| Versiya | 3.4.0 |
|---|---|
| Nəşriyyat | LiveChat |
| Buraxılış tarixi | 1 iyl 2016 |
| Tarix əlavə edildi | 27 iyl 2016 |
| Os tələbləri | Mac OS X 10.10/10.11/10.5/10.5 Intel/10.6/10.7/10.8/10.9 |
| Tələblər | None |
| Cəmi yüklənmə | 424 |
| Həftədə endirmələr | 2 |
| Qiymət | $16 |
Təsvir
LiveChat-dan canlı söhbət proqram həlli SaaS modelində təklif olunur. O, həm ziyarətçilərə, həm də e-ticarət veb saytının sahiblərinə kömək edir. Veb saytında yerləşdirilən söhbət düyməsi ilə ziyarətçilər heç bir əlavə proqram quraşdırmadan müştəri xidməti nümayəndələri və ya satış dəstəyi ilə canlı söhbətə sadə və sürətli çıxış əldə edirlər. Eyni zamanda, operatorlar daha çox funksiyaya malikdirlər: şəxsi və avtomatlaşdırılmış söhbət dəvətləri, veb-trafikin monitorinqi və real vaxtda ziyarətçi haqqında məlumat başlamaq üçün sadəcə əsas xüsusiyyətlərdir. LiveChat tətbiqinə istinad edən Veb saytı və açar sözləri asan tanımaq üçün axtarış motoru nişanları, keçid qısa yollarının qurulması, birgə gəzinti, müştəri tərəfində linklərin açılması, etiketə əsaslanan konservləşdirilmiş cavablardan istifadə və söhbəti itirmədən müştərini müxtəlif agentlər arasında ötürmək imkanı daxildir. tarix. LiveChat eyni vaxtda çoxsaylı müştərilər, tərəfdaşlar və işçilərlə görüşməyə imkan verir. Həmçinin, daha qabaqcıl istifadəçilər Google Analytics-də söhbətin çevrilməsini, CRM proqramı (Salesforce, SugarCRM), e-ticarət platformaları (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platformaları (Joomla, Drupal, Wordpress), uzaqdan inteqrasiya ilə inteqrasiyanı yüksək qiymətləndirəcəklər. masa üstü aləti (LogMeIn Rescue) və yardım masası proqramı (Zendesk). Daha mürəkkəb tətbiqlər üçün əlavə hüquqların idarə edilməsi ilə qrup və şöbənin qurulması mümkündür. Paylaşılan söhbət tarixçəsi və qabaqcıl hesabat və analitika bölməsi LiveChat-ı onlayn satış və dəstəkdə faydalı alət edir. Tətbiq telefon və e-poçt rabitəsi arasındakı boşluğu doldurur. Müştərilər və veb ziyarətçiləri lazım olan məlumatlara pulsuz və ani giriş əldə edir, agentlər isə telefonla müqayisədə 5 dəfəyə qədər daha effektiv dəstək göstərərək, müştəriləri birbaşa veb saytında ələ keçirərək satış prosesində onlara rəhbərlik edə bilirlər. LiveChat-da bütün məlumat ötürülməsi şirkətdə yüksək təhlükəsizlik səviyyəsinə və təhlükəsiz rabitə kanalına zəmanət verən SSL kodlu protokolla işlənir.
