MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX Əsaslı Zəng Mərkəzi Həlli hərtərəfli, dinamik və quraşdırması asan olan/konfiqurasiya edilən SIP/VoIP kommersiya yığıcısı/zəng mərkəzi həllini təklif edən güclü və etibarlı Windows əsaslı proqramdır. Bu proqram öz müştəriləri ilə səmərəli əlaqə saxlamağa çalışan bizneslərin və kiçikdən iri miqyaslı zəng mərkəzlərinin ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ilə siz ən az 8 agent/kanalla işə başlaya və lazım olduqda asanlıqla miqyasını artıra bilərsiniz. Bu, bankı sındırmadan kommunikasiya imkanlarını təkmilləşdirmək istəyən bütün ölçülü bizneslər üçün ideal həll yolu halına gətirir.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer-ın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun proqnozlaşdıran yığım imkanlarıdır. Bu funksiya sizə siyahıdan telefon nömrələrini avtomatik yığmağa imkan verir, əl ilə yığmağı aradan qaldıraraq məhsuldarlığınızı artırır. Proqram həmçinin zənglərin lazımi agentə doğru zamanda yönəldilməsini təmin edən qabaqcıl zəng yönləndirmə seçimlərini də ehtiva edir.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, özünün proqnozlaşdırıcı yığım imkanlarına əlavə olaraq, ünsiyyət imkanlarınızı təkmilləşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra digər funksiyaları da ehtiva edir. Bunlara daxildir:

- Avtomatik zəng paylanması: Zənglər əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalara əsasən avtomatik olaraq yönləndirilir.

- İnteraktiv səsli cavab (IVR): Zəng edənlərə səs əmrlərindən istifadə edərək avtomatlaşdırılmış sistemlə qarşılıqlı əlaqə yaratmağa imkan verir.

- Zəngin qeydə alınması: Bütün zənglər keyfiyyətin təminatı məqsədləri üçün yazıla bilər.

- Real vaxt hesabatı: Agentin fəaliyyəti və zəng mərkəzinin fəaliyyəti ilə bağlı real vaxt statistik məlumatları təqdim edir.

- CRM inteqrasiyası: Salesforce və Zoho kimi məşhur CRM sistemləri ilə problemsiz inteqrasiya edir.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer populyar 3CX platformasının üzərində qurulub, yəni o, bu platforma ilə əlaqəli bütün xüsusiyyətlərdən və etibarlılıqdan faydalanır. Proqram həm də intuitiv istifadəçi interfeysi sayəsində istifadəsi çox asandır.

Ümumiyyətlə, əgər siz kommunikasiya imkanlarınızı təkmilləşdirmək və ya zəng mərkəzi əməliyyatı qurmaq üçün ucuz, lakin etibarlı yol axtarırsınızsa, onda MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers mütləq qısa siyahınızda olmalıdır. Hərtərəfli funksiya dəsti və istifadəsi asanlığı ilə bu proqram işgüzar kommunikasiya oyununuzu bir pillə yüksəltmək üçün lazım olan hər şeyə malikdir!