni kəsən zəng edənlərin sayını azaldacaq.