Tracker 6.0.1

İzləyici: Microsoft Outlook üçün Ultimate CRM Əlavəsi

Bu günün sürətli iş mühitində müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) həmişəkindən daha vacibdir. Kontaktlarınızı, tapşırıqlarınızı və təqvim elementlərinizi səmərəli şəkildə idarə etməyə kömək edə biləcək bir alətə sahib olmaq vacibdir. Microsoft Outlook biznes mühitində ən populyar e-poçt və əlaqə idarəetmə proqramlarından biridir. Bununla belə, o, kontaktları tapşırıqlar və təqvim elementləri ilə rəvan inteqrasiya etmək qabiliyyətinə malik deyil. Bundan əlavə, marketinq layihələri, zəng hesabatları kimi zəruri satış və marketinq alətlərini idarə edə bilmir.

Məhz burada Tracker işə düşür - onun xüsusiyyətlərini təkmilləşdirən və onu tam funksional müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi proqramına çevirən Microsoft Outlook üçün innovativ CRM əlavəsi.

Tracker nədir?

Tracker, Microsoft Outlook üçün güclü CRM əlavəsidir ki, bu da müəssisələrə müştəri münasibətlərini daha effektiv idarə etməyə kömək edir. Kontaktlarınızı, tapşırıqlarınızı, görüşlərinizi, satış imkanlarınızı və marketinq kampaniyalarınızı bir mərkəzdən idarə etmək üçün sizə lazım olan bütün alətləri təmin etmək üçün mövcud Outlook hesabınızla problemsiz şəkildə inteqrasiya olunur.

Windows əməliyyat sisteminin Windows 10 və ya daha sonrakı versiyaları ilə işləyən kompüterinizdə və ya noutbukunuzda quraşdırılmış Tracker ilə Office 365 abunəliyi və ya 2010-cu ildən etibarən Office paketinin hər hansı bir versiyası quraşdırılıb, siz göndərilən/qəbul edilən e-poçtlar daxil olmaqla, müştərilərlə bütün qarşılıqlı əlaqəni asanlıqla izləyə bilərsiniz. planlaşdırılmış/iştirak edilən görüşlər, edilən/qəbul edilən telefon zəngləri və s., istifadəçinin özləri tərəfindən təyin edilmiş prioritet səviyyəsinə əsasən təqiblər üçün xatırlatmalar təyin etmək, məhsula maraq səviyyəsi və s. aparıcı mənbə növü (məsələn, yönləndirmə və soyuq zəng), satış dövrünün mərhələsi (məsələn, kəşfiyyat və bağlanma), istifadəçinin özləri tərəfindən seçilmiş vaxt ərzində müştəriyə düşən gəlir və s.

İzləyicinin Əsas Xüsusiyyətləri

1) Əlaqə İdarəetmə: Tracker-in əlaqə idarəetmə xüsusiyyəti ilə siz bütün kontaktlarınızı bir yerdə asanlıqla təşkil edə bilərsiniz. Siz hər bir əlaqə haqqında ətraflı məlumatı, o cümlədən onların adı, e-poçt ünvanları, telefon nömrələri, şirkət adı və ünvan təfərrüatları ilə yanaşı, işlədikləri iş adı/departamenti və s. kimi digər müvafiq məlumatlara baxa bilərsiniz. Siz həmçinin fərdi sahələr yarada bilərsiniz. məhsul maraq səviyyəsi və ya üstünlük verilən ünsiyyət üsulu kimi biznes ehtiyaclarınıza xasdır.

2) Tapşırıqların İdarə Edilməsi: İzləyicinin tapşırıqların idarə edilməsi funksiyası ilə siz izləyicinin özündə yaradılmış hər bir əlaqə qeydinə aid tapşırıqları asanlıqla təyin edə bilərsiniz. Hansı tapşırığın artıq tamamlandığını və hansının hələ də gözlənildiyini görə biləcəksiniz. Siz həmçinin istifadəçinin özləri tərəfindən təyin edilmiş prioritet səviyyəsinə əsasən xatırlatmalar təyin edə biləcəksiniz.

3) Təqvim İnteqrasiyası: Tracker-in təqvim inteqrasiyası xüsusiyyəti ilə siz müxtəlif proqramlar arasında keçid etmədən birbaşa izləyicinin özündə görüşləri/görüşləri planlaşdıra biləcəksiniz. Siz həmçinin qarşıdan gələn hadisələri bir baxışda görə biləcəksiniz ki, heç bir vacib görüşü qaçırmayın.

