| Versiya | 5.0.592 |
|---|---|
| Nəşriyyat | CustomerReach |
| Buraxılış tarixi | 6 avq 2010 |
| Tarix əlavə edildi | 12 apr 2010 |
| Os tələbləri | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Tələblər | None |
| Cəmi yüklənmə | 695 |
| Qiymət | Free |
Təsvir
CustomerReach Live Chat vebsayt ziyarətçiləri ilə söhbət etmək üçün masaüstü ani mesajlaşma proqramıdır. CustomerReach, söhbətdə birdən çox agentin olması kimi unikal üstünlüklər təklif edir. Onlayn müştəriləri vaxtaşırı yoxlamaq üçün HTML sorğusundan istifadə etmək əvəzinə, CustomerReach proqram təminatının daha az gecikmə ilə daha səmərəli və etibarlı şəkildə işləməsinə imkan verən rozetka bağlantısından istifadə edir. Nəticə daha hamar, daha sürətli ünsiyyətdir. Digər xüsusiyyətlərə agentdən agentə çat imkanları ilə istifadəsi asan interfeys, avtomatik orfoqrafiya yoxlanışı, açar söz monitorinqi daxildir ki, bu da agentə müştərinin vebsaytı tapmaq üçün hansı açar sözlərdən istifadə edə biləcəyini görməyə imkan verir, tam fərdiləşdirmə və agentin müştəri ilə söhbət edərkən asanlıqla oxuya biləcəyi informativ məqalələri və sənədləri saxlayan bilik bazası. Bundan əlavə, müştəri xidməti agentləri geolokasiya funksiyasından istifadə edərək ziyarətçilərin coğrafi yerini görə bilər.
