ProProfs Yardım Masası: Son Bulud Əsaslı Yardım Masası Bilet Sistemi Bu günün sürətli iş dünyasında müştəri xidməti istənilən uğurlu təşkilatın mühüm aspektidir. Texnologiyanın və sosial medianın yüksəlişi ilə müştərilər bizneslərdən sürətli və səmərəli dəstək gözləyirlər. ProProfs Help Desk, müştəri xidmətləri sənayesində inqilab edən bulud əsaslı yardım masası bilet sistemidir. ProProfs Help Desk bizneslərə müştəri dəstəyi sorğularını və sorğularını effektiv şəkildə idarə etməyə imkan verən güclü vasitədir. O, biletin yaradılmasından tutmuş həllinə qədər müştəri problemlərinin həlli prosesini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Birgə e-poçt xüsusiyyəti ilə agentlər biletləri daha sürətli həll etmək üçün birlikdə işləyə bilər və nəticədə xoş müştəri təcrübəsi yaranır. ProProfs Help Desk-in paylaşılan gələnlər qutusu xüsusiyyəti agentlərə e-poçta bənzər sadə interfeysdən e-poçtları izləməyə imkan verir. Bu, uzun cc e-poçtlara ehtiyacı aradan qaldırır və onların işini asan və əngəlsiz edir. Bilet yaradıldıqdan, yeniləndikdən, təyin edildikdən və ya həll edildikdən sonra agentlər müştərilərə hazır cavablar və qaydalara əsaslanan avtomatlaşdırılmış mesajlar göndərə bilər. ProProfs Help Desk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun istifadəçi dostu interfeysidir. Sadə problem izləmə proqramı agentlərə müştəri məsələlərini və sorğularını bir yerdə asanlıqla izləməyə imkan verir. Bu alətlə heç bir sorğu və ya problem qaçırıla və ya baxımsız qala bilməz. Müştəri uğuru menecerləri, yardım masası menecerləri və agentlər iş yükünü səmərəli şəkildə idarə etmək üçün ProProfs Help Desk kimi effektiv yardım masası bilet proqramına ehtiyac duyurlar. Onların ixtiyarında olan bu alətlə onlar daha yaxşı təşkil etmək üçün xüsusi etiketlərdən və ya etiketlərdən istifadə edərək təcililik səviyyələrinə əsasən biletlərə üstünlük verə bilərlər. ProProfs Help Desk-in başqa bir əla xüsusiyyəti komandanın şərhidir ki, bu da hər bir iş üzrə əldə edilən irəliləyişlər barədə hər kəsi məlumatlandırarkən daha sürətli həll müddəti üçün xüsusi biletlər üzrə komanda üzvləri arasında əməkdaşlığa imkan verir. Konservləşdirilmiş cavablar, agentlərə parol sıfırlamaları və ya hesab sorğuları kimi ümumi məsələlərlə məşğul olduqda, müxtəlif müştərilərdən hər dəfə oxşar sorğular alanda hər cavabı əl ilə yazmadan agentlərə əvvəlcədən yazılmış mesajlarla tez cavab verməyə kömək edən başqa vaxta qənaət edən xüsusiyyətdir. ProProf-un yardım masası proqram həllində quraşdırılmış qayda-əsaslı avtomatlaşdırma imkanları ilə siz prioritet səviyyəyə əsasən biletlərin təyin edilməsi kimi təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdıra bilərsiniz, beləliklə, komandanızın daxil olan sorğuların idarə edilməsində həddən artıq çox əl işi olmasın və bu, onlara diqqət yetirmələrinə daha çox vaxt ayırır. əvəzinə əla dəstək təcrübələri təqdim edir! Ümumiyyətlə, şirkətinizin daxil olan sorğuların idarə edilməsinə yanaşmasını asanlaşdıran hamısı bir yerdə həll axtarırsınızsa, o zaman bulud əsaslı yardım masası sistemimizdən başqa yerə getməyin - bu, təkcə komandanız üçün həyatı asanlaşdıracaq, həm də ümumi məmnuniyyəti artıracaq. sürətli həlləri qiymətləndirən müştərilər arasında səviyyələr!

Eritrium Help Desk şirkətlərə müştərilərinə daha yaxşı dəstək göstərməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü biznes proqramıdır. Bu, Eritrium CRM paketinin bir hissəsidir, yəni müştəri münasibətlərinin tam idarə olunması həlli üçün digər Eritrium məhsulları ilə problemsiz şəkildə inteqrasiya oluna bilər. Eritrium Help Desk ilə siz bütün müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənizi bir yerdə idarə edə bilərsiniz. Proqram telefon zəngləri, e-poçtlar və fakslar daxil olmaqla, müştərilərinizlə hər bir əlaqəni qeyd edir. Bu, müştərilərinizi necə dəstəklədiyinizi tam başa düşməyə imkan verir və təkmilləşdirmələrin edilə biləcəyi sahələri müəyyən etməyə kömək edir. Eritrium Help Desk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri problem biletləri yaratmaq və idarə etmək bacarığıdır. Müştəri hər hansı problem və ya problem barədə məlumat verdikdə, siz sistemdə bilet yarada və həlli üçün müvafiq komanda üzvünə təyin edə bilərsiniz. Proqram həmçinin hər bir biletin statusunu izləməyə və onların müəyyən edilmiş Xidmət Səviyyəsi Sazişləri (SLAs) çərçivəsində həll olunmasını təmin etməyə imkan verən iş axınlarını ehtiva edir. Eritrium Help Desk həmçinin güclü müştəri və təchizatçı idarəetmə imkanlarını ehtiva edir. Siz müştəriləriniz haqqında bütün müvafiq məlumatları, o cümlədən əlaqə məlumatları, alış tarixçəsi və hər hansı digər müvafiq məlumatları bir yerdə saxlaya bilərsiniz. Bu, komanda üzvlərinizin ehtiyac duyduqları zaman bu məlumatı əldə etmələrini asanlaşdırır. Proqramı quraşdırmaq və istifadə etmək asandır. O, yeni istifadəçilər üçün minimal təlim tələb edən intuitiv istifadəçi interfeysinə malikdir. Bundan əlavə, veb-əsaslı proqram olduğu üçün ona internet bağlantısı olan hər yerdən daxil ola bilərsiniz. Bütövlükdə, əgər siz müştərilərinizlə necə qarşılıqlı əlaqə qurduğunuza dair dəyərli fikirlər təqdim etməklə yanaşı, şirkətinizin dəstək imkanlarını təkmilləşdirməyə kömək edəcək güclü alət axtarırsınızsa, o zaman Eritrium Help Desk-dən başqa yerə baxmayın!

Vivantio ITSM, İT xidmətlərinin idarə edilməsi proseslərinizi sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü və çevik yardım masası proqramıdır. Daxili avtomatlaşdırma və təşkilati xüsusiyyətləri ilə Vivantio sizə vaxt və pula qənaət etməyə kömək edir, eyni zamanda dəstək komandanızı biznes planlaması və idarəetmə kimi daha vacib vəzifələrə diqqət yetirmək üçün azad edir. Bazarda ən etibarlı yardım masası proqram həllərindən biri kimi Vivantio sizə hadisə, problem, dəyişiklik və xidmətin idarə edilməsi kimi əsas ITIL proseslərindən istifadə etməyə imkan verən geniş inkişaf etmiş funksiyalar təklif edir. İstər aktivlərin idarə edilməsi imkanları axtarırsınız, istərsə də AD/LDAP sinxronizasiya funksiyasına ehtiyacınız olsun, Vivantio ideal xidmət mühitinizi yaratmaq üçün sizə lazım olan hər şeyə malikdir. Vivantio-nun diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri, dəstək komandanızın diqqətini daha mürəkkəb məsələlərə yönəltməsi üçün gündəlik tapşırıqları avtomatlaşdırmaq qabiliyyətidir. Biletlərin marşrutlaşdırılması, eskalasiyası və həlli üçün avtomatlaşdırılmış iş axınları ilə siz hər bir məsələnin tez və səmərəli şəkildə həllini təmin edə bilərsiniz. Üstəlik, fərdiləşdirilə bilən SLA-lar (Xidmət Səviyyəsi Müqavilələr) ilə siz prioritet səviyyələrə əsasən cavab müddətləri və həlletmə hədəfləri üçün gözləntilər təyin edə bilərsiniz. Vivantio-nun digər əsas xüsusiyyəti onun güclü hesabat imkanlarıdır. Biletlərin həcminin tendensiyaları, agent performans göstəriciləri, müştəri məmnuniyyəti reytinqləri (CSAT) və daha çox şey haqqında anlayışlar təqdim edən real vaxt tablosları ilə dəstək əməliyyatlarınızı optimallaşdırmaq üçün əsaslı qərarlar qəbul etmək üçün lazım olan bütün məlumatlara sahib olacaqsınız. Bu əsas xüsusiyyətlərə əlavə olaraq, Vivantio həmçinin müəssisə səviyyəli təşkilatlar üçün xüsusi olaraq hazırlanmış bir sıra qabaqcıl imkanlar təklif edir. Misal üçün: - Asset Management: Hər bir elementin yerləşmə tarixçəsi haqqında ətraflı məlumatla bütün aparat aktivlərini bir yerdə izləyin. - AD/LDAP Sinxronizasiyası: İstifadəçi məlumatlarını Active Directory və ya LDAP qovluqlarından avtomatik sinxronizasiya edin. - SSO (Single Sign-On): İstifadəçilərə birdən çox proqramda mövcud etimadnamələrindən istifadə edərək bir dəfə daxil olmağa icazə verin. - Bilik bazası: Agentlərin biletləri həll edərkən istinad materialı kimi istifadə edə biləcəyi məqalələrin axtarış edilə bilən verilənlər bazası yaradın. - Özünə xidmət portalı: Bilik bazası məqalələrinə çıxış, eləcə də onlayn portal vasitəsilə birbaşa biletləri təqdim etmək imkanı ilə son istifadəçiləri gücləndirin. Ümumilikdə, Vivantio ITSM bizneslərə İT xidmət əməliyyatlarını effektiv şəkildə idarə etmək üçün hamısı bir yerdə həll təqdim edir. Onun çevikliyi onu xüsusi ehtiyaclara uyğun olaraq fərdiləşdirməyə imkan verir, eyni zamanda yüksək səviyyəli etibarlılığı qoruyur, bu da onu bu gün bazarda mövcud olan digər yardım masası proqram həlləri arasında fərqləndirir.

Facil HelpDesk: Müştərilərə Dəstək İdarəetmə Sistemi Bu günün sürətli iş dünyasında müştəri dəstəyi istənilən uğurlu təşkilatın mühüm aspektidir. Onlayn biznesin və e-ticarətin yüksəlişi ilə müştəri məmnuniyyətini və sədaqətini təmin etmək üçün mükəmməl müştəri xidməti göstərmək daha da vacib hala gəldi. Facil HelpDesk burada işə düşür - müştəri dəstəyi prosesinizi asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş güclü və istifadəçi dostu yardım masası proqramı. Facil HelpDesk istifadəçilərə dəstək sorğularını daha sürətli izləməyə və idarə etməyə imkan verən veb əsaslı bilet sistemidir. O, GNU 2 lisenziyasına əsaslanır, yəni tələblərinizə uyğun olaraq proqram təminatından istifadə etmək, dəyişdirmək və yaymaq azadlığınız var. Proqrama şərhləri olan məqalələr, qeydiyyat üçün e-poçtun təsdiqi, şöbələr, əsas hesabatlar və s. kimi müxtəlif funksiyalar daxildir ki, bu da onu müştəri dəstəyi ehtiyaclarınızı idarə etmək üçün hamısı bir yerdə həll edir. Müştəri rəyi vebsaytınız və ya biznesiniz üçün faydalı olduğu üçün bir və ya daha çox işçi heyəti olan və ya kommunikasiya təşkil etmək istəyən kiçik və orta şirkətlər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Facil HelpDesk illik lisenziya tələb edən digər yüksək qiymətli veb yardım masası həllərinə sərfəli alternativ təklif edir. Facil HelpDesk ilə siz fərdiləşdirmə seçimləri üzərində tam nəzarət etməyə imkan verən mənbə koduna (PHP) tam giriş əldə edəcəksiniz. Facil HelpDesk-dən istifadənin əsas üstünlüklərindən biri onun istifadəsi asanlığıdır. Proqram təminatı sadəlik nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır ki, hətta qeyri-texniki istifadəçilər də heç bir çətinlik çəkmədən onun xüsusiyyətləri arasında asanlıqla gedə bilsinlər. Biletləri üç fərqli yolla təqdim edə bilərsiniz: veb formaları (qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər), əlaqə forması (qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər) və e-poçt. Gəlin Facil HelpDesk tərəfindən təklif olunan bəzi əsas funksiyalara daha yaxından nəzər salaq: Bilet İdarəetmə: Facil Helpdesk sizə birbaşa gələnlər qutunuza və ya veb saytınızdakı veb formalar vasitəsilə göndərilən e-poçt mesajları da daxil olmaqla bir çox mənbədən tez və asanlıqla biletlər yaratmağa imkan verir. Yaradılandan sonra bu biletlərə avtomatik olaraq unikal istinad nömrələri təyin edilir ki, bu nömrələr həm müştərilər, həm də işçilər tərəfindən xüsusi olaraq onlara aid olan xüsusi məsələlər haqqında ünsiyyət zamanı istifadə edilə bilər. Fərdiləşdirilə bilən Bilet Sahələri: Facil Helpdesk ilə siz bilet sahələrini prioritet səviyyələr və ya məhsul növü və s. kimi xüsusi sahələr kimi xüsusi ehtiyaclarınıza görə fərdiləşdirə bilərsiniz ki, bu da agentlərin/işçilərin real vaxt rejimində müştərilərə dəqiq məlumat təqdim etməklə bu sorğuları səmərəli şəkildə idarə etmələrini asanlaşdırır. E-poçt bildirişləri: Facil yardım masası mövcud biletlərdə yeniliklər edildiyi zaman e-poçt vasitəsilə avtomatik bildirişlər göndərir ki, həm müştərilər, həm də işçilər heç bir gecikmə olmadan problemlərini tez və səmərəli şəkildə həll etmək istiqamətində əldə edilən irəliləyişlərdən xəbərdar olsunlar! Bilik bazası: Bilik bazası xüsusiyyəti, müştərilərin tez-tez verdiyi ümumi suallarla bağlı məqalələr yaratmağa imkan verir, beləliklə, iş yükünü əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, eyni zamanda heç bir gecikmə olmadan dərhal onlara dəqiq məlumat verir! Hesabat: Bu platformada təqdim edilən təfərrüatlı hesabat imkanları vasitəsilə daha yaxşı qərar qəbul etmə proseslərinə kömək edin, bu da menecerlərə/sahiblərə cavab müddəti və s. kimi performans göstəriciləri ilə bağlı zamanla toplanan məlumatlara əsaslanan fikirlərə əsaslanaraq məlumatlı qərarlar qəbul etməyə imkan verir və bütün aspektlər üzrə ümumi səmərəlilik səviyyələrini yaxşılaşdırmağa kömək edir. Bu gün onlayn uğurlu biznesləri idarə etməkdə! Nəticə: Yekun olaraq, əgər siz müştəri dəstəyi prosesinizi asanlaşdıran sərfəli, lakin güclü həll yolu axtarırsınızsa, Facil Helpdesk-dən başqa yerə baxmayın! İstifadəçi dostu interfeysi, fərdiləşdirilə bilən bilet sahələri və bilik bazası funksionallığı və ətraflı hesabat imkanları kimi qabaqcıl xüsusiyyətlərlə birləşərək, bu platformanı bu gün uğurlu bizneslərin onlayn idarə edilməsində iştirak edən bütün aspektlər üzrə ümumi səmərəlilik səviyyələrini yüksəltməyi səbirsizliklə gözləyən kiçik orta ölçülü müəssisələr arasında ideal seçim edir. !

HuntingSoftOne: Ultimate Hunter Proqramı və Ovçuluq Jurnalı Siz ov məqsədlərinizi planlaşdırmağa, izləməyə və ölçməyə kömək edəcək etibarlı alət axtaran həvəskar bir ovçusunuz? Ən yaxşı ovçu proqramı və ov jurnalı olan HuntingSoftOne-dan başqa yerə baxmayın. HuntingSoftOne ilə siz bütün ov fəaliyyətlərinizi bir yerdə izləyə bilərsiniz. İstər yeni yerlərin kəşfiyyatı, istər oyun görüntülərinin izlənilməsi, istərsə də uğurlu ovların qeydə alınması, bu proqram sizi əhatə edir. Səpələnmiş qeydlər və qeyri-mütəşəkkil məlumatlarla vidalaşın – HuntingSoftOne ov oyununuzun başında qalmağı asanlaşdırır. Ancaq bu, hamısı deyil – HuntingSoftOne həmçinin hava şəraiti, ərazi xüsusiyyətləri və heyvan davranış nümunələri kimi amillər əsasında ən yaxşı ov yerlərini müəyyən etməyə kömək edir. Parmaklarınızın ucunda olan bu məlumatla növbəti ovunuzu harada ovlayacağınıza dair məlumatlı qərarlar verə və uğur şansınızı artıra bilərsiniz. Əgər silahlarınızı idarə etmək sizin üçün əngəldirsə, HuntingSoftOne-un da bunun həlli var. Bu proqram sizə kolleksiyanızdakı bütün odlu silahları - tüfənglərdən tutmuş ov tüfənglərinə qədər asanlıqla izləməyə imkan verir. Siz marka/model/seriya nömrəsi, eləcə də texniki xidmət tarixçəsi kimi mühüm detalları qeyd edə bilərsiniz ki, hər şey bir yerdə təşkil olunsun. Bəs niyə bu qədər ovçu HuntingSoftOne-a üstünlük verir? Bu sadədir – bu proqram ovçuları nəzərə alaraq hazırlanmışdır. Bu istifadəçi dostu interfeysi texniki təcrübə səviyyəsindən asılı olmayaraq hər kəsin istifadəsini asanlaşdırır. Üstəlik, onun güclü xüsusiyyətləri ovçuların məqsədlərinə daha səmərəli şəkildə çatmasına kömək etmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmışdır. Xülasə: - Bütün ov fəaliyyətlərinizi izləyin - Müxtəlif amillərə əsaslanaraq ən yaxşı ov yerlərini müəyyənləşdirin - Bütün odlu silahları bir yerdə idarə edin Qeyri-mütəşəkkilliyin ovçu kimi potensialınızı daha çox saxlamasına imkan verməyin! Bu gün HuntingSoftOne-u sınayın və onun bacarıqlarınızı növbəti səviyyəyə qaldırmağa necə kömək edə biləcəyinə baxın!