4) Satış İmkanlarının İdarə Edilməsi: Tracker-in satış imkanlarının idarə edilməsi xüsusiyyəti ilə siz sövdələşmələrin bağlanması istiqamətində əldə edilmiş irəliləyişi izləyə biləcəksiniz. Siz həmçinin hər bir sövdələşmə ilə bağlı ehtimal faizi şansını təyin edə biləcəksiniz ki, istifadəçinin seçdiyi vaxt ərzində proqnozlaşdırma asanlaşsın.

5) Marketinq Kampaniyalarının İdarə Olunması: İzləyicilərin Marketinq Kampaniyalarının İdarə Edilməsi Xüsusiyyəti ilə istifadəçilər indi onlar tərəfindən təklif olunan məhsullar/xidmətlər ətrafında kampaniyalar yaratmaq və sonra istifadəçinin özləri tərəfindən seçilmiş vaxt ərzində həmin kampaniyalarla əlaqəli performans göstəricilərini izləmək imkanı əldə edəcəklər.

6) Hesabat Bacarıqları: İzləyicilərin Hesabat Bacarıqları ilə istifadəçilər indi müvafiq olaraq Əlaqə/Tapşırıq/Satış İmkanı/Marketinq Kampaniyaları bölmələrində yuxarıda qeyd olunan müxtəlif meyarlara əsaslanan hesabatlar yaratmaq imkanına malik olacaqlar. Bu hesabatlar daha sonra yuxarıda qeyd olunan müvafiq sahələrlə əlaqəli analiz performans göstəricilərindən istifadə edə bilər və bununla da gələcəkdə əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilər.

İzləyicidən istifadənin üstünlükləri

1) Artırılmış Səmərəlilik: Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi prosesi ilə bağlı müxtəlif aspektləri ayrıca idarə edən çoxsaylı proqramlar əvəzinə Tracker kimi inteqrasiya olunmuş CRM həllindən istifadə etməklə; istifadəçilər müxtəlif proqramlar arasında keçid zamanı çox qənaət edəcək və bununla da ümumi səmərəlilik səviyyələrini əhəmiyyətli dərəcədə artıracaqlar.

2) Təkmilləşdirilmiş əməkdaşlıq: Müştərilərlə Əlaqələrin İdarə Edilməsi prosesi ilə bağlı müxtəlif aspektləri ayrıca idarə edən çoxsaylı proqramlar əvəzinə izləyici kimi inteqrasiya olunmuş CRM həllindən istifadə etməklə; istifadəçilər ümumi məqsədə doğru birlikdə işləyən komanda üzvləri arasında əməkdaşlıq səviyyələrini yaxşılaşdıracaq, yəni bütövlükdə təşkilatda ümumi müştəri təcrübəsi səviyyələrini yaxşılaşdıracaqlar.

3 ) Daha Yaxşı Qərar Qəbul etmə: Müştərilərlə Əlaqələrin İdarə Edilməsi prosesi ilə bağlı müxtəlif aspektləri ayrıca idarə edən birdən çox proqram əvəzinə izləyici kimi inteqrasiya olunmuş CRM həllindən istifadə etməklə; istifadəçilər irəlidə daha yaxşı məlumatlı qərarlar qəbul edərdilər, çünki indi əvvəllər istifadə edilən fərdi proqram vasitəsilə məhdud görünüşdən daha çox bütün təşkilat üzrə real vaxt məlumatlarına giriş əldə edirlər.

Nəticə:

Yekun olaraq, əgər siz Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi Prosesi ilə əlaqəli bütün aspektlər arasında qüsursuz inteqrasiyanı təmin edən Microsoft Outlook üçün güclü, lakin istifadəsi asan CRM əlavəsi axtarırsınızsa; "İzləyici" dən başqa yerə baxmayın. Onun intuitiv interfeysi birləşmiş möhkəm xüsusiyyətləri bu proqram təminatı ideal seçim axtaran biznesləri öz əməliyyatlarını sadələşdirir, eyni zamanda ümumi səmərəlilik səviyyələrini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırır və bununla da irəliyə doğru daha yaxşı qərar qəbul etmə proseslərinə rəhbərlik edir!