| Versiya | 9.4 |
|---|---|
| Nəşriyyat | ReadyDesk |
| Buraxılış tarixi | 18 iyl 2017 |
| Tarix əlavə edildi | 18 iyl 2017 |
| Os tələbləri | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Tələblər | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| Cəmi yüklənmə | 301 |
| Qiymət | Free to try |
Təsvir
ReadyDesk istənilən ölçülü biznesin tələblərinə cavab vermək üçün güclü xüsusiyyətlərə malik olan tamamilə veb əsaslı yardım masası proqram həllidir.
ReadyDesk ilə siz müştərilərinizə problemlərini tez bir zamanda həll etmək üçün bir neçə variant təklif edə bilərsiniz. Onlar müştəri portalından biletlər aça, özünə xidmət üçün məlumat bazasında dəstək məqalələrinə baxa, sizə e-poçt göndərməklə avtomatik biletlər yarada və hətta sizinlə canlı onlayn söhbət edə bilərlər.
Xüsusiyyətlərə bilet izləmə, müştəri portalları, bilik bazası, canlı söhbət, uzaqdan iş masası aktivlərinin idarə edilməsi, şəbəkə cihazının kəşfi və inventarlaşdırılması, faktura, vaxtın izlənməsi, planlaşdırma, Active Directory/LDAP inteqrasiyası, faturalandırma, zənglərin idarə edilməsi, kod imzalanması, lokallaşdırma, fərdiləşdirmə, qoşmalar, gələn e-poçtdan biletə, çoxdilli, xəbər məqalələri, hesabat və diaqram, xidmət səviyyəsi razılaşmaları (SLA), sosial mediaya tək giriş, dəstək müqavilələri, sorğuların ziyarətçi izlənməsi.