Ultimate IT Tool bütün ölçülü bizneslər üçün nəzərdə tutulmuş güclü və çevik diaqnostik hesabat proqramıdır. 15-dən çox daxili alətlə bu proqram sizə lazım olan məlumat üçün PC, noutbuk və ya Windows telefonunuzu sorğulamağı asanlaşdırır. İT mütəxəssisi olmağınızdan və ya sadəcə olaraq kompüterinizin performansını optimallaşdırmaq fikrində olmağınızdan asılı olmayaraq, Ultimate IT Tool bu işi görmək üçün sizə lazım olan hər şeyə malikdir. Pulsuz Versiya Xüsusiyyətləri: Ultimate IT Tool-un pulsuz versiyası kompüterinizdə ümumi problemlərin diaqnostikasında və problemlərin aradan qaldırılmasında sizə kömək edə biləcək bir sıra faydalı funksiyalarla gəlir. Bunlara daxildir: - Kompüterinizin adını göstərin: Bu funksiya kompüterinizi adı ilə tez bir zamanda müəyyən etməyə imkan verir. - Şəbəkə Konfiqurasiyanızı göstərin: Bu alət IP ünvanı, alt şəbəkə maskası, standart şlüz və DNS server daxil olmaqla, şəbəkə konfiqurasiyanız haqqında ətraflı məlumat təqdim edir. - Qrup Siyasəti Yeniləmələri: Bu xüsusiyyət sizə maşınınızdakı qrup siyasətlərinin yeniləmələrini yoxlamaq imkanı verir. - Qrup Siyasəti Nəticələri: Bu alətlə siz maşınınıza tətbiq edilən qrup siyasəti parametrlərinin nəticələrinə baxa bilərsiniz. - Quraşdırılmış printerlərin siyahısı: Bu xüsusiyyət maşınınızda quraşdırılmış bütün printerlərin siyahısını göstərir. - Şəbəkə Diaqnostika Alətləri: Ultimate İT Alətinə şəbəkənizlə bağlı əlaqə problemlərini və digər problemləri müəyyən etməyə kömək edə biləcək bir neçə şəbəkə diaqnostikası aləti daxildir. - Printer Diaqnostika Alətləri: Bu alət printerin vəziyyəti və konfiqurasiyası haqqında ətraflı məlumat verir. Tam Versiya Xüsusiyyətləri: Diaqnostik hesabat proqramından daha təkmil funksionallıq tələb edənlər üçün Ultimate IT Tool-un tam versiyası daha çox funksiya təklif edir. Bunlara daxildir: - Müvəqqəti Faylları Maşınınızdan Silin: Bu xüsusiyyət müvəqqəti faylları sisteminizdən silməklə disk yerini boşaltmağa kömək edir. - Son Sistem Hadisə Xətalarına Baxın: Bu alətlə siz maşınınızın performansına və ya sabitliyinə təsir edə biləcək son sistem hadisəsi xətalarına baxa bilərsiniz. - Məlumatların CSV-yə ixracı: CSV formatında verilənləri ixrac etmək imkanı həmkarları ilə məlumat paylaşmağı və ya Excel kimi digər proqramlarda məlumatları təhlil etməyi asanlaşdırır. - Şəbəkə Disklərini Siyahı: Bu xüsusiyyət maşınınıza qoşulmuş bütün şəbəkə sürücülərinin siyahısını göstərir. - Çəkmə Problemləri: Çəkmə problemləri aləti istifadəçilərə maşınlarında problemləri həll edərkən ekran görüntülərini çəkməyə və faylları qeyd etməyə imkan verir .- Printer Diaqnostika Alətləri - Qabaqcıl printer diaqnostik alətləri printerin vəziyyəti və konfiqurasiyası haqqında ətraflı məlumat verir. .- İstifadə olunmamış etimadnamələri silin - Windows Credential Manager-də saxlanan istifadə olunmamış etimadnamələri silir .- Nəticələri Mühəndis və Komandaya E-poçtla göndərin - Tətbiq daxilində birbaşa e-poçt vasitəsilə hesabat göndərin Niyə Ultimate İT Alətini Seçməlisiniz? Müəssisələrin Ultimate IT Tool-u diaqnostik hesabat proqramı kimi seçməsinin bir çox səbəbi var. Budur yalnız bir neçəsi: 1) İstifadəsi asan interfeys: İstifadəçi dostu interfeysi texniki təcrübəsindən asılı olmayaraq hər kəs üçün bu proqramdan səmərəli istifadə etməyi asanlaşdırır. 2) Hərtərəfli Hesabat: Sərəncamında olan 15-dən çox daxili alətlə UltimateITTool, maşınınızın performansının və konfiqurasiyasının hər aspektini əhatə edən hərtərəfli hesabatlar təqdim edir. 3) Effektiv Həll: Bazarda olan digər diaqnostik proqram təminatı ilə müqayisədə, UltimateITValət, bütün funksionallığı təmin edən, sərfəli qiymətə qənaət edən bir həlldir. 4) Pulsuz sınaq mövcuddur: UltimateITValətinin biznesiniz üçün uyğun olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, hər hansı öhdəlik götürməzdən əvvəl onu pulsuz sınaqdan keçirə bilərsiniz. Bu, tam versiyaya sərmayə qoymamaq və ya etməmək barədə qərar verməzdən əvvəl sizə proqramın xüsusiyyətlərini və funksionallığını yoxlamağa imkan verir. 5) Əla Müştəri Dəstəyi: Komandamız bizimlə səyahətinizin hər mərhələsində mükəmməl müştəri dəstəyi təmin etməyə sadiqdir. Xüsusiyyətlər haqqında suallara cavab verməkdən və ya quraşdırma və ya konfiqurasiya ilə bağlı problemləri həll etməkdə sizə kömək etməkdən asılı olmayaraq, hər addımda sizin üçün burada olacağıq. Nəticə In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ReState - Maintenance (Express) istifadəçilərə bir və ya bir neçə təşkilati strukturda daşınmaz əmlak, avadanlıq və texniki qurğular elementlərindəki qüsurlar barədə məlumat verməyə imkan verən güclü biznes proqram təminatıdır. Binaların idarə edilməsi və istifadəsi daşınmaz əmlak istifadəçiləri üçün vacib olan çoxsaylı hadisələrə səbəb olur. Bunlar təkcə binanın özünə deyil, həm də onun texniki təchizatına aiddir. Daşınmaz əmlak sahibinin fəaliyyət növündən asılı olaraq, daşınmaz əmlak inzibatçıları gündəlik olaraq binalarda, mənzillərdə (qıfıllar, pəncərələr, damlama suları) və ya texniki avadanlıqlarda (liftlər, kompüterlər) nasazlıqlar barədə məlumat və hesabatlar alırlar. xəstəxanaların işi - tibbi avadanlıq. ReState - Maintenance (Express) ilə siz təşkilatınız daxilində texniki xidmətin idarə edilməsi ilə bağlı bütün aspektləri asanlıqla idarə edə bilərsiniz. Bu proqram həlli qüsurları tez bir zamanda bildirməyə və onların həllini izləməyə imkan verən istifadəsi asan interfeys təmin etməklə texniki xidmət proseslərinizi sadələşdirməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. ReState - Maintenance (Express) proqramının əsas xüsusiyyətlərindən biri onun çoxsaylı təşkilati strukturları idarə etmək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, əgər sizin texniki xidmətin idarə edilməsini tələb edən bir neçə mülk və ya məkanınız varsa, bu proqram onların hamısını bir mərkəzi yerdən idarə edə bilər. Siz asanlıqla hər bir yer və ya əmlak üçün ayrıca hesablar yarada və təşkilatınızdakı rollarına əsasən xüsusi istifadəçilərə giriş hüquqları təyin edə bilərsiniz. ReState - Maintenance (Express) xidmətinin başqa bir əla xüsusiyyəti onun fərdiləşdirilə bilən hesabat imkanlarıdır. Siz qüsur növlərindən tutmuş həll müddətlərinə qədər hər şey haqqında ətraflı hesabatlar yarada bilərsiniz ki, siz həmişə mülklərinizin texniki xidmət tələbləri ilə nə baş verdiyini aydın şəkildə təsəvvür edə biləsiniz. Bu xüsusiyyətlərə əlavə olaraq, ReState - Maintenance (Express) həmçinin texniki xidmət proseslərini asanlaşdırmaq istəyən müəssisələr üçün xüsusi olaraq hazırlanmış bir sıra digər alətlər təklif edir: - Aktivlərin İdarə Edilməsi: Seriya nömrələri, zəmanətlərin bitmə tarixləri və s. daxil olmaqla, hər bir əmlak/yerlə əlaqəli bütün aktivləri izləyin. - İş Sifarişinin İdarə Edilməsi: Təmir/xidmət tapşırıqları yarandıqda iş sifarişləri yaradın. - Profilaktik Baxımın Planlaşdırılması: HVAC filtrinin dəyişdirilməsi və s. kimi müntəzəm profilaktik təmir işlərini planlaşdırın. - Satıcıların İdarə Edilməsi: Müqavilələr/sazişlər və s. daxil olmaqla satıcı münasibətlərini idarə edin. Ümumilikdə, ReState - Maintenance (Express) texniki xidmətin idarə edilməsi proseslərini təkmilləşdirmək istəyən istənilən biznes üçün əla seçimdir. İstifadəçi dostu interfeysi və çoxlu mülkləri/yerləri idarə edən müəssisələr üçün xüsusi olaraq hazırlanmış güclü xüsusiyyətləri ilə – bu proqram həlli prosesdə vaxta və pula qənaət etməklə yanaşı, mülklərinizin həmişə yaxşı saxlanmasına kömək edəcək!

Web Help Desk Free Edition, bizneslərə bir mərkəzləşdirilmiş veb interfeysdən bütün son istifadəçi problem biletlərini idarə etməyə və xidmət sorğusunun həyat dövrünü izləməyə imkan verən güclü və intuitiv yardım masası idarəetmə proqramıdır. Bu proqram bilet satışı prosesini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur ki, bu da bizneslərin səmərəli müştəri dəstəyi təmin etməsini asanlaşdırır. Web Help Desk Free Edition ilə bizneslər ehtiyaclarına əsasən bilet marşrutunu və təyinatını avtomatlaşdıra bilər. Bu o deməkdir ki, biletlər onların bacarıq dəstinə və ya mövcudluğuna görə avtomatik olaraq müvafiq texniki işçiyə təyin edilir. Bu, biletlərin tez və səmərəli şəkildə həll olunmasına kömək edir. Web Help Desk Free Edition-ın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun intuitiv xidmət sorğusu və son istifadəçilər üçün özünəxidmət portalıdır. Bu portal son istifadəçilərə sorğu göndərmək, status yeniləmələrinə baxmaq və veb interfeysi vasitəsilə birbaşa texniki işçilərlə əlaqə saxlamaq imkanı verir. Bu, son istifadəçilərə sadə məsələləri özləri həll etməyə imkan verməklə texniki işçilərin iş yükünü azaltmağa kömək edir. Web Help Desk Free Edition Windows, Linux və Mac əməliyyat sistemləri üçün əlçatandır. Bu, müxtəlif əməliyyat sistemləri olan bizneslərin bu proqramdan heç bir uyğunluq problemi olmadan istifadə etmələrini asanlaşdırır. Web Help Desk Free Edition-ın başqa bir əla xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, o, heç bir müddət və ya öhdəlik olmadan yalnız bir texniki giriş tələb edir. Bu o deməkdir ki, müəssisələr əlavə xərclər və ya məhdudiyyətlərdən narahat olmadan bu proqramdan istifadə edə bilərlər. Bu əsas xüsusiyyətlərə əlavə olaraq, Web Help Desk Free Edition, həmçinin fərdiləşdirilə bilən tablolar, hesabat alətləri, aktivlərin idarə edilməsi imkanları, Active Directory/LDAP autentifikasiyası xidmətləri ilə inteqrasiya kimi bir sıra digər faydalı alətləri də təklif edir ki, bu da onu kiçiklər üçün ideal həll edir. -orta ölçülü təşkilatlar sərfəli, lakin güclü yardım masası idarəetmə vasitəsi axtarırlar. Ümumiyyətlə, əgər siz istifadəsi asan, lakin güclü funksiyalarla dolu etibarlı yardım masası idarəetmə həlli axtarırsınızsa, onda Web Help Desk Free Edition-dan başqa bir şeyə baxmayın!

AccountLockout sizə kilidlənmiş Active Directory hesablarına, o cümlədən GEO yeri və hesabın kilidlənməsinə səbəb olan cihazın məlumatlarına asanlıqla baxmaq imkanı verən güclü biznes proqramıdır. Yalnız bir kliklə, siz hesabın kilidini aça və parolunu dəyişə bilərsiniz, bununla da İT komandanızın dəyərli vaxtına və səyinə qənaət edə bilərsiniz. Bu proqram əsas istifadəçi idarəetmə sistemi kimi Active Directory istifadə edən bütün ölçülü bizneslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. O, bloklanmış hesabları tez müəyyən etməyə və problemi həll etmək üçün tədbirlər görməyə imkan verən istifadəsi asan interfeys təqdim edir. AccountLockout-un əsas xüsusiyyətlərindən biri onun hər bloklanmış hesab haqqında ətraflı məlumat vermək qabiliyyətidir. Bura kilidləmə tarixi və vaxtı, həmçinin ona səbəb olan cihaz və ya proqram haqqında məlumat daxildir. Bu, potensial təhlükəsizlik təhdidlərinin müəyyən edilməsində və ya xüsusi qurğular və ya tətbiqlərlə bağlı problemlərin aradan qaldırılmasında olduqca faydalı ola bilər. Kilidlənmiş hesablar haqqında ətraflı məlumat verməklə yanaşı, AccountLockout onları yalnız bir kliklə açmağı asanlaşdırır. Bu, hesabların kilidini açmaq üçün manuel prosesləri aradan qaldırmaqla İT komandanızın dəyərli vaxtına və səyinə qənaət edə bilər. AccountLockout-un digər mühüm xüsusiyyəti kilidlənmiş hesablar üçün parolları dəyişdirmək qabiliyyətidir. Bu, istifadəçilərin təhlükəsizlik etimadnaməsini pozmadan tez və təhlükəsiz şəkildə girişi bərpa edə bilmələrini təmin edir. Ümumiyyətlə, AccountLockout Active Directory-dən əsas istifadəçi idarəetmə sistemi kimi istifadə edən istənilən biznes üçün vacib vasitədir. Onun güclü xüsusiyyətləri bloklanmış hesablarla bağlı problemləri müəyyən etməyi və həll etməyi asanlaşdırır, İT komandanızın dəyərli vaxtına və səyinə qənaət edərək ümumi təhlükəsizlik vəziyyətini yaxşılaşdırır. Əsas Xüsusiyyətlər: - Kilidlənmiş Active Directory hesabları haqqında ətraflı məlumatı nəzərdən keçirin - Lokautlara səbəb olan GEO yerini və cihazı/tətbiqi müəyyən edin - Yalnız bir kliklə hesabların kilidini açın - Kilidlənmiş hesablar üçün parolları dəyişdirin - İstifadəsi asan interfeys Faydaları: - Hesabların açılması ilə bağlı prosesləri avtomatlaşdırmaqla İT komandalarının dəyərli vaxtına qənaət edir - Potensial təhdidləri və ya xüsusi cihazlar/tətbiqlərlə bağlı problemləri müəyyən etməklə ümumi təhlükəsizlik vəziyyətini yaxşılaşdırır - Problemləri həll etmək üçün hər bir bloklama hadisəsi haqqında ətraflı məlumat verir

ServiceDesk Lite 2016: Xidmət İdarəetmənizi Sadələşdirin Xidmət yönümlü bir firma olaraq, müştərilərin şikayətlərinə vaxtında cavab vermək vacibdir. Bununla belə, xidmət müqavilələrini idarə etmək və müştərilərin şikayətlərini izləmək çoxlu sənədləşmə işləri tələb edən çətin bir iş ola bilər. Service Desk Lite burada kömək edir. Service Desk Lite, xidmət müqavilələrini/AMC və müştəri şikayətlərinin həyat dövrünü şikayətin başlanmasından, təyinatından bağlanmasına qədər çox sadə şəkildə idarə etməyə imkan verən pulsuz, istifadəyə hazır xidmət idarəetmə proqramıdır. Bu proqram təminatı ilə siz xidmət müqavilələrinizi və ya AMC təfərrüatlarınızı asanlıqla idarə edə və müştərilərinizin şikayətlərini izləyə bilərsiniz. Bu yazıda biz Service Desk Lite proqramının xüsusiyyətlərini və onun xidmət idarəçiliyini sadələşdirməyə necə kömək edə biləcəyini ətraflı nəzərdən keçirəcəyik. Xüsusiyyətləri 1. Xidmət Müqavilələri Service Desk Lite ilə siz xidmət müqavilənizi və ya AMC təfərrüatlarınızı asanlıqla idarə edə bilərsiniz. Proqram təminatı sizə xidmət zəngində iştirak etməzdən əvvəl müştəri ilə müqavilənin olub-olmaması və ya müqavilənin başa çatması barədə məlumat verir. Bu xüsusiyyət müştərilərinizin müqavilələrinin statusu ilə bağlı hər hansı çaşqınlığın qarşısını almağa kömək edir. 2. Şikayətləri qeyd edin Siz e-poçt, telefon və ya internet kimi müxtəlif mənbələrdən müştəri şikayətlərini ala bilərsiniz. Bu şikayətləri izləmək sizə problemləri vaxtında həll etməyə və müştərilərin ehtiyaclarına tez cavab verməyə imkan verir. Service Desk Lite ilə siz müştərinin əlaqə məlumatları, zəng edənin təfərrüatları və şikayətin təsviri kimi hər bir şikayətlə bağlı əsas təfərrüatları qeyd edə bilərsiniz. 3. Şikayətləri Xidmət Rəhbərinə Təyin edin Müştəridən şikayət aldıqdan sonra dərhal həll edilməsi üçün rəhbərlərinizdən birinə həvalə edilməlidir. Şikayətlərin təyin edilməsi hər bir məsələnin onların effektiv həllinə cavabdeh olan birinin iştirakını təmin edir, eyni zamanda onların konkret problemlərin səmərəli şəkildə həlli üçün ən uyğun olan kadrlar arasında operativ şəkildə təhlil edilməsinə kömək edir. 4.Şikayətin bağlanması Bu mərhələ, hər bir şikayətin vəziyyətini izləməklə, yəni həll edilmiş və ya gözlənilən şikayətlərin idarə edilməsinin sonunu bildirir ki, onların cari vəziyyətinə (açıq/həll olunmamasına) görə lazım olduqda vaxtında tədbirlər görülsün. Siz bu funksiyadan istifadə edərək problemlərin həlli istiqamətində görülən tədbirlər və onların cari vəziyyəti kimi mühüm detalları izləyə bilərsiniz. ServiceDesk Lite 2016 istifadəsinin üstünlükləri: 1) İstifadəsi asan: ServiceDesk Lite sadəliyi nəzərə alaraq hazırlanmışdır ki, hətta qeyri-texniki istifadəçilər də əvvəlcədən heç bir xüsusi təlim tələb etmədən istifadəsini asan tapsınlar. 2) Vaxta qənaət edir: Proqram təminatı xidmətlərin idarə edilməsi ilə bağlı bir çox işi avtomatlaşdırır ki, bu da əl işinə sərf olunan vaxta qənaət edir. 3) Müştəri Məmnuniyyətini artırır: Müştərilər tərəfindən qaldırılan problemlərin düzgün izlənilməsi və onların müəyyən problemlərin effektiv şəkildə həlli üçün ən uyğun olan kadrlar arasında təyin edilməsi yolu ilə tez və səmərəli şəkildə cavab verməklə. 4) Xərc baxımından Effektiv Həll: Heç bir gizli xərc tələb etmədən istifadəsi pulsuz olduğu üçün onu bu gün mövcud olan digər oxşar məhsullarla müqayisədə sərfəli həll edir. Nəticə: Nəticə olaraq, əgər siz təşkilatınız daxilində ümumi məhsuldarlıq səviyyələrini yüksəltməklə yanaşı, xidmətlərinizi idarə etmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, o zaman "ServiceDeskLite 2016"dan başqa bir şey axtarmayın. Güclü xüsusiyyətləri ilə birlikdə istifadəsi asan interfeys xidmətlərin idarə edilməsini əvvəlkindən daha sadə edir!

