Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

Daim artan yardım masası tələbləri və xərcləri ilə məşğul olmaqdan bezmisiniz? Şirkətiniz üçün pula qənaət edərkən işçilərin məhsuldarlığını artırmaq istəyirsiniz? Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo-dan başqa bir şeyə baxmayın.

Bu portativ, interaktiv demo istifadəçi interfeysini və faktiki həllin funksionallığını yaxından simulyasiya edir. O, Başlat menyunuza asanlıqla quraşdırılır və asan istifadə üçün təqdimat skripti daxildir. Bu demo ilə siz Microsoft Office Sisteminə əsaslanan İT yardım masası bilik bazası həllərinin təşkilatınıza necə fayda verə biləcəyini birbaşa təcrübədən keçirə bilərsiniz.

İT yardım masaları üçün özünəxidmət portallarını tətbiq etməklə şirkətlər pula qənaət edə və işçilərin məhsuldarlığını artıra bilərlər. Yardım masası xərclərinin azaldılması ilə İT təşkilatları daha mürəkkəb biznes problemlərini həll etmək üçün resursları yenidən cəmləyə bilər. Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo təşkilatınızdakı qərar qəbul edən şəxslərə bu üstünlükləri nümayiş etdirmək üçün mükəmməl vasitədir.

Bəs bilik bazası həlli tam olaraq nədir? Əslində, bu, istifadəçilərə yardım masası ilə əlaqə saxlamadan ümumi suallara və ya problemlərə tez cavab tapmağa imkan verən mərkəzləşdirilmiş məlumat anbarıdır. Bu, nəinki vaxta qənaət edir, həm də İT işçilərinin iş yükünü azaldır.

Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo istifadəçilər üçün açar sözlər və ya ifadələrdən istifadə edərək həllər axtarmağın nə qədər asan olduğunu nümayiş etdirir. Nümayiş həm də idarəçilərin məlumat bazası daxilində məqalələri necə yarada və idarə edə bildiyini göstərir, məlumatın aktual və dəqiq olmasını təmin edir.

Bu nümayişin əsas xüsusiyyətlərindən biri onun Word və Excel kimi Microsoft Office proqramları ilə inteqrasiyasıdır. Bu, istifadəçilərə asanlıqla yeni məqalələr yaratmağa və ya mövcud olanları birbaşa bu tanış proqramlar daxilində yeniləməyə imkan verir.

Bundan əlavə, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo administratorlara istifadə statistikasını izləməyə və əlavə dəstəyə ehtiyac ola biləcək sahələri müəyyən etməyə imkan verən güclü hesabat imkanları təklif edir.

Bütövlükdə, bu proqram təşkilatlar üçün xərcləri azaltmaqla və məhsuldarlığı artırmaqla öz İT dəstəyi ehtiyaclarını idarə etmək üçün səmərəli yol təqdim edir. İstər dəstək sorğularını idarə etmək üçün daha yaxşı yol axtaran İT mütəxəssisi, istərsə də əməliyyatları sadələşdirməyin yollarını axtaran qərar qəbul edən şəxs olmağınızdan asılı olmayaraq, Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo-da dəyərli təklif var.

Əsas Xüsusiyyətlər:

1) Portativ interaktiv demo

2) UI və funksionallığı simulyasiya edir

3) Asanlıqla quraşdırılır və aparıcı skript daxildir

4) Özünə xidmət portallarının üstünlüklərini nümayiş etdirir

5) Mərkəzləşdirilmiş məlumat anbarı

6) Asan axtarış funksiyası

7) Microsoft Office proqramları ilə inteqrasiya

8) Güclü hesabat imkanları

Nəticə:

Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo, xərclərin azaldılması və işçilərin məhsuldarlığının yüksəldilməsi zamanı artan yardım masası tələblərinin idarə edilməsi üçün effektiv həll təklif edir. Onun istifadəçi dostu interfeysi həm son istifadəçilər, həm də administratorlar üçün işi asanlaşdırır, Microsoft Office proqramları ilə inteqrasiyası iş axınının qüsursuz inteqrasiyasını təmin edir.

İnzibatçılara istifadə statistikasını başa düşməyə imkan verən güclü hesabat imkanları ilə; əlavə dəstəyə ehtiyac ola biləcək sahələrin müəyyən edilməsi.

Əgər siz təşkilatınızdakı əməliyyatları sadələşdirməyin yollarını axtarırsınızsa, o zaman Help Desk Knowledge Base-dən başqa bir şey axtarmayın – Click Through-Demo!