| Nəşriyyat | CRMIT Solutions |
|---|---|
| Buraxılış tarixi | 29 okt 2015 |
| Tarix əlavə edildi | 29 okt 2015 |
| Os tələbləri | Windows |
| Tələblər | None |
| Cəmi yüklənmə | 47 |
| Qiymət | Free to try |
Təsvir
CRM++ CTI çərçivəsi həm Gələn (ekranda açılan pəncərə) və həm də Klikləmək üçün Yığmaq (gidən inteqrasiya) funksiyaları daxil olmaqla, əlaqə mərkəzi funksiyalarına birləşdirici girişi təmin edir. Daxil olan inteqrasiya zəng edən şəxs haqqında müvafiq məlumatları (360Ã?° müştəri görünüşü) telefona cavab verən kimi agentə göstərməyə imkan verir - ad, ünvan, yerinə yetirilməmiş sifarişlər və ya hallar.
CRM++ Kompüter Telefoniya İnteqrasiyası çərçivəsi hərtərəfli zəng mərkəzi və ya əlaqə mərkəzi həllini təmin edən genişləndirilmiş telefoniya funksiyalarına birbaşa çıxış təklif edir. Telefon Tətbiqi Proqramlaşdırma İnterfeysi (TAPI) çərçivəsinə əsaslanan CTI müxtəlif telefoniya həllərini birbaşa Oracle RightNow Bulud Xidməti Platforması ilə birləşdirir.