BinTree Multi_Machine İdarəetmə Sistemi: Çoxkompüter İdarəetməsi üçün Ən Yaxşı Həll Eyni anda birdən çox kompüterlə hoqqalamaqdan bezmisiniz? Onların hamısını səmərəli şəkildə idarə etmək və nəzarət etmək sizə çətin gəlirmi? Əgər belədirsə, BinTree Multi_Machine Control System sizin üçün mükəmməl həlldir. Bu güclü biznes proqramı sizə çoxlu kompüterləri asanlıqla nəzərdən keçirməyə və idarə etməyə imkan verir ki, bu da onu sistem administratorları, universitet laboratoriyaları və birdən çox maşını idarə etməyə ehtiyacı olan hər kəs üçün vacib alətə çevirir. BinTree Multi_Machine İdarəetmə Sistemi nədir? BinTree Multi_Machine İdarəetmə Sistemi istifadəçilərə bir yerdən birdən çox kompüterə baxmaq və idarə etmək imkanı verən proqram dəstidir. O, çoxkompüter idarəetməsini asan və səmərəli edən bir sıra funksiyalar təklif edir. Bu proqram vasitəsi ilə istifadəçilər masasından çıxmadan şəbəkələrindəki istənilən kompüterə uzaqdan daxil ola, maşınlar arasında faylları göndərə və sistemə texniki qulluq tapşırıqlarını yerinə yetirə bilərlər. Xüsusiyyətləri BinTree Multi_Machine Control System multikompüter idarəetməsini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş funksiyalarla doludur. Burada əsas xüsusiyyətlərdən bəziləri var: 1. Uzaqdan Masaüstünə Giriş: Bu funksiya ilə istifadəçilər şəbəkələrindəki istənilən kompüterə bir yerdən uzaqdan daxil ola bilərlər. 2. Fayl ötürülməsi: İstifadəçilər daxili fayl ötürmə funksiyasından istifadə edərək maşınlar arasında faylları asanlıqla ötürə bilərlər. 3. Ekran Paylaşımı: Bu xüsusiyyət istifadəçilərə real vaxt rejimində maşınlar arasında ekranları paylaşmağa imkan verir. 4. Uzaqdan söndürmə/yenidən başladın: İstifadəçilər bir neçə kliklə şəbəkələrində istənilən maşını uzaqdan bağlaya və ya yenidən başlada bilərlər. 5. Tapşırıq meneceri: Tapşırıq meneceri funksiyası istifadəçilərə real vaxt rejimində hər bir maşında işləyən proseslərə nəzarət etməyə imkan verir. 6. İstifadəçi İdarəetmə: Daxili istifadəçi idarəetmə imkanları ilə idarəçilər şəbəkədəki bütün maşınlarda istifadəçi hesablarını asanlıqla idarə edə bilərlər. 7. Fərdiləşdirilə bilən İnterfeys: İnterfeys tamamilə fərdiləşdirilə bilər ki, istifadəçilər onu öz ehtiyaclarına uyğunlaşdıra bilsinlər. Faydaları BinTree Multi_Machine İdarəetmə Sisteminin istifadəsi ənənəvi çoxkompüterli idarəetmə üsullarına nisbətən bir sıra üstünlüklər təklif edir: 1. Artan Səmərəlilik - İstifadəçilərə bir yerdən birdən çox kompüterə baxmaq və idarə etmək imkanı verməklə, BinTree maşınlar arasında fiziki səyahət ehtiyacını aradan qaldıraraq vaxta qənaət edir. 2.Təkmilləşdirilmiş Məhsuldarlıq - Quraşdırılmış masa üstü uzaqdan giriş imkanları ilə BinTree təşkilat daxilində müxtəlif yerlərdə və ya departamentlərdə çalışan işçilərə və ya tələbələrə vaxt aparan fiziki görüşlər olmadan səmərəli əməkdaşlıq etməyi asanlaşdırır. 3.Xərclərə qənaət - İş stansiyaları arasında səyahət vaxtını azaldaraq, Bin Tree təşkilatlara çoxsaylı iş stansiyalarının idarə edilməsi ilə bağlı nəqliyyat xərclərini azaltmaqla pula qənaət etməyə kömək edir. 4.Təkmilləşdirilmiş Təhlükəsizlik - Bin Tree-nin istifadəçi idarəetmə imkanlarından istifadə onun platforması vasitəsilə qoşulmuş bütün iş stansiyaları üzrə yalnız səlahiyyətli personalın giriş hüquqlarına malik olmasını təmin edir. Bin Ağacından Kimlər Faydalana bilər? Bin Tree-nin çox maşınlı idarəetmə sistemi xüsusi olaraq şəbəkələr vasitəsilə bir çox iş stansiyalarının olduğu müəssisələr, universitetlər və digər təşkilatlar üçün nəzərdə tutulmuşdur. O, təhlükəsizlik protokollarına əməl olunmasını təmin etməklə bu sistemləri idarə etmək üçün səmərəli üsul təqdim edir. Bin ağacının faydalı ola biləcəyi bəzi nümunələr bunlardır: 1.Sistem Administratorları: Böyük şəbəkələrin saxlanmasına cavabdeh olan İT mütəxəssisləri üçün zibil ağacı sistemlərin işinə nəzarət etmək, yeniləmələri idarə etmək və təşkilat daxilində müxtəlif departamentlərdə problemlərin aradan qaldırılması üçün səmərəli üsul təqdim edir. 2.Universitet Laboratoriyaları: Müxtəlif növ avadanlıqlarla təchiz edilmiş çoxlu laboratoriyaların olduğu universitetlər kimi tədqiqat müəssisələrində, tədqiqatçıların fiziki olaraq eyni laboratoriyada olmayan həmkarlarının köməyinə ehtiyac duyduğu zamanlar zəruri olur.Bin ağacı əməkdaşlığı asanlaşdırır. yuxarıda qeyd olunan digər xüsusiyyətlər arasında uzaqdan masa üstü giriş imkanlarını təmin etməklə. 3.Kiçik Bizneslər: Kiçik bizneslər çox vaxt məhdud resurslara malikdirlər, lakin hələ də İT infrastrukturunu idarə etmək üçün effektiv üsullara ehtiyac duyurlar.Bin ağacı kiçik biznes sahiblərinə/menecerlərinə işçilərin məhsuldarlığına nəzarət etmək imkanı verməklə, bu vasitələrlə qoşulan bütün cihazlarda məlumat təhlükəsizliyi protokollarına əməl olunmasını təmin etməklə səmərəli həllər təqdim edir. onun platforması. Nəticə Yekun olaraq, Bin Tree-nin çox maşınlı idarəetmə sistemi bizneslərə İT infrastrukturunu daha səmərəli idarə etmək üçün sərfəli həll təklif edir. Uzaqdan masaüstünə giriş, fayl ötürmə və ekran paylaşımı daxil olmaqla, onun xüsusiyyətləri onu şəbəkələrində çoxlu iş stansiyası olan təşkilatlar üçün ideal edir. Onun interfeysini fərdiləşdirmə qabiliyyəti. Təhlükəsizlik protokolları və istifadəçi idarəetmə imkanlarına diqqət yetirməklə, Bintree İT-infrastrukturunu daha effektiv idarə etmək istəyən təşkilatlar üçün yan tərəfdədir, eyni zamanda məlumat təhlükəsizliyi protokolu platforması vasitəsilə qoşulmuş bütün cihazlarda izlənilir.

WorkoutPlanOne: Ən Yaxşı Məşq Planlayıcısı və Fitness Jurnal Proqramı Məşq fəaliyyətlərinizi və fitness məqsədlərinizi izləmək üçün mübarizə aparmaqdan yorulmusunuz? Tərəqqinizi asanlıqla planlaşdırmağa, izləməyə və ölçməyə kömək edə biləcək etibarlı alət istəyirsiniz? Ən yaxşı məşq planlayıcısı və fitness jurnalı proqramı olan WorkoutPlanOne-dan başqa yerə getməyin. WorkoutPlanOne ilə siz heç vaxt olmadığı kimi fitness səyahətinizə nəzarət edə bilərsiniz. İstər yeni başlayan, istərsə də təcrübəli idmançı olmağınızdan asılı olmayaraq, bu güclü proqram məqsədlərinizə çatmaq üçün lazım olan hər şeyə malikdir. WorkoutPlanOne gündəlik məşq fəaliyyətinin qeydindən tutmuş yemək izləmə və bədən monitorinqinə qədər fitnes oyununun başında qalmaq istəyən hər kəs üçün mükəmməl həlldir. Beləliklə, WorkoutPlanOne tam olaraq nə təklif edir? Onun bəzi əsas xüsusiyyətlərinə daha yaxından nəzər salaq: Gündəlik Məşq Fəaliyyəti Qeydiyyatçısı Fitnes məqsədlərinizə doğru irəliləyiş əldə etmək istəyirsinizsə, gündəlik məşq fəaliyyətlərinizi izləmək vacibdir. WorkoutPlanOne-un gündəlik məşq fəaliyyəti qeydçisi ilə hər gün etdiyiniz bütün məşqləri qeyd etmək asandır. Sadəcə məşqin növünü, müddəti, dəstləri/təkrarları/çəkisini (əgər varsa) və onun necə keçdiyi ilə bağlı hər hansı qeydləri və ya şərhləri daxil edin. Verilənlər bazasında olmayan xüsusi bir şey varsa, hətta xüsusi məşqlər də əlavə edə bilərsiniz. Yemək İzləyicisi Yediyimiz şey ümumi sağlamlığımız və rifahımız üçün böyük rol oynayır. Buna görə də hər gün bədənimizə nə qoyduğumuzu izləmək vacibdir. WorkoutPlanOne-un yemək izləyicisi xüsusiyyəti ilə gün ərzində istehlak etdiyiniz bütün yeməkləri və içkiləri qeyd etmək asandır. Siz xidmət ölçüsü, kalori/makros/qida elementləri (əgər məlumdursa), sərf olunan vaxt və onun dadına və ya sizə necə hiss etdirdiyinə dair hər hansı qeyd və ya şərh kimi təfərrüatları daxil edə bilərsiniz. Bədən Monitoru Əgər motivasiyalı və yolda qalmaq istəyiriksə, fitness məqsədlərimizə doğru irəliləyişin ölçülməsi çox vacibdir. WorkoutPlanOne-un bədən monitoru burada lazımlı olur. Bu funksiya istifadəçilərə müntəzəm fasilələrlə (məsələn, həftəlik/aylıq) çəki, bədən yağ faizi, əzələ kütləsi faizi (əgər məlumdursa), bel çevrəsi, sinə ətrafı və s. kimi müxtəlif ölçmələri qeyd etməyə imkan verir. Proqramın özü tərəfindən təqdim olunan qrafiklər/diaqramlardan istifadə edərək zamanla bu ölçmələri müqayisə etməklə və ya proqram mühitindən kənarda əlavə təhlil üçün məlumatları Excel/CSV formatına ixrac etməklə istifadəçilər istədikləri nəticələrə doğru necə irəlilədiklərini görə bilərlər. Fərdiləşdirilə bilən məşqlər Məşq etməyə gəldikdə hər kəsin fərqli ehtiyacları var - bu, müəyyən əzələ qruplarına digərlərindən daha çox diqqət yetirmək və ya müəyyən növ məşqləri onların gündəlik rejiminə daxil etmək deməkdir. Bu proqram tərəfindən təklif olunan fərdiləşdirilə bilən məşqlər xüsusiyyəti ilə istifadəçilər şəxsi üstünlüklər/məqsədlər əsasında onlar üçün xüsusi olaraq hazırlanmış öz məşq planlarını tərtib etmək üzərində tam nəzarətə malikdirlər. Onlar 5x5 Stronglifts, Başlanğıc Gücü və s. kimi məşhur rutinləri ehtiva edən proqram tərtibatçıları tərəfindən təqdim edilmiş əvvəlcədən hazırlanmış şablonlar arasından seçim edə, fərdi ehtiyaclara/tercihlərə/məqsədlərə uyğun olaraq mövcud olanları dəyişdirə və ya sıfırdan tamamilə yenilərini yarada bilərlər. Tərəqqi Hesabatları Hiss olunan nəticələri görmək bir şeydir, lakin hesabatlar/qrafiklər/diaqramlar vasitəsilə onları vizuallaşdıra bilmək zamanla nümunələri/meyilliləri başa düşməyə çalışarkən işləri çox asanlaşdırır. Bu proqram təminatı tərəfindən yaradılan tərəqqi hesabatları, güc artımı/itkisi, çəki itirmə/qazanma meylləri və s. daxil olmaqla, müxtəlif ölçülər üzrə istifadəçinin performansı haqqında ətraflı məlumat verir. İstifadəçilərin proqram mühitindən kənar tendensiyaları təhlil edə bilməsi üçün Excel/CSV formatına ixrac məlumatları var. İstifadəçi dostu interfeys Yeni parça texnologiyası/proqram təminatından istifadə edərkən hər kəsin istədiyi ən son şey, səmərəli şəkildə öyrənmək/istifadə etmək üçün saatlar çəkən mürəkkəb interfeysdir. Xoşbəxtlikdən, intuitiv dizayn/layout/naviqasiya sistemi ilə Məşq Planı One hətta texnoloji bilikləri olmayan şəxslər üçün belə işə başlamağı asanlaşdırır. Niyə Məşq Planı Birini Seçirsiniz? İnsanların bu gün onlayn mövcud olan digər seçimlərə nisbətən bu xüsusi məşq planlayıcısı/fitness jurnalı proqramını seçmələrinin bir çox səbəbi var: • Məşqləri/məşq rejimini/pəhriz vərdişlərini/bədən ölçülərini izləmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış hərtərəfli funksiyalar təklif edir. • Bu, istifadəçilərə fərdi üstünlüklərə/məqsədlərə uyğun olaraq planlar hazırlamağa imkan verən fərdiləşdirilə bilən şablonlar təqdim edir. • Onun istifadəçi dostu interfeysi hətta texnoloji bilikləri olmayan şəxslərə belə işə başlamağı asanlaşdırır. • O, güc artımı/itkiləri, bədən quruluşu dəyişiklikləri və s. daxil olmaqla, müxtəlif ölçülər üzrə performansla bağlı anlayışları təmin edən ətraflı hesabatlar/qrafiklər/diaqramlar yaradır. • İstifadəçilərin proqram mühitindən kənar tendensiyaları təhlil edə bilməsi üçün məlumatları Excel/CSV formatına ixrac etməyə imkan verir. • Əlverişli qiymət nöqtəsi bu gün onlayn mövcud olan digər oxşar məhsullarla müqayisədə. Nəticə: Yekun olaraq, Worout Plan One, fiziki sağlamlıq/rifahla bağlı arzu olunan nəticələrə nail olmaq üçün lazım olan hər şeyi plan/izləmə/ölçmə tərəqqisini təklif edir. Onun hərtərəfli xüsusiyyətləri, istifadəçi dostu interfeysi və münasib qiymət nöqtəsi vasitəsilə ümumi keyfiyyəti yaxşılaşdırmaq istəyən hər kəs üçün ideal seçimdir. daha yaxşı qidalanma/məşq vərdişləri. Bəs niyə gözləmək lazımdır? Worout Plan One-ı sınayın, bu gün həyatı idarə etməyə başlayın!

