| Versiya | 2.31 |
|---|---|
| Nəşriyyat | Tynan Data Systems |
| Buraxılış tarixi | 8 noy 2008 |
| Tarix əlavə edildi | 12 yan 2002 |
| Os tələbləri | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Tələblər | Windows (all) |
| Cəmi yüklənmə | 23.163 |
| Qiymət | Free to try |
Təsvir
FireStarter Helpdesk mövcud verilənlər bazası texnologiyaları ilə inteqrasiyanı təklif edən yardım masası sistemidir. O, daxili və xarici müştəri zənglərini, xidmət səviyyəsində razılaşmaları (SLA), resursları və resurs təyinatlarını (kim nəyə, harada və nə vaxta malikdir), satınalma sorğuları və sifarişlərini və digər müvafiq məsələləri izləyə bilər. Hesabat xüsusiyyətlərinə gəldikdə, FireStarter 50-dən çox əvvəlcədən yazılmış Crystal Reports, ""dilim və zər"" təhlili üçün daxili OLAP məlumat anbarı və mühüm statistik məlumatları izləməyə imkan verən idarəetmə panelindən ibarətdir. O, həmçinin yardım masanızın əməliyyat qaydalarına əsasən zənglərin prioritetini avtomatik dəyişməyə imkan verən eskalasiya agenti modulu ilə birlikdə gəlir və avtomatik olaraq Microsoft SQL Server üzərində işləyə bilir və sizə gələcək üçün məhdudiyyətsiz miqyas imkanı verir.
