CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - Biznesiniz üçün Ultimate CRM Proqramı

Biznes əməliyyatlarınızı idarə etmək üçün güclü və səmərəli CRM proqramı axtarırsınız? Müştərilərlə Münasibətlərin İdarə Edilməsi proqramında ən son CRM-Express Professionaldan başqasına baxmayın. Hərtərəfli xüsusiyyətləri və istifadəçi dostu interfeysi ilə bu proqram bütün ölçülərdə olan müəssisələrə marketinq, satış, müştəri xidmətləri və sifarişlərin idarə edilməsi proseslərini asanlaşdırmağa kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

CRM-Express Professional nədir?

CRM-Express Professional müştəri münasibətlərinizi effektiv şəkildə idarə etməyə imkan verən çox yönlü iş proqramıdır. O, satış, marketinq, müştəri xidməti və sifarişin idarə edilməsi ilə bağlı müxtəlif tapşırıqları avtomatlaşdırmağa imkan verən bir sıra funksiyalar təklif edir. İstər kiçik biznes sahibi, istərsə də böyük müəssisə komandasının bir hissəsi olmağınızdan asılı olmayaraq, bu proqram təminatı məhsuldarlığınızı və səmərəliliyinizi artırmaqda sizə kömək edə bilər.

CRM-Express Professional-ın Əsas Xüsusiyyətləri

1. Marketinqin avtomatlaşdırılması: CRM-Express Professional-da daxili marketinq avtomatlaşdırma vasitələri ilə siz e-poçt və ya SMS mesajları vasitəsilə potensial müştərilərə çatan hədəflənmiş kampaniyalar yarada bilərsiniz. Siz həmçinin ətraflı analitik hesabatlardan istifadə edərək kampaniyalarınızın performansını izləyə bilərsiniz.

2. Satışların idarə edilməsi: Bu xüsusiyyət sizə ilkin təmasdan bağlanan sövdələşmələrə qədər potensial müştəriləri izləməklə satış boru kəmərinizi səmərəli şəkildə idarə etməyə imkan verir. Siz həmçinin birbaşa sistemdən kotirovka və faktura yarada bilərsiniz.

3. Müştəri Xidməti: Müştəri xidməti modulu sizə bilet statusu ilə bağlı real vaxt yeniləmələrini təqdim edərkən dəstək biletlərinin yaradılmasından həllinə qədər izləməyə imkan verir.

4. Sifarişin İdarə Edilməsi: Bu funksiya onlayn mağaza və ya e-ticarət platforması olan bizneslərə veb-saytlarının alış-veriş səbəti sistemi ilə inteqrasiya etməyə imkan verir ki, onlar biznes əməliyyatlarının digər aspektləri ilə eyni platforma daxilində sifarişləri asanlıqla emal etsinlər.

5. E-poçt Müştərisi: Daxili e-poçt müştərisi istifadəçilərə müxtəlif proqramlar və ya platformalar arasında keçid etmədən birbaşa proqram daxilindən e-poçt göndərməyə imkan verir.

6. Təqvim və Ünvan Kitabı: Ünvan kitabçamız funksionallığı ilə bütün kontaktları bir yerdə təşkil edərkən təqvim funksiyamızdan istifadə edərək asanlıqla görüşlər və ya görüşlər kimi mühüm tarixləri izləyin.

7.My Work Day & News Feeds - RSS xəbər lentlərinə müvafiq mövzulara abunə olmaqla sənaye xəbərlərindən xəbərdar olun; Mənim İş Günüm önümüzdəki ay həftəsi ərzində planlaşdırılan qarşıdan gələn hadisələrə dair ümumi gündəlik tapşırıqları təqdim edir!

8.Meeting Planner - Outlook Google Calendar-a mükəmməl inteqrasiya edən Meeting Planner alətindən istifadə edərək asanlıqla görüşləri tez bir zamanda planlaşdırın!

9.Şirkət Kitabxanası - Pay sənədlərini bütün şirkət daxilində saxlayın, onlara istənilən vaxt istənilən yerdə daxil olun!

10.Form Designer - Xüsusi ehtiyaclar təşkilatı məlumatların ələ xüsusi formaları yaradın!

11.Jurnal – Müştərilərin perspektivli həmkarları ilə qarşılıqlı əlaqə haqqında qeydlər aparın; lazım olduqda daha sonra jurnal qeydləri arayışından istifadə edin!

CRM-Express Professionaldan istifadənin üstünlükləri

1.Təkmilləşdirilmiş Səmərəlilik – Satış marketinqi ilə bağlı müxtəlif tapşırıqları avtomatlaşdırmaqla müştəri xidmətləri sifarişinin idarə edilməsi biznesləri vaxta qənaət edir və onlara təşkilatlarını idarə edən daha vacib aspektlərə diqqət yetirməyə imkan verir!

2. Artan Məhsuldarlıq – Rahatlaşdırılmış iş axınları ilə avtomatlaşdırılmış proseslərlə işçilər məlumatların əl ilə daxil edilməsinə daha az vaxt sərf edərək müştəriləri artan gəlir axınına cəlb edirlər!

3.Təkmilləşdirilmiş Əməkdaşlıq – Çox istifadəçi imkanları komandalara təşkilat daxilində ümumi kommunikasiya əməkdaşlığı səylərini təkmilləşdirərək, departamentlərin yerləşdiyi yerlər arasında problemsiz şəkildə məlumat anlayışlarını paylaşaraq birlikdə işləməyə imkan verir!

4.Daha yaxşı Müştəri Təcrübəsi – Fərdi ehtiyaclara uyğunlaşdırılmış fərdi təcrübələr təqdim etməklə şirkətlər daha güclü əlaqələr qurur, başqalarına istinad edən sadiq təkrar müştərilər zaman keçdikcə gəlir axını artırır!

5. Ölçeklenebilirlik Çeviklik – Təşkilatlar zamanla inkişaf etdikcə həllər tələb olunur miqyas dəyişən tələblərə uyğunlaşır; Yeni bazarlara genişlənməkdən asılı olmayaraq məhsul xidmətləri əlavə etməklə qiymət strategiyalarını tənzimləyən və s., təklif etdiyi çeviklik miqyası onu ideal seçim edir, istənilən ölçülü şirkət bu günün sürətlə inkişaf edən bazarında rəqabətqabiliyyətli qalsın!

Nəticə:

Yekun olaraq, Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi (CRM) ümumi müştəri təcrübəsini artırmaqla yanaşı səmərəliliyin məhsuldarlığını artırmaq yollarını axtaran müasir bizneslər üçün vacib alətə çevrilmişdir. CRM Express peşəkar təşkilatların ölçüləri sənaye ehtiyaclarına cavab verən hərtərəfli funksiyalar təklif edir. İstifadəçi dostu olması ilə interfeys çox istifadəçi imkanları Mövcud sistem proqramlarını mükəmməl şəkildə inteqrasiya etmək bacarığı, bir çox şirkətlərin öz əməliyyatlarını idarə edərək niyə bu həlli seçdiyini görmək asandır. Güclü, lakin çevik həllin təklif etdiyi üstünlüklərdən yararlanmaq istəyirsinizsə, bu gün cəhd edin, biznesinizi əbədi olaraq necə dəyişdirəcəyinizə baxın!