Cybergei Uzaqdan Müştəri Dəstəyi - Kompüter Problemləriniz üçün Ən Yaxşı Həll İşinizi və məhsuldarlığınızı pozan kompüter problemləri ilə məşğul olmaqdan yorulmusunuz? Evinizin və ya ofisinizin rahatlığını tərk etmədən kompüter problemlərinizi həll etmək üçün sürətli və etibarlı bir həll istəyirsiniz? Bütün kompüter ehtiyaclarınız üçün uzaqdan yardım təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş ən yüksək biznes proqramı olan Cybergei Remote Customer Support-dan başqa bir şeyə baxmayın. Cybergei Uzaqdan Müştəri Dəstəyi nədir? Cybergei Uzaqdan Müştəri Dəstəyi mütəxəssis texniklərimizə Windows, MAC və ya Linux kompüterinizə və serverinizə uzaqdan daxil olmaq və təmir etmək imkanı verən güclü proqram alətidir. Cybergei ilə siz masanızı tərk etmədən virusların silinməsindən tutmuş məlumatların bərpasına qədər istənilən texniki problemlə bağlı ani yardım ala bilərsiniz. Bu necə işləyir? İstifadəsi asan proqram portalımızdan istifadə edərək, biz birbaşa kompüterinizə qoşula və real vaxt rejimində təmir işləri apara bilərik. Sizə lazım olan tək şey internet bağlantısı və Cybergei ISO faylını ehtiva edən USB disk və ya DVD diskdir. Sadəcə olaraq diskdən və ya USB diskdən yükləyin, veb-sayt interfeysimiz vasitəsilə agentlərimizdən biri ilə təhlükəsiz söhbət əlaqəsi qurun və qalan işləri bizə həvalə edin. Cybergei istifadə etməyin faydaları nələrdir? Sürətli və Etibarlı Xidmət: Cybergei-nin uzaqdan dəstək imkanları ilə biz fiziki olaraq məkanınıza baş çəkmədən istənilən texniki problemi tez bir zamanda diaqnoz edə və həll edə bilərik. Bu, sizin üçün daha az dayanma vaxtı və ən vacib şeyə - biznesinizi idarə etməyə daha çox vaxt sərf etmək deməkdir. Mütəxəssislər: Təcrübəli texniki işçilərdən ibarət komandamız yüksək səviyyəli müştəri dəstəyi xidmətləri göstərməkdə illərlə təcrübəyə malikdir. Biz hər dəfə gözləntiləri üstələyən yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməklə fəxr edirik. Məlumatların Bərpası: Kompüteriniz artıq başlamasa və ya hardware nasazlığı və ya digər problemlər səbəbindən fiziki zədələnsə belə, biz hələ də təmir etməzdən əvvəl ondan vacib məlumatları əldə edə bilərik. Bu, təmir prosesində qiymətli fayllarınızın heç birinin itirilməməsini təmin edir. 100% Məmnuniyyət Zəmanəti: Cybergei Uzaqdan Müştəri Dəstəyi Xidmətlərində biz işimizin 100% arxasındayıq. Əgər bir xidmət zəngi ilə problemi həll edə bilməsək, növbəti xidmət zəngi pulsuz olacaq! İstifadəsi asan interfeys: Bizim istifadəçi dostu interfeysimiz texniki təcrübəsindən asılı olmayaraq hər kəs üçün proqram təminatı portalımızdan səmərəli istifadə etməyi asanlaşdırır. Siz özünüz İT mütəxəssisi olmaq məcburiyyətində deyilsiniz; sadəcə bizim təqdim etdiyimiz sadə təlimatlara əməl edin! Təhlükəsiz Bağlantı: Biz uzaqdan kompüterlərdə həssas məlumatlara daxil olmaq üçün təhlükəsizliyin nə qədər vacib olduğunu başa düşürük. Buna görə də proqram portalımız vasitəsilə edilən bütün əlaqələr hər sessiya ərzində tam məxfiliyi təmin edən sənaye standartı protokollarından istifadə etməklə şifrələnir. Nəticə: Sonda, kibergey'Remote müştəri dəstək xidmətləri, bütün növ proqramlar üçün sürətli, etibarlı və səmərəli həllər üçün sürətli, etibarlı və səmərəli həllərdir. niyə gözləyin? Bu gün CyberGeisoftware proqramını yükləyin və kompüterlərinizlə rahat və səmərəli işləməyə qayıdın!

Help Desk Premier bütün növ təşkilatların və sənayelərin ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü veb əsaslı yardım masası proqramıdır. Müəssisə səviyyəsində funksiyalar təklif edən əlverişli həlldir və onu bazarda ən çox axtarılan yardım masası proqramlarından birinə çevirir. Help Desk Premier ilə siz müştəri dəstəyi əməliyyatlarınızı sadələşdirə və müştərilərinizə müstəsna xidmət göstərə bilərsiniz. Proqram biletləri idarə etməyə, problemləri izləməyə və problemləri tez və səmərəli şəkildə həll etməyə imkan verən bir sıra funksiyalarla gəlir. Help Desk Premier-in diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri onun Xidmət Masası funksionallığıdır. Bu funksiya sizə hadisələri, xidmət sorğularını, dəyişiklikləri, problemləri və buraxılışları tək platformadan idarə etməyə imkan verir. Siz həmçinin hər bir bilet və ya sorğu növü üçün fərdi iş axınları yarada bilərsiniz. Digər əsas xüsusiyyət dəyişikliklərin idarə edilməsi kimi ITIL-ə uyğun funksionallıqdır. Bu funksiya ilə siz təşkilatınızın infrastrukturu daxilində edilən dəyişiklikləri asanlıqla izləyə və həyata keçirməzdən əvvəl onların düzgün sənədləşdirilməsini və təsdiqlənməsini təmin edə bilərsiniz. Active Directory parolunun özünəxidməti Help Desk Premier tərəfindən təklif olunan digər faydalı xüsusiyyətdir. Bu funksiya istifadəçilərə İT dəstək işçiləri ilə əlaqə saxlamadan parollarını sıfırlamağa imkan verir. Təhlükəsizliyə uyğunluğu təmin edərkən həm istifadəçilər, həm də İT işçiləri üçün vaxta qənaət edir. Help Desk Premier həmçinin müştərilərin şikayətlərində təkrarlanan problemləri və ya nümunələri müəyyən etməyə kömək edən problemlərin idarə edilməsi üçün biletləri qruplaşdırmaqla təmin edir ki, onlar reaktiv yox, proaktiv şəkildə həll olunsun. Proqram təminatı biznes həllərinin aparıcı təchizatçısı olan BrightBox Solutions tərəfindən çeviklik nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır. Həll hər hansı əlavə xərclər və mürəkkəbliklər olmadan zamanla biznes ehtiyaclarınıza uyğun olaraq böyüyəcək qədər miqyaslılığı nəzərə alaraq dizayn edilmişdir. Help Desk Premier tərəfindən təmin edilən istifadəçi interfeysi (UI) intuitiv, lakin iş proseslərinə daha çox nəzarətə ehtiyacı olan qabaqcıl istifadəçilər üçün kifayət qədər güclüdür, eyni zamanda əvvəlcədən çox təlim tələb etmədən sürətli giriş istəyən yeni başlayanlar üçün kifayət qədər asandır! BrightBox Solutions-dan Ümumi Yardım Masası Premier istifadəsi asan, lakin kifayət qədər genişləndirilə bilən çevik həll təqdim edir ki, hansı çətinliklər yaransa da, bizneslər ən yüksək səviyyədə çıxış edə bilsinlər!

Click4Assistance Toolbox - Canlı Çat, Ziyarətçi Monitorinqi və Proaktiv Dəvətlər üçün Ən Yaxşı Biznes Proqramı Veb saytınızın ziyarətçiləri ilə real vaxtda əlaqə qurmağınıza kömək edə biləcək güclü və çevik canlı söhbət proqramı həlli axtarırsınız? Click4Assistance Toolbox-dan başqa bir şeyə baxmayın - canlı söhbəti, ziyarətçi monitorinqini və aktiv dəvətləri bir paketdə birləşdirən son iş proqramı. Click4Assistance Toolbox ilə siz veb saytınızın ziyarətçiləri ilə asanlıqla əlaqə saxlaya və onlara ani dəstək və yardım göstərə bilərsiniz. İstər e-ticarət mağazası, istərsə də xidmətə əsaslanan biznes işlətməyinizdən asılı olmayaraq, bu proqram təminatı sizə müştərilərlə əlaqəni yaxşılaşdırmaq, satış dönüşümlərini artırmaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün nəzərdə tutulub. Beləliklə, Click4Assistance Toolbox-u bazardakı digər canlı söhbət proqram həllərindən fərqləndirən nədir? Onun bəzi əsas xüsusiyyətlərinə daha yaxından nəzər salaq: Canlı Çat: Click4Assistance Toolbox-un canlı söhbət xüsusiyyəti ilə siz real vaxt rejimində vebsaytınızın ziyarətçiləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, kiminsə sualı olarsa və ya saytınıza baxarkən köməyə ehtiyacı olarsa, agentlərinizdən biri ilə söhbətə başlamaq üçün sadəcə söhbət düyməsini sıxa bilər. Siz həmçinin söhbət pəncərəsinin görünüşünü və hissini brend şəxsiyyətinizə uyğunlaşdıra bilərsiniz. Ziyarətçilərin monitorinqi: Ziyarətçilərin monitorinqi ilə insanların real vaxtda veb saytınızla necə əlaqə saxladığını izləyə bilərsiniz. Buraya onların hansı səhifələrə daxil olduqları, hər səhifədə nə qədər qaldıqları, haradan gəldikləri (məsələn, axtarış motorları və ya sosial media) və s. kimi məlumatlar daxildir. Bu məlumatlar veb saytınızın məzmununu optimallaşdırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər. Proaktiv Dəvətlər: Proaktiv dəvətlərlə siz potensial müştərilərlə əlaqə qurmadan əvvəl onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məsələn, əgər kimsə bir müddətdir saytınızda müəyyən məhsullara baxırsa, lakin hələ də alış-veriş etməyibsə, siz onlara yardım və ya xüsusi endirimlər təklif edən dəvət göndərə bilərsiniz. Bu xüsusiyyət satış dönüşümlərini artırmaq və müştəri loyallığını artırmaq üçün əladır. Asan Tətbiq: Click4Assistance Toolbox ilə bağlı ən yaxşı şeylərdən biri onu istənilən veb-saytda və ya kompüterdə tətbiq etməyin nə qədər asan olmasıdır. Heç bir texniki bacarıq və ya kodlaşdırma biliyinə ehtiyacınız yoxdur - sadəcə bir neçə dəqiqə ərzində işə başlamaq üçün addım-addım təlimatlarımızı izləyin. Tam Böyük Britaniya Əsaslı Dəstək: Click4Assistance Toolbox-dan istifadə edərkən hər hansı bir sualınız və ya probleminiz olarsa (bunlara şübhə edirik!), Böyük Britaniyada yerləşən mehriban dəstək komandamız həmişə kömək etmək üçün buradadır. Biz digər şirkətlərin təklif etdiklərini üstələyən yüksək səviyyəli müştəri xidməti göstərməklə fəxr edirik. Tam Hosted və Təhlükəsiz: Yerli serverlərdə quraşdırma tələb edən bəzi digər canlı söhbət proqram həllərindən fərqli olaraq (bahalı ola bilər), Click4Assistance Toolbox bulud əsaslı texnologiyadan istifadə edərək tam təhlükəsiz serverlərimizdə yerləşdirilir. Bu o deməkdir ki, daha çox proqram yeniləməsi tələb olunmur - bütün təkmilləşdirmələr heç bir fasilə olmadan avtomatik əlavə edilir! Pulsuz 14 Günlük Sınaq: Hələ də əmin deyilsiniz? Nə üçün bu gün pulsuz 14 günlük sınaqdan başlayaraq özünüz üçün Click4Assistance Toolbox-u sınamayasınız! Heç bir öhdəlik yoxdur - sadəcə onlayn qeydiyyatdan keçin və bu biznes proqramının təklif etdiyi bütün heyrətamiz xüsusiyyətləri araşdırmağa başlayın. Yekun olaraq, Canlı Çat Proqramı vasitəsilə müştərilərlə onlayn əlaqə yaratmaq üçün hamısı bir yerdə həll istəyirsinizsə, Click4assitance tərəfindən The ToolBox-dan başqa bir şeyə baxmayın! O, Ziyarətçilərin Monitorinqi və Proaktiv Dəvətlər də daxil olmaqla lazım olan hər şeyi təmin edir ki, biznes onlayn mövcudluğu aşağı düşəndə ​​bir daha fürsəti əldən verməsin. Clickforassitance tərəfindən ToolBox tam çeviklik təklif edir ki, bir e-ticarət mağazası və ya xidmətə əsaslanan şirkət işlətməsindən asılı olmayaraq onu mükəmməl edir; Bundan əlavə, onun asan tətbiqi prosesi texniki bacarıq səviyyəsindən asılı olmayaraq hər kəsin bu güclü alətdən istifadə edə biləcəyini təmin edir. Böyük Britaniyaya əsaslanan tam dəstək yol boyu hər hansı bir nasazlıq olarsa və bulud texnologiyası vasitəsilə tam təhlükəsiz şəkildə yerləşdirilir, yəni fasiləsiz avtomatik yeniləmələr – həqiqətən orada buna bənzər bir şey yoxdur! Bəs niyə gözləyin? İndi qeydiyyatdan keçməklə bütün bu heyrətamiz xüsusiyyətləri araşdırmağa başlayın!

Rhea Help Desk Solution bizneslərə müştəri xidməti əməliyyatlarını asanlıqla idarə etməyə kömək etmək üçün geniş funksiyalar təklif edən güclü və intuitiv veb-əsaslı müştəri dəstəyi və İT dəstəyi proqramıdır. Sadə, istifadəsi asan və fərdiləşdirilə bilən olmaq üçün nəzərdə tutulmuş bu proqram, müştərilərə dəstək proseslərini asanlaşdırmaq istəyən bütün ölçülü müəssisələr üçün idealdır. Rhea Help Desk Solution ilə bizneslər güclü bilet idarəetmə xüsusiyyətləri ilə biletləri başdan-başa idarə edə bilərlər. Buraya biletin vəziyyətini izləmək, xüsusi agentlərə və ya komandalara biletlər təyin etmək, prioritetləri və son tarixləri təyin etmək və s. daxildir. Proqram həmçinin müştərilərə 24/7 onlayn bilet təqdim etməyə imkan verən müştəri özünəxidmət portalını da əhatə edir. Bu xüsusiyyət müştərilərin ehtiyac duyduqları məlumatlara sürətli çıxışını təmin etməklə yanaşı, dəstək komandanızın iş yükünü azaltmağa kömək edir. Bilet idarə etmə imkanlarına əlavə olaraq, Rhea Help Desk Solution həmçinin veb, e-poçt, telefon sorğuları üçün çox kanallı dəstək təklif edir. Bu o deməkdir ki, kömək üçün necə müraciət etmələrindən asılı olmayaraq, bütün müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənizi bir yerdə asanlıqla idarə edə bilərsiniz. Bu proqram təminatının diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri onun tam e-poçt inteqrasiyası imkanlarıdır ki, bu da sizə e-poçtları gələnlər qutunuzda itirmədən birbaşa yardım masası sisteminə qəbul etməyə imkan verir. Siz həmçinin bildirişləri fərdiləşdirə bilərsiniz ki, yeni biletlər təqdim edildikdə və ya mövcud olanlar haqqında yeniliklər olduqda xəbərdar olun. Rhea Yardım Masası Həlli həmçinin SLA (Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi) və kritik məsələlərin daha yüksək prioritet səviyyələri təyin etməklə və ya ehtiyac olduqda onları gücləndirməklə dərhal həllini təmin edən eskalasiya idarəetmə alətləri ilə təchiz edilmişdir. Cavab vaxtları və ya həlletmə dərəcələri kimi komandanın performans göstəriciləri ilə bağlı anlayışlar istəyən menecerlər üçün - bu proqram təminatı ilə təmin olunub! Standart hesabatlar, eləcə də xüsusi hesabatlar daxil olmaqla hərtərəfli hesabat vermə imkanları ilə menecerlər komanda performansını ilk cavab müddəti və ya orta həlletmə vaxtı kimi əsas performans göstəriciləri (KPI) ilə asanlıqla ölçə bilərlər. Bu proqram təminatının başqa bir əla xüsusiyyəti onun fərdiləşdirilə bilən təbiətidir - istifadəçilərə yardım masası həllinin unikal biznes ehtiyacları əsasında necə konfiqurasiya edilməsini istədiklərinə tam nəzarət etməyə imkan verir. İstər formalar daxilində sahələri fərdiləşdirmək, istərsə də fərdi iş axınları yaratmaq - istifadəçilər bu alətdən necə istifadə etmələri ilə bağlı tam rahatlığa malikdirlər! Ümumiyyətlə, biznesinizin müştəri xidməti əməliyyatlarını idarə etmək üçün istifadəsi asan, lakin güclü həll axtarırsınızsa, Rhea Yardım Masası Həllindən başqa bir şey axtarmayın!

Sonsuz e-poçt və telefon zəngləri vasitəsilə saytınızın dəstəyini idarə etməkdən yorulmusunuz? Müştəri sorğularını idarə etmək üçün daha mütəşəkkil və səmərəli üsul istəyirsiniz? Saytınızın dəstəyini asanlıqla idarə etməyə imkan verən pulsuz PHP əsaslı proqram təminatı olan HelpDeskZ-dən başqa yerə getməyin. HelpDeskZ biletləri qruplara ayıran veb-əsaslı dəstək bilet sistemidir və onları idarə etmək üçün agentləri təşkil etməyi və təyin etməyi asanlaşdırır. Bu proqramla siz eyni cavabları təkrar-təkrar yazmaqla vaxt itirməyi dayandıra bilərsiniz. Bunun əvəzinə, əvvəlcədən formatlaşdırılmış cavablar yaratmaqla ümumi suallara sürətli ardıcıl cavabları təmin edin. HelpDeskZ-in ən yaxşı xüsusiyyətlərindən biri onun bilet təqdim edərkən istifadəçilərdən toplanan məlumatları fərdiləşdirmək qabiliyyətidir. Bu, hər iki tərəf üçün həm vaxta, həm də məyusluğa qənaət edərək, birbaşa məsələyə getməyə kömək edir. Əlavə olaraq, HTML bilikləriniz varsa, HelpDeskZ-in Twig-dən şablon mühərriki kimi istifadə etməsi sayəsində yardım masanızın görünüşünü fərdiləşdirmək çox sadədir. Bəs dil maneələri haqqında nə demək olar? HelpDeskZ ilə problem deyil! Bu proqram asanlıqla istənilən dilə tərcümə edilə bilər ki, dünyanın hər yerindən olan müştərilər öz ana dillərində yüksək səviyyəli dəstək ala bilsinlər. Ümumiyyətlə, HelpDeskZ müştəri dəstəyi ehtiyaclarını idarə etmək üçün səmərəli yol axtaran müəssisələr üçün əla seçimdir. Onun istifadəçi dostu interfeysi hətta qeyri-texniki heyət üzvlərinin də istifadəsini asanlaşdırır, onun fərdiləşdirilə bilən xüsusiyyətləri isə bütün ölçülü və sənaye müəssisələrinin bunu öz ehtiyaclarına uyğunlaşdırmağa imkan verir. Üstəlik, bunun tamamilə pulsuz olduğunu qeyd etdik? HelpDeskZ-ni bu gün sınayın!

SharePoint üçün HarePoint HelpDesk, təşkilatlara Microsoft SharePoint mühitində yardım masası sistemi yaratmağa imkan verən güclü biznes proqramıdır. Bu proqram xüsusi olaraq SharePoint üçün nəzərdə tutulmuşdur və istifadəyə hazır şəkildə təqdim olunur ki, bu da onu yerləşdirməyi asan və rahat edir. HarePoint HelpDesk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun yerləşdirilməsinin asanlığıdır. Yerləşdirildikdən sonra proqram təminatı lazımi sayda dəstək xidməti saytları yaratmaq üçün istifadə oluna bilən xüsusi yardım masası veb-sayt şablonu təqdim edir. Məhsul həmçinin problem biletləri üçün tələb olunan məlumat növlərinin seçilməsindən tutmuş yardım masasının istifadəçiləri və işçiləri üçün bildirişlərin və xəbərdarlıqların konfiqurasiyasına qədər istifadəçi sorğuları üçün istənilən emal dövrünün yaradılması üçün bütün lazımi parametrləri təmin edir. HarePoint HelpDesk-də sorğunun emalı məntiqi istifadəçi sorğularının səmərəli idarə olunmasını təmin edən SharePoint deklarativ iş axınlarına əsaslanır. Proqram həmçinin yardım masası işçiləri üçün geniş əməkdaşlıq imkanları təklif edir ki, bu da onlara müştəri problemlərini həll etmək üçün birlikdə problemsiz işləməyə imkan verir. HarePoint HelpDesk veb, e-poçt və ya telefon sorğularının işlənməsini dəstəkləyir və müştərilərin istədikləri istənilən kanal vasitəsilə sorğuları ilə əlaqə saxlamasını asanlaşdırır. Proqram həmçinin korporativ e-poçt sistemləri ilə dərin inteqrasiya təklif edir və bütün müştəri sorğularının səmərəli şəkildə tutulmasını və işlənməsini təmin edir. HarePoint HelpDesk-in digər əsas xüsusiyyəti onun tamamilə fərdiləşdirilə bilən bilet formalarıdır. Təşkilatlar bu formaları öz xüsusi ehtiyac və tələblərinə uyğun olaraq asanlıqla fərdiləşdirə bilərlər. Əlavə olaraq, yardım masası işçilərinin işinə nəzarət etməyə imkan verən proqram daxilində qrafik hesabatlar və tablolar mövcuddur. HarePoint HelpDesk tərəfindən istifadə edilən lisenziyalaşdırma modeli sadə və səmərəlidir; o, WFE server nömrəsinə əsaslanır və abunəlik və ya işlənmiş xidmət sorğularının sayı üçün heç bir əlavə ödəniş tələb etmir. Xülasə, HarePoint HelpDesk Microsoft SharePoint mühitində möhkəm yardım masası sistemi qurmaq istəyən təşkilatlar üçün səmərəli həll təklif edir. İstifadəyə hazır şablonlar və fərdiləşdirilə bilən bilet formaları və korporativ e-poçt sistemləri ilə dərin inteqrasiya imkanları kimi istifadəsi asan xüsusiyyətləri ilə bu məhsulu xərcləri aşağı saxlayaraq müştərilərə dəstək əməliyyatlarını asanlaşdırmaq istəyən bizneslər üçün ideal seçimdir.

Bug Tracker Organizer Deluxe Windows istifadəçiləri üçün nəzərdə tutulmuş güclü və intuitiv səhv izləmə proqramıdır. O, qüsurları, xüsusiyyət sorğularını, səhv hesabatlarını və ya hər hansı digər proqram təminatı məsələlərini asanlıqla qeyd etməyə, təşkil etməyə və idarə etməyə imkan verən hərtərəfli verilənlər bazası idarəetmə həllini təklif edir. İstər təcrübəli tərtibatçı, istərsə də verilənlər bazası idarəçiliyi sahəsində təcrübəsiz olmağınızdan asılı olmayaraq, Bug Tracker Organizer Deluxe quraşdırmanı və istifadəni asanlaşdıran intuitiv interfeys təqdim edir. İstifadəyə hazır səhv izləmə verilənlər bazası idarəetmə həlləri ilə siz Designer ilə heç bir çətinlik çəkmədən verilənlər bazası həlləri yarada və ya dəyişdirə bilərsiniz. Bug Tracker Organizer Deluxe proqramının əsas xüsusiyyətlərindən biri onun proqram təminatının işlənib hazırlanması ilə bağlı məlumatlara müxtəlif yollarla daxil olmaq qabiliyyətidir. Siz tez istinad üçün məlumatlarınızı cədvələ baxış rejimində görə bilərsiniz və ya daha ətraflı məlumat üçün standart forma baxıcı rejiminə keçə bilərsiniz. Bundan əlavə, siz internet bağlantısı olan istənilən cihazdan istifadə edərək istənilən yerdən məlumatlarınıza daxil olmaq üçün brauzerə baxış rejimindən istifadə edə bilərsiniz. Proqram həmçinin məlumatlara aid əmrləri tez və asanlıqla yaratmağa imkan verən bir neçə funksiya ilə təchiz edilmişdir. Bir düyməyə bir kliklə, siz xüsusi səhvlərlə bağlı e-poçt mesajları göndərə və ya onlar haqqında müvafiq məlumatları ehtiva edən veb səhifələri göstərə bilərsiniz. Siz həmçinin səhv mesajı şəkillərini çəkə və onları avtomatik olaraq sistemə daxil edə bilərsiniz. Bug Tracker Organizer Deluxe-nin başqa bir əla xüsusiyyəti onun qeydlər əlavə etmək və verilənlər bazalarını idarə etmək üçün qeyri-məhdud tutumudur. Birdən çox verilənlər bazasında eyni vaxtda idarə etmək üçün yüzlərlə və ya minlərlə qeydinizin olmasından asılı olmayaraq, bu proqram təminatı sizi əhatə edir. Proqramın istifadəçi dostu interfeysi tərəfindən dəstəklənən məlumatların əl ilə daxil edilməsi prosedurlarına əlavə olaraq, Bug Tracker Organizer Deluxe dəqiqliyi təmin etməklə yanaşı, vaxta qənaət edən avtomatik məlumat daxiletmə prosedurlarını da dəstəkləyir. Fərdiləşdirmə seçimləri bu səhv izləmə proqram həllinin digər güclü nöqtəsidir. Proqram tərəfindən təmin edilən Dizayner alətlərindən istifadə edərək, təşkilatınızın ehtiyacları üçün xüsusi olaraq hazırlanmış səhv izləmə verilənlər bazası həlləri yarada bilərsiniz. Təşkilatınızın hər bir üzvü, bir-birinin iş tərəqqisinə mane olmadan, eyni vaxtda müxtəlif layihələr üzərində işləyən komandalar üçün hər zamankindən daha asan, yalnız giriş etimadnamələri vasitəsilə əldə edilə bilən unikal verilənlər bazası ilə ayrıca hesablara sahib ola bilər. Bug Tracker Organizer Deluxe həm də şəbəkəyə uyğundur, yəni bir təşkilat daxilində birdən çox istifadəçi performans sürətindən ödün vermədən LAN/WAN şəbəkələri üzərindən müxtəlif yerlərdən eyni anda daxil ola bilər. Digər əlavə xüsusiyyətlərə proqramçılara öz layihələri ilə bağlı tez-tez verilən sualları (FAQ) izləməyə kömək edən məlumat bazası verilənlər bazası həlli daxildir; bütün sənədlərdə ardıcıllığı qorumağa kömək edən lüğət təşkilatçısı; çap hesabat ustası; etiket çap ustası; fərdi sənədləri çap etmək; parol qorunması; CRM sistemləri və s. kimi təşkilatlarda istifadə olunan müxtəlif sistemlər arasında qüsursuz inteqrasiyaya imkan verən ixrac/idxal funksionallığı; layihənin zamanla irəliləyişinə dair təsəvvürləri təmin edən xülasə/qrafiklərin yaradılması imkanları və s.; eyni istifadəçi/komanda üzvləri tərəfindən idarə olunan müxtəlif verilənlər bazaları arasında asanlıqla köçürməyə imkan verən qeydlərin surəti/yapışdırılması funksiyası; Eyni istifadəçi/komanda üzvləri tərəfindən idarə olunan müxtəlif verilənlər bazaları arasında köçürməni təmin edən qeyd(lər)in surətini çıxarmaq/köçmək funksiyası

TrackIT: İT Təmir Şirkətləri üçün Ultimate Biznes Proqramı İT təmir işinizi idarə etmək üçün mürəkkəb və sinir bozucu proqram təminatından istifadə etməkdən bezmisiniz? Müştəriləriniz üçün təmir sifarişi prosesini asanlaşdıran, eləcə də bütün təmir prosesində onları idarə edən etibarlı və genişləndirilə bilən həll istəyirsiniz? İT təmir şirkətləri üçün xüsusi olaraq hazırlanmış ən son proqram paketimiz olan TrackIT-dən başqa bir şeyə baxmayın. TrackIT kompüter və noutbukların təmiri ilə məşğul olan kompüter təmiri sexləri (həmçinin hər hansı digər əşyalar), telefon təmiri sexləri və iş yükünü idarə etmək üçün etibarlı seçim istəyən daxili İT şöbələri tərəfindən istifadə üçün mükəmməldir. İnkişaf 2012-ci ildə başladı və yanvar ayından etibarən real həyat vəziyyətlərində, məşğul kompüter təmiri sexində istifadə edildi. Mağaza əvvəlcə istifadə etmək üçün mürəkkəb və əsəbi görünən başqa bir proqram parçasından istifadə edirdi. Bununla belə, onlar TrackIT-in performansından və sadəliyindən son dərəcə məmnundurlar. Biz TrackIT-i bu gün bazarda mövcud olan digər proqram təminatı ilə eyni səviyyədə işləyərkən istifadəsi mümkün qədər sadə olması üçün inkişaf etdirdik. Sadə interfeysi, qüsursuz inteqrasiyası və tələb olunan kadr hazırlığı ilə siz üç kliklə istənilən ekrandan işə daxil ola bilərsiniz. Müştəri və iş məlumatlarına sürətli çıxış biznesinizdə baş verən hər şeyi izləməyi asanlaşdırır. TrackIT-in diqqət çəkən xüsusiyyətlərindən biri onun asan qaytarma xüsusiyyətidir – müştərilərin təmir edilmiş əşyalarının geri qaytarılmasına ehtiyac duyduqları və ya tamamlanmış işlərlə bağlı problemlər yarandığı zamanlar üçün mükəmməldir. Bundan əlavə, TrackIT yüksək dərəcədə fərdiləşdirilə bilir - şirkət məlumatlarınızı, təmir növlərini və qiymətlərini, markalarını, əşya növlərini fərdiləşdirməyə imkan verir - onu ehtiyaclarınıza cavab vermək üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırıla bilən ideal həll edir. Əsas Xüsusiyyətlər: Sadə İnterfeys: İstifadəçi dostu interfeys dizaynı ilə minimum personal təlimi vaxtı tələb olunur; hətta yeni işçilər də ilk gündən istifadəsini asan tapacaqlar! Sürətli Giriş: Siz üç kliklə istənilən ekrandan bütün müvafiq müştəri məlumatlarına daxil ola bilərsiniz! Bu, müxtəlif ekranlar və ya menyular vasitəsilə müştərilər və ya iş yerləri haqqında məlumat axtarmaq üçün daha az vaxt sərf etmək deməkdir. Asan Qaytarma Xüsusiyyəti: Tamamlanmış işlərlə bağlı problemlər yaranarsa və ya müştərilər təmir edilmiş əşyalarının tez bir zamanda qaytarılmasına ehtiyac duyarsa; bu xüsusiyyət onları əngəlsiz geri qaytarmağa imkan verir! Yüksək dərəcədə fərdiləşdirilə bilən: müştərilərin ehtiyac duyduğu müxtəlif təmir növlərinə əsaslanan qiymət strukturları kimi şirkət məlumatlarından tutmuş xüsusi detallara qədər hər şeyi fərdiləşdirin - beləliklə, hər bir aspekt SİZİN biznes modeliniz üçün ən uyğun olana mükəmməl uyğunlaşsın! Faydaları: Effektiv İş Aktının İdarə Edilməsi: Rezervasiya təmiri və bütün proses boyu onları idarə etmək kimi prosesləri sadələşdirin - əvəzinə SİZİN biznesinizi idarə etməyə daha çox vaxt verin! Artan Müştəri Məmnuniyyəti Dərəcələri: Sürətli dönüş vaxtları və səmərəli xidmət göstərilməsini təmin etməklə; bu, keyfiyyətli işlənmə standartlarından ödün vermədən sürətli dönüşləri qiymətləndirən müştərilər arasında birbaşa yüksək məmnuniyyət dərəcələrinə gətirib çıxarır! Təkmilləşdirilmiş İşçilərin Məhsuldarlıq Səviyyələri: Müştəri/iş məlumatlarını axtarmaq üçün müxtəlif ekranlar/menyular vasitəsilə axtarışa daha az vaxt sərf etməklə; işçilər diqqəti yayındırmadan, lazımsız yerə yavaşlatmadan tapşırıqları səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə daha çox diqqət yetirə bilərlər. Nəticə: Yekun olaraq; Əgər siz İT Təmir Şirkəti işləyərkən SİZİN ehtiyaclarınıza cavab vermək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış hamısı bir yerdə həll axtarırsınızsa, TRACK-It-dən başqa yerə baxmayın! Bu, sürətli giriş və fərdiləşdirmə seçimləri kimi güclü xüsusiyyətlərlə birləşən istifadəçi dostu interfeys dizaynı bu məhsulu hazırda mövcud olan digərlərindən üstün edir!

Verax Service Desk, hadisələrin idarə edilməsini avtomatlaşdıran və sadələşdirən, vaxtında həllini və SLA uyğunluğunu təmin edən güclü biznes proqramdır. Bu proqram İT mütəxəssislərinə inzibatçılara tapşırıqlar verməkdən və insidentləri həll etməkdən tutmuş iş axınlarını avtomatlaşdırmağa və başa çatana qədər izləməyə qədər insidentlərin həlli üzrə iş axınına nəzarət etməkdə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Verax Service Desk ilə İT mütəxəssisləri məlumat bazasında saxlanılan təcrübəyə əsaslanan məlumat əsasında insidentlərin həlli vaxtını qısalda bilər. Bu o deməkdir ki, onlar əvvəlki hadisələrlə bağlı müvafiq məlumatı tez əldə edə və bu biliklərdən yeni məsələləri daha səmərəli həll etmək üçün istifadə edə bilərlər. Bundan əlavə, Verax Service Desk tam konfiqurasiya edilə bilən eskalasiya və bildiriş prosedurları vasitəsilə hadisələrin vaxtında həllini təmin edir. Bu o deməkdir ki, İT mütəxəssisləri kritik məsələlər üçün avtomatlaşdırılmış xəbərdarlıqlar qura və ya lazım olduqda biletləri artıra, çatlardan heç bir şeyin düşməməsini təmin edə bilər. Verax Service Desk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun SLA (Service Level Agreements) uyğunluğuna nəzarət etmək və hesabat vermək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, İT mütəxəssisləri razılaşdırılmış xidmət səviyyələrinə uyğun olaraq öz performanslarını asanlıqla izləyə, təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən edə və maraqlı tərəflərə öz dəyərlərini nümayiş etdirə bilərlər. Verax Service Desk-in başqa bir üstünlüyü onun bir çox departamentlər arasında xidmət və dəstək proseslərini inteqrasiya etmək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, təşkilatlar bütün dəstək sorğularını vahid sistemdə birləşdirərək, səylərin təkrarlanmasını azaldaraq və komandalar arasında əlaqəni yaxşılaşdıraraq öz əməliyyatlarını sadələşdirə bilərlər. Nəhayət, Verax Service Desk qabaqcıl hadisələrin izlənilməsi, fəlakətin bərpası və ya təminat həlləri yaratmaq üçün NMS və APM (qutudan kənar inteqrasiya) kimi digər Verax proqramları ilə idarə oluna bilər. Bu, onu İT infrastrukturunu idarə etmək üçün hərtərəfli həll axtaran təşkilatlar üçün ideal seçim edir. Ümumiyyətlə, əgər siz hadisələrin idarə edilməsi proseslərinin avtomatlaşdırılması və vaxtında həllini və SLA uyğunluğunu təmin etmək üçün güclü biznes proqram təminatı axtarırsınızsa, Verax Service Desk-dən başqa heç nə axtarmayın!

GizmoMarks: Biznes Ehtiyaclarınız üçün Ən Yaxşı Elektron Blok-Qeydlər Bugünkü sürətli dünyada bizneslər rəqabətə ayaq uydurmaq üçün mütəşəkkil və səmərəli olmalıdırlar. Müvəffəqiyyətli biznesin ən vacib aspektlərindən biri parollar, proqramlara və ya sənədlərə keçidlər və veb saytlar kimi vacib məlumatları izləməkdir. GizmoMarks burada işə düşür - məlumatlarınızı istifadəsi asan interfeysdə təşkil etməyə kömək edən güclü elektron blok qeydlər. GizmoMarks nədir? GizmoMarks bütün vacib məlumatlarınızı bir yerdə saxlamağa və təşkil etməyə imkan verən təhlükəsiz elektron blok-qeyddir. Həmin blok-qeydlərin məlumatları mövzular üzrə təsnif edilir və hər bir mövzu qeyri-məhdud sayda kateqoriyadan ibarətdir. Kateqoriyalara kompüterinizdə və ya şəbəkənizdə yerləşən proqramlara və ya sənədlərə keçidlər, veb saytlara və ya elektron məktublara keçidlər və hətta parollar daxil ola bilər. GizmoMarks-ın ən yaxşı cəhətlərindən biri onun çevikliyidir - o, şəxsi istifadə üçün, eləcə də biznes məqsədləri üçün istifadə edilə bilər. Şəxsi maliyyənizi izləmək və ya şirkətinizin layihələrini idarə etmək üçün bir yol axtarırsınızsa, GizmoMarks sizi əhatə edir. Xüsusiyyətləri GizmoMarks xüsusi olaraq biznes üçün nəzərdə tutulmuş xüsusiyyətlərlə doludur: 1) Təhlükəsiz Məlumat Saxlama: Bütün məlumatlar 128 bitlik açarla yadda saxlanıla və şifrələnə bilər. Bu, yalnız səlahiyyətli istifadəçilərin həssas məlumatlara daxil olmasını təmin edir. 2) Asan Təşkilat: GizmoMarks-ın intuitiv interfeysi ilə məlumatlarınızı təşkil etmək heç vaxt asan olmayıb. Xüsusi ehtiyaclarınıza əsasən mövzular və kateqoriyalar yarada bilərsiniz. 3) Çarpaz Platforma Uyğunluğu: Proqram təkcə Windows üçün deyil, həm də Linux platformaları üçün mövcuddur. Windows platformasında yaradılmış məlumat faylları (uzantısı. bef ilə) Mac və ya Linux platformasında və əksinə oxuna bilər. 4) Fərdiləşdirilə bilən İnterfeys: GizmoMark interfeysinin görünüşünü və hissini seçimlərinizə uyğun olaraq fərdiləşdirə bilərsiniz. 5) Tez Giriş Alətlər Paneli: Sürətli giriş alətlər paneli yeni elementlər əlavə etmək və ya mövcud olanlar arasında axtarış etmək kimi tez-tez istifadə olunan funksiyalara asan girişi təmin edir. 6) Yedəkləmə və Bərpa Funksionallığı: Siz heç bir vacib məlumatı itirməkdən narahat olmayın, çünki GizmoMark-ın ehtiyat nüsxəsi və bərpa funksiyası bütün məlumatların hər zaman təhlükəsiz şəkildə saxlanmasını təmin edir. Faydaları GizmoMark-dan istifadə bir sıra üstünlüklər təqdim edir: 1) Artan Məhsuldarlıq: Bütün müvafiq məlumatları bir yerdə təşkil etməklə, işçilər konkret məlumata tez ehtiyac duyduqları zaman bir neçə mənbədə axtarış aparmağa vaxta qənaət edirlər. 2) Təkmilləşdirilmiş Təhlükəsizlik Tədbirləri: Daxili şifrələmə texnologiyası ilə həssas şirkət məlumatları icazəsiz işçilərdən qorunur. 3 ) Effektiv Həll: Bazarda mövcud olan digər proqram həlləri ilə müqayisədə GizoMark keyfiyyətdən ödün vermədən sərfəli həllər təklif edir. 4 ) İstifadəçi dostu interfeys: Sadə, lakin intuitiv dizaynı sayəsində hətta qeyri-texniki bilikləri olan işçilər də ondan istifadəni asan tapacaqlar. 5 ) Çarpaz platforma uyğunluğu: Fərqli platformalarda problemsiz işləyir və bu, fərqli əməliyyat sistemlərindən istifadə edən şirkətlər üçün işi asanlaşdırır. Nəticə Yekun olaraq, Gizmomarks eyni zamanda məhsuldarlığı artırarkən öz dəyərli məlumatlarını təhlükəsiz saxlamaq üçün səmərəli yol axtaran müəssisələr üçün əla həll yolu təqdim edir. Onun istifadəçi dostu interfeysi və çarpaz platforma uyğunluğu onu bazarda mövcud olan müxtəlif proqram həlləri arasında ideal seçim edir. Bəs niyə gözləyin? Bu gün bu heyrətamiz proqramı sınayın!

ReadyDesk istənilən ölçülü biznesin tələblərinə cavab vermək üçün nəzərdə tutulmuş güclü veb əsaslı yardım masası proqram həllidir. Hərtərəfli funksiyalar dəsti ilə ReadyDesk bizneslərə müştərilərinə problemləri tez və səmərəli şəkildə həll etmək üçün bir neçə variant təklif etməyə imkan verir. ReadyDesk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri müştərilərə biletləri açmağa və özünəxidmət üçün bilik bazasında dəstək məqalələrini nəzərdən keçirməyə imkan verən müştəri portalıdır. Bu xüsusiyyət həm müştərilərin, həm də dəstək işçilərinin vaxtına qənaət etməklə yanaşı, daxil olan zənglərin və ya e-poçtların sayını azaltmağa kömək edir. ReadyDesk tərəfindən təklif olunan digər əla xüsusiyyət müştərilərə real vaxt rejimində dəstək işçiləri ilə onlayn söhbət etməyə imkan verən canlı söhbətdir. Bu xüsusiyyət xüsusilə təcili diqqət tələb edən təcili məsələlərin həlli zamanı faydalı ola bilər. ReadyDesk həmçinin bizneslərə bütün müştəri sorğularını izləməyə və onların vaxtında həll olunmasını təmin etməyə imkan verən bilet izləmə imkanları təklif edir. Proqram təminatının uzaqdan iş masası aktivlərinin idarə edilməsi funksiyası dəstək işçilərinə müştərinin olduğu yerdə fiziki olaraq mövcud olmadan müştəri cihazlarına uzaqdan daxil olmaq və problemləri həll etməyə imkan verir. Bundan əlavə, ReadyDesk şəbəkə cihazlarının kəşfi və inventar imkanlarını ehtiva edir ki, bu da bizneslərə şəbəkələrindəki bütün cihazları izləməyə imkan verir. Bu, büdcələşdirmə məqsədləri üçün dəqiq inventar siyahısına ehtiyacı olan İT departamentləri üçün və ya təkmilləşdirmələri və ya dəyişdirmələri planlaşdırarkən xüsusilə faydalı ola bilər. Faturalandırma funksionallığı ReadyDesk tərəfindən təklif olunan digər vacib cəhətdir. Proqrama vaxtın izlənilməsi imkanları, eləcə də bizneslərə yerinə yetirilən faktiki iş əsasında müştərilərə hesablamalar aparmağa imkan verən planlaşdırma xüsusiyyətləri daxildir. Bundan əlavə, Active Directory/LDAP inteqrasiyası mövcud sistemlərlə qüsursuz inteqrasiyanı təmin edir, zənglərin idarə edilməsi funksiyası isə təşkilat daxilində müxtəlif şöbələr arasında əlaqəni asanlaşdırır. Lokallaşdırma seçimləri dünyanın müxtəlif bölgələrindən olan istifadəçilərə proqram təminatından öz ana dillərində səmərəli istifadə etməyə imkan verərkən, kodun imzalanması qabiliyyəti kodun təhlükəsiz icrasını təmin edir. Fərdiləşdirmə seçimləri istifadəçilərə proqram təminatını xüsusi ehtiyaclarına uyğun olaraq uyğunlaşdırmağa imkan verir, qoşmalar isə istifadəçilərə birbaşa əlaqəli biletlərə aid müvafiq faylları və ya sənədləri əlavə etməyə imkan verir. Gələn e-poçt-bilet funksiyası avtomatik olaraq müştərilər tərəfindən göndərilən e-poçtlardan biletlər yaradır, çoxdilli imkan isə dünyanın müxtəlif bölgələrindən olan istifadəçilərin ondan öz ana dillərində səmərəli istifadə etmələrini təmin edir. Xəbər məqalələri bu alətdən istifadə edən təşkilatlar daxilində edilən yeni buraxılışlar və ya dəyişikliklər haqqında yeniləmələri təmin edir; hesabat və diaqram sizin və müştəriləriniz arasında qurulmuş SLA-lara (Xidmət Səviyyəsi Müqavilələr) qarşı komandanızın nə dərəcədə yaxşı performans göstərdiyi barədə məlumat verir; sosial mediaya tək giriş Facebook və Twitter və s. kimi sosial media platformalarında hesabı olan müştərilər üçün asanlaşdırır, buna görə də onlar məhsul/xidmətlər/dəstək təklifləriniz haqqında məlumat əldə etmək istədikdə hər dəfə ayrıca giriş etimadnaməsini yadda saxlamırlar; Dəstək müqavilələri kiçik/orta/böyük müəssisələr olub-olmamasından asılı olmayaraq bütün müştəriləriniz arasında ardıcıl xidmət səviyyələrini təmin etməyinizi təmin edir; sorğuların ziyarətçi izləməsi, insanların məhsul/xidmət/dəstək təkliflərinizlə bağlı hansı rəyləri olduğunu anlamağa kömək edir ki, siz onları müvafiq olaraq təkmilləşdirəsiniz. Bütövlükdə, ReadyDesk biznes ehtiyacları üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli funksiyalar dəstini təklif edir - bu, komandalar/departamentlər/müştərilər/satıcılar/partnyorlar və s. arasında ünsiyyəti asanlaşdıracaq və bununla da ümumi məhsuldarlığı artıracaq etibarlı yardım masası həlli axtaran şirkətlər üçün ideal seçimdir. və bütün təşkilatda səmərəlilik səviyyələri!

Müştəri Dəstəyi Təşkilatçı Pro bizneslərə müştərilərə dəstək fəaliyyətlərini təşkil etmək, izləmək və idarə etmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü və istifadəsi asan verilənlər bazası idarəetmə proqramıdır. İntuitiv interfeysi və möhkəm xüsusiyyətləri ilə bu proqram müştərilərə dəstək əməliyyatlarını asanlaşdırmaq istəyən bütün ölçülü müəssisələr üçün mükəmməl həlldir. Müştəri Dəstəyi Organizer Pro-nun əsas xüsusiyyətlərindən biri onun sürətli və asan məlumat daxiletmə imkanlarıdır. Sadəcə bir neçə kliklə istifadəçilər sistemə yeni müştəri dəstəyi məsələlərini tez daxil edə, vaxta qənaət edə və səhvləri azalda bilərlər. Proqram həmçinin istifadəçilərə istənilən sahə üzrə problemləri axtarıb süzgəcdən keçirməyə imkan verir ki, bu da lazım olduqda konkret məlumatı tapmağı asanlaşdırır. Müştəri Dəstəyi Təşkilatçı Pro-nun başqa bir əla xüsusiyyəti onun qeyri-məhdud sayda qeyd və verilənlər bazasıdır. Bu o deməkdir ki, müəssisələr yerin tükənəcəyindən və ya əlavə lisenziyalar almaqdan narahat olmadan ehtiyac duyduqları qədər məlumat saxlaya bilərlər. Bundan əlavə, proqram istifadəçilərə asanlıqla mətn fayllarından, Excel cədvəllərindən və ya digər mənbələrdən məlumatları idxal etməyə imkan verir. Bu əsas xüsusiyyətlərə əlavə olaraq, Müştəri Dəstəyi Təşkilatçı Pro həmçinin müştəri dəstəyi fəaliyyətlərini idarə etmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış bir sıra qabaqcıl alətləri ehtiva edir. Bunlara daxildir: - Fərdiləşdirilə bilən problem sahələri: İstifadəçilər hər bir buraxılış qeydində istifadə olunan sahələri öz xüsusi ehtiyaclarına əsasən fərdiləşdirə bilərlər. - Avtomatik e-poçt bildirişləri: Proqram yeni məsələlər əlavə edildikdə və ya yeniləndikdə avtomatik olaraq e-poçt bildirişləri göndərmək üçün konfiqurasiya edilə bilər. - İstifadəçi icazələri: Administratorlar təşkilat daxilindəki rollara və ya şöbələrə əsaslanaraq istifadəçi icazələrini təyin edə bilərlər. - Hesabat alətləri: Proqrama istifadəçilərə müxtəlif meyarlar əsasında fərdi hesabatlar yaratmağa imkan verən bir sıra hesabat alətləri daxildir. Ümumilikdə, Müştəri Dəstəyi Təşkilatçı Pro müştəri dəstəyi əməliyyatlarını təkmilləşdirmək istəyən hər bir biznes üçün vacib vasitədir. Onun intuitiv interfeysi və güclü xüsusiyyətləri bütün səviyyələrdəki istifadəçilərə vaxta qənaət etməklə və səhvləri azaltmaqla müştəri məsələlərini effektiv şəkildə idarə etməyi asanlaşdırır. İstər kiçik biznes sahibi, istərsə də böyük müəssisə komandasının bir hissəsi olmağınızdan asılı olmayaraq, bu proqram təminatında müştəri dəstəyi səylərinizi növbəti səviyyəyə qaldırmaq üçün lazım olan hər şey var!

Service Tag Reporter: Cihazlarınızı İdarə etmək üçün Ən Yaxşı Biznes Proqramı Bir iş sahibi olaraq, cihazlarınızı izləmək çətin bir iş ola bilər. İdarə etmək üçün çoxlu maşınlarla zəmanətlər və digər vacib məlumatların izini itirmək asandır. Bax, burada Service Tag Reporter işə düşür. Bu güclü proqram təminatı sizə seriya nömrələrinə əsasən birdən çox cihaz üçün zəmanət şərtlərini əldə etməyə imkan verir, inventarınızı izləməyi asanlaşdırır və bütün maşınlarınızın güncəl olmasını təmin edir. . Lakin bu, hamısı deyil - Service Tag Reporter, həmçinin şəbəkənizdəki cihazların Dell xidmət teqlərini tapmaq üçün uzaqdan alətə malikdir. Bu o deməkdir ki, siz şəbəkəyə qoşulmuş istənilən cihazı tez və asanlıqla müəyyən edə bilərsiniz, hətta ona fiziki girişiniz olmasa belə. Bu, bir çox yeri olan müəssisələr və ya şirkət resurslarına çıxışa ehtiyacı olan uzaq işçilər üçün xüsusilə faydalıdır. Service Tag Reporter ilə inventar qeydlərini yeniləmək heç vaxt asan olmayıb. Sadəcə olaraq inventarınızdakı hər bir cihaz üçün seriya nömrələrini və ya xidmət etiketlərini daxil edin və qalan işləri proqram təminatı yerinə yetirsin. Hansı maşınların hələ də zəmanət altında olduğunu və hansıların diqqətə ehtiyacı olduğunu bir baxışda görə biləcəksiniz. Service Tag Reporter haqqında ən yaxşı şeylərdən biri onun istifadəsi asanlığıdır. İnterfeys intuitiv və istifadəçi dostudur, ona görə də texnologiyadan xəbərdar olmasanız belə, bu proqramdan rahatlıqla istifadə edə biləcəksiniz. Və o, xüsusi olaraq biznes cihazlarını idarə etmək üçün nəzərdə tutulduğuna görə, onun bütün ehtiyaclarınızı ödəyəcəyinə əmin ola bilərsiniz. Bəs niyə digər oxşar proqramlar üzərində Service Tag Reporter-i seçirsiniz? Birincisi, bu proqram xüsusi olaraq Dell cihazları üçün nəzərdə tutulmuşdur - o deməkdir ki, o, bazardakı digər ümumi alətlərdən daha dəqiq məlumat verir. Bundan əlavə, onun uzaq aləti istifadəçilərə fiziki giriş olmadan şəbəkələrinə qoşulmuş istənilən cihazı müəyyən etməyə imkan verməklə onu digər inventar idarəetmə vasitələrindən fərqləndirir. Ümumiyyətlə, əgər siz biznes cihazlarınızın zəmanətlərini və xidmət teqlərini idarə etmək üçün istifadəsi asan, lakin güclü alət axtarırsınızsa - Service Tag Reporter-dən başqa yerə baxmayın!

Dameware Uzaqdan Dəstəyi: İT İdarəetmə Tapşırıqlarınızı Sadələşdirin və Sürətləndirin Bizneslər böyüdükcə onların İT infrastrukturu da böyüyür. İdarə edilməli olan daha çox kompüter, server və qurğularla İT adminləri və dəstək texnikləri üçün uzaqdan dəstək tələblərinə cavab vermək çətin ola bilər. Məhz burada Dameware Uzaqdan Dəstəyi gəlir - uzaqdan İT idarəetmə tapşırıqlarını asanlaşdıran və sürətləndirən sərfəli və istifadəsi asan uzaqdan dəstək proqramı. Dameware Uzaqdan Dəstəyi ilə siz LAN daxilində və firewall xaricində olan kompüterlərə uzaqdan daxil ola bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, siz fiziki olaraq orada olmadan evdən işləyən və ya yolda olan işçilərə dəstək verə bilərsiniz. Siz həmçinin Active Directory domenlərini, istifadəçilərini və Qrup Siyasətini uzaqdan idarə edə bilərsiniz - hamısını bir konsoldan. Dameware Uzaqdan Dəstəyin əsas xüsusiyyətlərindən biri onun daxili Dameware Mini Uzaqdan İdarəetməsidir. Bu alət sizə asanlıqla Windows, Linux və Mac OS X sistemlərinə uzaqdan giriş əldə etməyə imkan verir. Problemləri daha sürətli həll etmək üçün Windows idarəetmə alətlərindən və TCP yardım proqramlarından istifadə etməklə problemləri tez həll edə bilərsiniz. Dameware Uzaqdan Dəstəyin başqa bir əla xüsusiyyəti, Android və ya iOS cihazlarınızdan son istifadəçilərə yolda uzaqdan dəstək vermək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, sizə dəstək verərkən iş masanıza bağlı olmaq lazım deyil - bunu istədiyiniz zaman istənilən yerdən edə bilərsiniz. Dameware Uzaqdan Dəstəyi də limitsiz son cihazlara qoşulmağa imkan verir. Bu o deməkdir ki, eyni anda neçə cihaza qoşula biləcəyinizlə bağlı heç bir məhdudiyyət yoxdur - bu, bir neçə yeri olan daha böyük təşkilatlar üçün idealdır. Bundan əlavə, Dameware Uzaqdan Dəstəyi onu səmərəli uzaqdan İT idarəçiliyi axtaran istənilən biznes üçün vacib alət edən bir sıra digər funksiyaları təklif edir: - Çox platforma dəstəyi: Windows®, macOS®, Linux®-u dəstəkləyir - Təhlükəsiz bağlantılar: SSL şifrələmə texnologiyasından istifadə edir - Fərdiləşdirilə bilən parametrlər: İstifadəçi icazələrinin fərdiləşdirilməsinə imkan verir - Mərkəzləşdirilmiş idarəetmə: Tək konsol vasitəsilə mərkəzləşdirilmiş idarəetməni təmin edir Ümumilikdə, siz uzaqdan İT idarəetmə tapşırıqlarınızı asanlaşdıran və eyni zamanda onları sürətləndirən sərfəli, lakin güclü həll axtarırsınızsa – Dameware Uzaqdan Dəstək xidmətinə nəzər salın!

RealBench: Ultimate Əmlak İnvestisiya Proqramı Aləti Potensial daşınmaz əmlak investisiyalarını təhlil etmək üçün saysız-hesabsız saatlar sərf etməkdən yorulmusunuz, ancaq başağrısı ilə nəticələnir və aydın cavab yoxdur? İstəyirsiniz ki, əmlakın maliyyə qabiliyyətini tez və dəqiq qiymətləndirə bilən bir alət olsun? RealBench-dən başqa yerə baxmayın. RealBench, investorlara potensial daşınmaz əmlak investisiyalarının maliyyə nəbzini sürətlə və dəqiq şəkildə qəbul etmələrinə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü daşınmaz əmlak investisiya proqram alətidir. Asan oxunan maliyyə göstəriciləri, sadə yaşıl və qırmızı siqnallar, ağıllı hesabatlar, çoxlu əmlakın müqayisə paneli və fərdiləşdirilə bilən müqayisə parametrləri ilə RealBench daşınmaz əmlak dünyasında ağıllı investisiya qərarları vermək istəyən hər kəs üçün son həll yoludur. Oxunması asan maliyyə göstəriciləri RealBench-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun asan oxunan maliyyə göstəriciləridir. Bu göstəricilər sərmayəçilərə əmlakın maliyyə sağlamlığının bir baxışda görünüşünü təmin edir. Pul vəsaitlərinin hərəkəti proqnozlarından tutmuş xalis əməliyyat gəliri (NOI) hesablamalarına qədər bu göstəricilər investorlara potensial investisiyalar haqqında əsaslandırılmış qərarlar qəbul etmək üçün lazım olan bütün məlumatları verir. Sadə yaşıl və qırmızı siqnallar RealBench asan oxunan maliyyə göstəriciləri ilə yanaşı, əmlakın maliyyə xüsusiyyətlərinin güclü və ya zəifliyini göstərmək üçün sadə yaşıl və qırmızı siqnallardan da istifadə edir. Bu, hətta təcrübəsiz investorlar üçün əmlakın təqib etməyə dəyər olub olmadığını tez bir zamanda qiymətləndirməyi asanlaşdırır. Ağıllı Hesabatlar RealBench həmçinin maliyyə axtararkən, alış qiymətlərini müzakirə edərkən və ya əmlak satarkən istifadə edilə bilən ağıllı hesabatları ehtiva edir. Bu hesabatlar kredit müraciətlərini qiymətləndirərkən kreditorların nə axtardıqlarını və ya əmlakı satın alarkən alıcıların nə istədiklərini anlayan sənayedə peşəkarlar tərəfindən tərtib edilir. Çox Əmlak Müqayisə Paneli RealBench-in başqa bir əla xüsusiyyəti onun çoxmənzilli müqayisə panelidir. Bu, istifadəçilərə birdən çox əmlakı yan-yana asanlıqla müqayisə etməyə imkan verir ki, onlar pul qazanan investisiya imkanlarını itirənlərdən tez bir zamanda silə bilsinlər. Fərdiləşdirilə bilən müqayisə parametrləri Nəhayət, RealBench istifadəçilərə təhlillərini xüsusi ehtiyaclarına uyğunlaşdırmağa imkan verən fərdiləşdirilə bilən müqayisə parametrləri təklif edir. İstər uzunmüddətli icarə gəliri, istərsə də qısamüddətli qazanc əldə etmək istəsəniz, bu parametrlər müvafiq olaraq tənzimlənə bilər ki, analizinizdən tam olaraq sizə lazım olanı əldə edəsiniz. Nəticə: Yekun olaraq, əgər siz daşınmaz əmlaka ağıllı investisiya qərarları verməkdə ciddisinizsə, RealBench-dən başqa yerə baxmayın. Asan oxunan maliyyə göstəriciləri kimi güclü xüsusiyyətləri ilə; sadə yaşıl və qırmızı siqnallar; ağıllı hesabatlar; çox əmlakın müqayisə paneli; fərdiləşdirilə bilən müqayisə parametrləri - bu proqram aləti investisiya oyununuzu bir neçə pillə yüksəltməyə kömək edəcək!

Veb Yardım Masası vahid bilet, aktiv, bilik və dəyişikliklərin idarə edilməsi ilə xidmətlərin idarə edilməsini asanlaşdıran güclü biznes proqramıdır. İntuitiv Veb interfeysi və xidmət masası portalı ilə Web Help Desk proqramı yardım masasının bilet satışı və İT aktivlərinin idarə edilməsini sadələşdirmək üçün sadəlik və avtomatlaşdırma təqdim edir. Əgər siz İT aktivlərinizi daha səmərəli idarə etməklə yanaşı, yardım masanızın bilet satışı prosesini sadələşdirmək üçün həll yolu axtarırsınızsa, onda Veb Yardım Masası sizin üçün mükəmməl vasitədir. Bu proqram sizə sadələşdirilmiş yardım göyərtəsinə bilet və xidmət idarəçiliyindən faydalanmağa imkan verəcək bir sıra funksiyalar təklif edir. Web Help Desk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun İT aktivlərinin idarə edilməsi və inventar imkanlarıdır. Bu funksiya ilə siz bütün İT aktivlərinizi bir yerdə asanlıqla izləyə bilərsiniz. Siz serverlər, masaüstü kompüterlər/noutbuklar, printerlər/skanerlər/surətçıxarıcılar/fakslar və s. kimi aparat komponentlərini, həmçinin proqram lisenziyalarını izləyə bilərsiniz. Bu proqram təminatının digər mühüm xüsusiyyəti onun İT dəyişikliklərinin idarə edilməsi imkanlarıdır. Bu funksiya ilə siz şəbəkə infrastrukturunuza və ya tətbiqlərinizə edilən bütün dəyişiklikləri bir yerdən idarə edə bilərsiniz. Avadanlıq təkmilləşdirmələri və ya proqram yeniləmələri daxil olmaqla, istənilən növ dəyişiklik üçün dəyişiklik sorğuları yarada bilərsiniz. Veb Yardım Masası həmçinin istifadəçilərə ümumi məsələlər və ya tez-tez verilən suallar (FAQ) haqqında məlumat əldə etməyə imkan verən biliklərin idarə edilməsi və bilik bazası imkanlarını təklif edir. Bu, istifadəçilərə özünə kömək seçimləri təqdim etməklə təqdim edilən biletlərin sayını azaltmağa kömək edir. Help Desk performans hesabatı və SLA (Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi) idarəetməsi Web Help Desk tərəfindən təklif olunan digər mühüm xüsusiyyətlərdir. Bu xüsusiyyətlər menecerlərə müştərilərlə razılaşdırılmış SLA-lara uyğunluğu təmin etməklə yanaşı, cavab müddəti və ya həlletmə vaxtı kimi əvvəlcədən müəyyən edilmiş ölçülərə görə komandalarının performansını izləməyə imkan verir. SolarWinds Performans Monitorinqi alətləri ilə inteqrasiya SolarWinds şəbəkə monitorinq alətlərindən istifadə edən müəssisələrə şəbəkə və server node nasazlığı xəbərdarlığını sistemin özündə avtomatik çevirmə prosesləri vasitəsilə birbaşa yardım masası biletlərinə çevirməyi asanlaşdırır. Bu inteqrasiya heyət üzvlərindən tələb olunan əl müdaxiləsi olmadan birbaşa sistemə şəbəkə və server node xəbərdarlığı almaqla şəbəkə problemlərinin bilet həllini asanlaşdırır. Xülasə, əgər siz yardım masası biletlərinizi idarə etmək və eyni zamanda İT aktivlərinizi hər zamankindən daha effektiv şəkildə izləmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, Veb Yardım Masası-na nəzər salın! Güclü avtomatlaşdırma imkanları ilə birləşən onun intuitiv interfeysi onu bütün təşkilatlarında rasional xidmət göstərmə prosesləri axtaran bizneslər üçün ideal seçim edir!

Bütün bilik və məlumatlarınızı izləmək üçün mübarizə aparmaqdan yorulmusunuz? Özünüzü qeydlər, sənədlər və fayllar dənizində boğulursunuz? Bilik və məlumatların idarə edilməsi üçün istifadəçi dostu Wiki proqram təminatı olan lexiCan Personaldan başqa yerə baxmayın. LexiCan ilə siz intuitiv şəkildə istənilən miqdarda bilik və məlumat toplaya bilərsiniz. Proqram, naviqasiyanı və tanış olmağı asanlaşdıran ofis tipli interfeys ilə hazırlanmışdır. Lakin onun sadəliyi sizi aldatmasına imkan verməyin - lexiCan onu bazarda ən yaxşı mətn redaktoru edən güclü xüsusiyyətlərlə doludur. LexiCan-ın diqqət çəkən xüsusiyyətlərindən biri onun A-Z indeksi və təsnifat sistemidir. Siz çoxlu təsnifatlardan istifadə edərək məzmununuzu təşkil edə bilərsiniz ki, bu da ehtiyac duyduğunuz zaman lazım olanı tapmağı asanlaşdırır. Bu kifayət deyilsə, dinamik filtrlər və tam mətnli axtarış imkanları daha dəqiq axtarışa imkan verir - hətta fayl əlavələri daxilində də. Amma bəlkə də lexiCan-ın ən təsir edici cəhətlərindən biri onun pulsuz təsnifat və etiketləmə sistemidir. Bu, məzmununuzu tam olaraq istədiyiniz kimi təşkil etməkdə daha çox çeviklik əldə etməyə imkan verir. Əgər istinad idarəçiliyi sizin üçün vacibdirsə, əmin olun ki, lexiCan sizi orada da əhatə edib. Digər mənbələrdən məzmunun idxalı və ixracı lexiCan-ın daxili funksiyaları ilə sadədir. Daxili və ya xarici məzmuna keçidlərin qurulması daha asan ola bilməzdi - sadəcə bir neçə klik kifayətdir. Fayl qoşmalarını da unutmayaq - lexiCan ilə onlar layihələrinizə/Vikilərinizə problemsiz şəkildə inteqrasiya olunur ki, hər şey bir yerdə nizamlansın. Üstəlik, ümumi baxış xüsusiyyəti sizə tez istinad üçün bütün fayl qoşmalarını bir anda görməyə imkan verir. Bəs lexiCan-dan kim istifadə edə bilər? Cavab: məlumat toplayan və ya saxlayan hər kəs! Alimlər ondan tədqiqat layihələrini təşkil etmək üçün istifadə edirlər; layihə menecerləri təlimatlar və layihə sənədləri yaradır; tələbələr ondan material toplamaq və ya ev tapşırıqları üçün istifadə edirlər; jurnalistlər ondan fikir toplamaq üçün bir vasitə kimi istifadə edirlər; məsləhətçilər ondan müxtəlif mövzularda material toplusu kimi istifadə edirlər...siyahı davam edir! Və ən yaxşısı hələ? LexiCan Personal PULSUZ versiyası ilə yaradılmış layihələrin/Vikilərin sayına heç bir məhdudiyyət yoxdur! Layihə/Wiki üçün daha təkmil xüsusiyyətlərə və ya limitsiz məqalələrə ehtiyacı olanlar üçün proqramın lisenziyalı versiyası da mövcuddur. Nəticə olaraq: Əgər bilik və ya məlumatı idarə etmək sizin üçün nə vaxtsa həddən artıq çətin və ya əsəbi olubsa (və gəlin etiraf edək ki, kim nə vaxtsa belə hiss etməyib?), onda LexiCAN Personal Wiki Proqramını bu gün sınayın! Güclü təşkilati alətlərlə birləşən onun intuitiv dizaynı istənilən həcmdə məlumatı idarə etməyi sadə, lakin effektiv edir - mürəkkəb mövzuları araşdıran alimlər və ya ev tapşırıqlarını təşkil edən tələbələr tərəfindən istifadə olunmasından asılı olmayaraq - LexiCAN istənilən prosesi asanlaşdırmağa kömək edəcək, eyni zamanda hər şeyi təhlükəsiz və lazım olduqda asanlıqla əldə etmək mümkün olacaq!

Cisco Unified Communications üçün Uplinx Proqram Proqramı Uzaqdan Telefon İdarəetmə aləti telefon administratorlarına və xidmət masası operatorlarına müəssisə daxilində Cisco IP telefonlarını uzaqdan idarə etməyə imkan verən güclü biznes proqram təminatıdır. Bu alətlə dəstək işçiləri indi uzaqdan Cisco IP telefonunu nəzərdən keçirə və idarə edə və işçi ilə onların IP telefonunda və ya İstifadəçi Cihaz Profilində konfiqurasiya oluna bilən bəzi unikal funksiyalar vasitəsilə danışa bilər: qrup qəbulu, konfrans və ya ov qrupu. Bu proqram birbaşa telefon əməliyyatlarının uzaqdan yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur, lakin telefonun qarşısında oturmaqla eyni səviyyədə idarə olunur. Bu, istifadəçilərə səyahət etmədən və ya son istifadəçiləri və ya sayt işçilərini cəlb etmədən problemləri həll etmək üçün genişləndirmə mobillik profilinə daxil olmaq, telefon ekranını yoxlamaq və stolüstü telefonunuza zəng etmək imkanı verir. Bu proqram təminatının əsas xüsusiyyətlərindən biri onun Cisco Extension Mobility-ni dəstəkləmək qabiliyyətidir. İşçilər istifadəçinin Uzatma Mobillik profili ilə uzaqdan telefon axtara və uzaqdan daxil ola və çıxa biləcəklər. Bu xüsusiyyət dəstək işçilərinə fiziki giriş olmadan müxtəlif yerlərdə birdən çox cihazı idarə etməyi asanlaşdırır. Bundan əlavə, bu proqram həmçinin Cisco Extension Mobility və Background Image yerləşdirmələri üçün toplu əməliyyatları dəstəkləyir. Bu xüsusiyyət istifadəçilərə bir qrup telefonda Genişləndirmə Mobilliyi statusu hesabatını, çıxış və yenidən daxil olma, fon təsvirini asanlıqla yerinə yetirməyə imkan verir. Bu proqramın başqa bir əla xüsusiyyəti, Telefon Açar Makrolarını yazmaq və təkrar oxutmaq qabiliyyətidir. İstifadəçilər bu funksiyadan hər bir xətt üçün fon şəkilləri və zəng melodiyalarını və ya yalnız telefonda əlçatan olan hər hansı digər telefon parametrlərini təyin etməklə telefonları uzaqdan konfiqurasiya edə bilərlər. Cisco IP telefonları üçün Uzaqdan Telefon İdarəsi həm müstəqil masa üstü pəncərələr forması proqramı, həm də masaüstündə yalnız veb brauzer tələb edən veb server nəşri kimi mövcuddur. Desktop Edition toplu EM giriş/çıxış, fon şəkillərinin paylanması və s. kimi toplu əməliyyatlarla bağlı problemlərin həllinə ehtiyacı olan yerləşdirmə mühəndisləri üçün idealdır, Veb Nəşr isə yalnız brauzerindən istifadə edərək hər yerdən sürətli girişə ehtiyacı olan yardım masası işçilərinə daha çox xidmət göstərir. Bütövlükdə, əgər siz müəssisənizin Cisco Unified Communications sistemini idarə etmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, Uplinx-Software Uzaqdan Telefon İdarəetmə alətindən başqa bir şey axtarmayın! Kütləvi əməliyyatların dəstəklənməsi və makroların yazılması/təkrarlanması və istifadəsi asan interfeys kimi inkişaf etmiş xüsusiyyətləri ilə onu istənilən İT departamentinin arsenalında vacib alətə çevirir!

AccessAble Help Desk: Biznesiniz üçün ən yaxşı həll yolu Bir biznes sahibi kimi, siz mükəmməl müştəri xidməti göstərməyin nə qədər vacib olduğunu bilirsiniz. Mükəmməl müştəri xidmətinin əsas komponentlərindən biri effektiv və effektiv yardım masası sisteminin olmasıdır. AccessAble Help Desk işə girdiyi yerdir. AccessAble Help Desk hərtərəfli pəncərələr və isteğe bağlı veb-əsaslı yardım masası sistemidir ki, bu da biznesinizin müştəri dəstəyi ilə işləmə tərzini dəyişdirə bilər. Bu güclü proqram təminatı Microsoft formatlı Access verilənlər bazası ilə birlikdə göndərilir, lakin Microsoft SQL Serverinə köçürülə bilər və sizə daha çox çeviklik və genişlənmə imkanı verir. AccessAble Help Desk ilə siz İT yardım masanızı idarə etməyi həmişəkindən daha asanlaşdıran geniş funksiyalara çıxış əldə edəcəksiniz. Daxil edilmiş Hesabat Dizayneri sizə təqdim edilmiş hesabatları dəyişdirməyə imkan verir və tablosuna bənzər bir neçə hesabat daxil edilsə də, siz öz tablolarınızı da tərtib edə bilərsiniz. Proqram IT yardım masası komandanızın işini nümayiş etdirən hesabatları və qrafikləri tez bir zamanda hazırlamağı asanlaşdırır. Siz biletlərin həcmini, cavab vaxtlarını, həlletmə dərəcələrini və daha çoxunu bir neçə kliklə izləyə biləcəksiniz. AccessAble Help Desk-in ən yaxşı cəhətlərindən biri heç bir gizli və ya təkrarlanan xərclərin olmamasıdır. Siz heç bir əlavə ödəniş etmədən limitsiz işçi heyəti və istifadəçilər əldə edəcəksiniz – beləliklə, istər kiçik biznes idarə edirsinizsə, istərsə də müəssisə səviyyəsində əməliyyatı idarə edirsinizsə, bu proqram təminatı sizi əhatə edir. Yolda olarkən və ya uzaq yerlərdən yardım masası sisteminə daxil olmaq üçün sizə daha çox çeviklik lazımdırsa? Problem deyil! İsteğe bağlı veb interfeysi masaüstü lisenziyası alanlar üçün pulsuz təqdim olunur – beləliklə, istər evdən, istərsə də yolda işləyirsinizsə, yardım masanıza daxil olmaq heç vaxt asan olmayıb. Bəs niyə biznesiniz üçün AccessAble Help Desk seçməlisiniz? Burada yalnız bir neçə səbəb var: Effektiv Bilet İdarəetmə: AccessAble Help Desk-in intuitiv bilet idarəetmə sistemi ilə biletləri izləmək heç vaxt asan olmayıb. Siz prioritet səviyyəyə və ya departamentin təcrübəsinə əsaslanaraq biletləri təyin edə biləcəksiniz - hər bir problemin mümkün qədər tez həll olunmasını təmin etmək. Fərdiləşdirilə bilən Hesabatlar: AccessAble Help Desk proqram paketinə daxil edilmiş Hesabat Dizayner alət dəsti ilə fərdi hesabatların yaradılması heç vaxt asan olmayıb. İstər biletin həcminə dair təfərrüatlı ölçülərə ehtiyacınız olsun, istərsə də zamanla ümumi performans tendensiyalarının icmalına ehtiyacınız olsun - bu proqram hər hansı bir departamentdə işlərin hər hansı bir zamanda nə qədər yaxşı getdiyinə dair dərin məlumatlara əsaslanan fikirlər yaratmaq üçün lazım olan hər şeyi təmin edir! Çevik Yerləşdirmə Seçimləri: İstər yerli olaraq Windows masaüstləri/noutbukları/serverləri vasitəsilə, istərsə də uzaqdan veb-brauzer girişi ilə işləsin - bu həll fərdi ehtiyaclar/tercihlər/büdcələr/s. Limitsiz İstifadəçilər və İşçi Üzvlər: İstifadəçi/işçi üçün ödəniş tələb edən digər həllərdən fərqli olaraq - bu, heç bir əlavə ödəniş olmadan limitsiz istifadə hüquqları təklif edir! Bu o deməkdir ki, müəssisələr zaman keçdikcə artan istifadə səviyyəsi səbəbindən gözlənilməz xərclərə məruz qalmaqdan narahat olmadan öz əməliyyatlarını genişləndirə bilərlər! Könüllü Veb İnterfeysi Ödənişsiz Daxildir: Sistemlərinə uzaqdan daxil olmağa üstünlük verənlər üçün (məsələn, səyahət zamanı) masaüstü lisenziya versiyasını satın aldıqdan sonra pulsuz olaraq əldə edilə bilən əlavə veb interfeysi var. Bu o deməkdir ki, istifadəçilər standart veb-brauzerdən başqa heç nə istifadə etməklə internet bağlantısı olan istənilən yerdən öz hesablarına daxil ola bilərlər (əlavə yükləmələr/quraşdırmalar tələb olunmur). Yekun olaraq, Əgər təşkilat daxilində İT dəstəyi sorğularını idarə etmək üçün səmərəli, lakin çevik həll axtarırsınızsa, AccessableHelpDesk-dən başqa yerə baxmayın! Fərdiləşdirilə bilən hesabat alətləri ilə; çevik yerləşdirmə variantları; limitsiz istifadəçi/ştat üzvü lisenziyalaşdırma modeli; üstəlik, satın alındıqdan sonra pulsuz olaraq mövcud olan isteğe bağlı veb interfeysi desktop lisenziya versiyası - bu məhsul həqiqətən lazım olan hər şeyi təmin edir, bütün prosesə nəzarəti götürün və eyni zamanda xərcləri aşağı idarə oluna bilən uzunmüddətli əsasda saxlasın!

HelpMaster CRM, yardım masası, xidmət masası, e-poçt cavablarının idarə edilməsi, veb özünəxidmət və daha çoxunu vahid proqram dəstində birləşdirən hərtərəfli biznes proqramıdır. O, əlverişli olmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur və istənilən ölçülü biznes üçün miqyaslı xüsusiyyətlərlə doludur. HelpMaster xüsusi olaraq yardım masası, xidmət masası, şikayətlərin idarə edilməsi, obyektlərin idarə edilməsi, biznes proseslərinin izlənməsi, sorğuların yerinə yetirilməsi və idarə edilməsi, iş axınının avtomatlaşdırılması, e-poçt cavabının idarə edilməsi və veb-özünə xidmətdə istifadə üçün nəzərdə tutulmuşdur. Biznesinizə təsir edən gündəlik məsələləri izləmək və idarə etmək üçün sistem axtaran kiçik bizneslər üçün HelpMaster inkişaf etmək üçün çoxlu boşluqla indi ehtiyacınız olan hər şeyə malikdir. Dəstək xidmətlərini ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabxanası) və digər xidmət idarəetmə çərçivələri ilə uyğunlaşdırmaq istəyən bizneslər üçün siz HelpMaster-i həm hadisələrin idarə edilməsini, həm də problemlərin idarə edilməsini həyata keçirməyə imkan verəcək ağıllı şəkildə hazırlanmış və güclü alət olduğunu görəcəksiniz. Dünya üzrə minlərlə istifadəçinin rəyi əsasında qurulmuş HelpMaster bazarda ən çevik şablona əsaslanan yardım masası sistemidir. Onun intuitiv interfeysi ilə texniki təcrübənin bütün səviyyələrində olan istifadəçilər üçün sürətli sürət əldə etmək asandır. HelpMaster bir sıra funksiyalar təklif edir, o cümlədən: - Fərdiləşdirilə bilən şablonlar: Müxtəlif növ sorğular və ya hadisələr üçün fərdi şablonlar yaradın. - İş axınının avtomatlaşdırılması: Biletlərin təyin edilməsi və ya bildirişlərin göndərilməsi kimi təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdırın. - E-poçt cavabının idarə edilməsi: Avtomatik bilet yaratmaq və ya onları birbaşa agentlərə yönləndirmək yolu ilə müştərilərdən daxil olan e-poçtları idarə edin. - Veb özünəxidmət portalı: Müştərilərə onlayn portal vasitəsilə sorğu və ya insidentlər təqdim etməyə icazə verin. - Bilik bazası: Müştərilərin dəstəyə müraciət etmədən cavab tapa bilməsi üçün axtarış edilə bilən bilik bazası yaradın. - Hesabat alətləri: Bilet həcmi tendensiyaları, agent performansı, müştəri məmnuniyyəti reytinqləri və s. haqqında hesabatlar yaradın. HelpMaster-i digər yardım masası sistemlərindən fərqləndirən əsas xüsusiyyətlərdən biri onun çevikliyidir. Proqram şablonları iş axınları, xüsusi sahələr və s. istifadə etməklə geniş şəkildə fərdiləşdirilə bilər. Bu o deməkdir ki, o, sizi əvvəlcədən müəyyən edilmiş iş axınlarından və ya sahələrdən istifadə etməyə məcbur etməkdənsə, təşkilatınızın ehtiyacları üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırıla bilər. HelpMaster-in digər üstünlüyü onun genişlənməsidir. İstər kiçik bir başlanğıc, istərsə də müəssisə səviyyəli təşkilat olmağınızdan asılı olmayaraq, bu proqram təminatının böyüməsi barədə narahat olmağa ehtiyac yoxdur, çünki o, yüksək performans səviyyələrini qoruyarkən böyük həcmli sorğuları asanlıqla idarə edə bilir. Bundan əlavə, HelpMaster Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com və s. kimi məşhur üçüncü tərəf proqramları ilə inteqrasiyanı təklif edir. Bu, artıq gündəlik əməliyyatlarında bu proqramlardan istifadə edən təşkilatların onları heç bir əlavə olmadan öz yardım masası sistemi ilə mükəmməl şəkildə birləşdirməyi asanlaşdırır. səy tələb olunur. Ümumilikdə, əgər siz CRM yardım masası xidmət masası e-poçt cavabının idarə edilməsi veb özünəxidmətini və daha çoxunu birləşdirən sərfəli, lakin güclü həll axtarırsınızsa, HelpMaster-dən başqa bir şey axtarmayın!

Pulsuz Queue Manager (FQM) növbələrin və xətlərin təşkili prosesini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş güclü veb əsaslı idarəetmə sistemidir. Biznes proqramı olaraq, FQM müştəri axınının idarə edilməsi və ümumi müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi üçün səmərəli həll təklif edir. İstifadəçi dostu interfeysi ilə FQM istifadəçilərə real vaxt rejimində növbələri və xətləri asanlıqla idarə etməyə imkan verir. Proqram təminatı həm müştərilərə, həm də istifadəçilərə sistemlə problemsiz əlaqə yaratmağa imkan verən əsas tablosunu təqdim edir. Bu, müştərilərə mütəşəkkil gözləmə təcrübəsi təqdim edərkən bizneslərin növbələrini effektiv idarə etmələrini asanlaşdırır. FQM-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun eyni vaxtda bir neçə növbəni idarə etmək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, müəssisələr müxtəlif xidmətlər və ya departamentlər üçün müxtəlif növbələr yarada bilər, bu da müştərilərin növbə prosesində naviqasiyasını asanlaşdırır. Əlavə olaraq, FQM bizneslərə prioritet səviyyələr və ya xidmət vaxtları kimi fərdi qaydalar qurmağa imkan verir və hər bir müştərinin ədalətli rəftar almasını təmin edir. FQM-in başqa bir əla xüsusiyyəti rəqəmsal işarə və ya SMS bildirişləri kimi digər sistemlərlə inteqrasiya etmək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, bizneslər növbə statusu haqqında real vaxt yeniləmələri təqdim edə və ya növbələri yaxınlaşdıqda müştərilərə mətn mesajı vasitəsilə məlumat verə bilər. FQM həmçinin bizneslərə gözləmə müddətləri, xidmət müddətləri və müştəri məmnuniyyəti səviyyələri kimi əsas göstəriciləri izləməyə imkan verən qabaqcıl hesabat imkanları ilə təchiz edilmişdir. Bu hesabatlar menecerlər tərəfindən təkmilləşdirmələrə ehtiyac duyulan sahələri müəyyən etmək və növbənin idarə edilməsi proseslərinin optimallaşdırılmasına dair məlumat əsasında qərarlar qəbul etmək üçün istifadə edilə bilər. Bütövlükdə, Pulsuz Növbə Meneceri növbələrini idarə etmək və ümumi müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün səmərəli yol axtaran hər hansı bir iş üçün əla seçimdir. İstifadəçi dostu interfeysi, qabaqcıl hesabat imkanları və qüsursuz inteqrasiya variantları ilə – bu proqram təminatı sizə lazım olan hər şeyə malikdir!

Ticker Tape: Mesajları bir çox saytlarda yayımlamaq üçün sadə və sərfəli üsul Bugünkü sürətli iş mühitində ünsiyyət əsasdır. İstər işçiləri yeni məsələlərlə bağlı yeniləmək, istərsə də onları mövcud olanların gedişatı haqqında məlumatlandırmaq olsun, effektiv ünsiyyət təşkilatınızın düzgün işləməsini təmin etmək üçün bütün fərqləri yarada bilər. Ticker Tape buradan gəlir. Ticker Tape istifadəçilərin normal işinə təsir etmədən, bir və ya bir neçə sayt üzərində yayılmış iş stansiyalarına gözə dəyməyən, lakin yüksək görünən mesajları "yayımlamaq" üçün sadə və sərfəli üsuldur. Bu, insanlara yeni məsələlərlə bağlı fəal şəkildə məsləhət vermək və ya onlara təsir edən cari problemlərin gedişatı haqqında onları yeniləmək istəyən yardım masaları və ya idarəçilər üçün idealdır - sistem nasazlığı zamanı xidmət masasına gələn lazımsız zənglərin sayını əhəmiyyətli dərəcədə azaltmağa kömək edir. Ticker Tape ilə siz tez və effektiv şəkildə birdən çox ofisdə müxtəlif məsələlərlə bağlı istifadəçiləri xəbərdar edə bilərsiniz. Onun intuitiv administrator interfeysi sizə əvvəlcədən təyin edilmiş mesajlar arasından seçim etməyə, öz mesajınızı yaratmağa və ya agent proqram təminatının davranışına nəzarət etməyə və müəyyən vaxtdan sonra avtomatik başa çatmaq üçün təyin edilə bilən göstərilən mesajlara imkan verir. Lisenziyasız pulsuz versiya funksional olaraq lisenziyalı versiya ilə eynidir, yalnız üç fərqli saytdakı agentləri idarə edə bilər (lakin hər bir sayt minlərlə agenti ehtiva edə bilər) sizə Ticker Tape-ni istədiyiniz müddət ərzində mühitinizdə tam sınaqdan keçirməyə imkan verir. əlavə saytları işə salmaq üçün lisenziya almaq qərarına gəlməzdən əvvəl. Lisenziyanın quraşdırılması qəbul edilmiş lisenziya açarını Ticker Tape proqramının hazırda quraşdırılmış versiyasına yapışdırmaq qədər sadədir. Əsas Xüsusiyyətlər: - Çoxsaylı saytlarda mesajların yayımlanması üçün sadə və sərfəli üsul - Yardım masaları və ya proaktiv məsləhət istəyən idarəçilər üçün idealdır - Əvvəlcədən təyin edilmiş mesajlarla intuitiv administrator interfeysi - Agent proqram təminatının və göstərilən mesajların davranışına nəzarət - Hər mesaj üçün istifadə müddətini təyin edin - Pulsuz lisenziyasız versiya mövcuddur Faydaları: 1. Lazımsız Zəngləri Azaldın: Ticker Tape ilə siz insanlara yeni problemlər barədə proaktiv şəkildə məsləhət verməklə və ya onlara təsir edən cari məsələlər haqqında yeniləməklə sistem nasazlığı zamanı xidmət masanıza daxil olan lazımsız zəngləri əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilərsiniz. 2. İstifadəçiləri yeniləyin: Siz Ticker Tape-dən istifadə edərək, bir çox ofislərdə müxtəlif məsələlərlə bağlı istifadəçiləri tez və effektiv şəkildə xəbərdar edə bilərsiniz. 3. Effektiv Həll: Funksional olaraq eyni olan pulsuz lisenziyasız versiyası ilə yalnız üç fərqli saytda agentləri idarə edir (hər bir saytda minlərlə sayt ola bilər), lisenziya almağın faydalı olub-olmayacağına qərar verməzdən əvvəl sizin geniş imkanınız var. Bu necə işləyir? Ticker tape hər bir iş stansiyasına agent proqram təminatı quraşdıraraq işləyir ki, bu da idarəçilərin müvafiq təşkilatlarının şəbəkə infrastrukturu(lar)ında işləyərkən qarşılaşa biləcəkləri hər hansı problem(lər)lə bağlı yeniləmələri tələb edir. Təşkilatın şəbəkə infrastrukturunun (infrastrukturlarının) müxtəlif yerlərində bu iş stansiyalarına quraşdırıldıqdan sonra administratorlar öz intuitiv inzibati interfeysi vasitəsilə nəzərəçarpacaq şəkildə görünəcək, lakin kifayət qədər maneə törətməyən “yeni məsələ” bildirişləri kimi əvvəlcədən müəyyən edilmiş mesajlaşma seçimlərinə daxil ola bilirlər. daha sonra kifayət qədər münasib olduqda vaxt tapıncaya qədər hələ də fasiləsiz işləməyə davam edə bilirlər. Niyə Ticker Tape seçməlisiniz? Ticker tape seçməyin mənasız olmasının bir neçə səbəbi var: 1) Asan Quraşdırma Prosesi – Quraşdırma prosesi zamanı tələb olunan hər bir addımda hətta təcrübəsiz İT işçilərini istiqamətləndirən intuitiv idarəetmə interfeysi sayəsində təşkilatın şəbəkə infrastrukturu(lar)ı boyunca iş stansiyalarına lentin quraşdırılması asan ola bilməzdi; 2) Effektiv Həll – Funksional olaraq eyni olan pulsuz lisenziyasız versiyası ilə yalnız üç fərqli saytdakı agentləri idarə etməsi istisna olmaqla (hər bir saytda minlərlə sayt ola bilər), təşkilatların lisenziya almağın faydalı olub-olmayacağına qərar verməzdən əvvəl geniş imkanları var; 3) Proaktiv Ünsiyyət – İnsanlara yeni məsələlər haqqında proaktiv şəkildə məsləhət vermək və ya onların müvafiq təşkilatlarının şəbəkə infrastrukturları daxilində tapşırıqları yerinə yetirmək qabiliyyətinə təsir edən cari məsələlər üzrə onları yeniləmək yolu ilə; bu, sistem nasazlığı zamanı xidmət masasına daxil olan lazımsız zəngləri azaltmağa kömək edir; 4) Fərdiləşdirilə bilən Mesajlaşma Seçimləri – Administratorlar hansı növ mesajlaşma seçimlərinin daha qabarıq göründüyünə, lakin kifayət qədər diqqəti cəlb etməməsinə tam nəzarət edir, beləliklə, işçilər daha sonra vaxt tapıncaya qədər fasiləsiz işləməyə davam edə bilirlər. Nəticə Nəticə olaraq, Ticker tape bizneslərə vacib məlumatı öz şəbəkələrindəki bir çox məkanda yayımlamaq üçün istifadəsi asan həll yolu təqdim edir, eyni zamanda ənənəvi forma rabitəsi, o cümlədən e-poçt kəsintiləri və s. səbəb olduğu fasilələri minimuma endirərək, harada olmalarından asılı olmayaraq hər kəsin məlumatlı olmasını təmin edir. yerləşir!

İş Sifarişi XP: İş Sifarişlərini və Ümumi Xidmətləri İdarə etmək üçün Ən Yaxşı Biznes Proqramı Biznes xidmətlərinizi əl ilə idarə etməkdən yorulmusunuz? İş sifarişinin idarə edilməsi prosesini sadələşdirmək və səmərəliliyi artırmaq istəyirsiniz? İş sifarişləri və ümumi xidmətlərin idarə edilməsi üçün son çox istifadəçi proqramı olan Work Order XP-dən başqa bir şeyə baxmayın. Work Order XP ilə siz texniki xidmət, avadanlıq satışı və s. daxil olmaqla geniş çeşidli xidmətləri asanlıqla idarə edə bilərsiniz. Bu güclü proqram təminatı sizə gözlənilən və tamamlanmış xidmətlər üzərində tam nəzarət, həmçinin təchizat hesabatlarına və istifadəçi idarəetmə alətlərinə çıxış imkanı verir. İstər kiçik biznes, istərsə də böyük müəssisə idarə edirsinizsə, Work Order XP bütün xidmət idarəetmə ehtiyaclarınız üçün mükəmməl həlldir. Əsas Xüsusiyyətlər: 1. Texniki Baxımın Planlaşdırılması: İş Sifarişi XP-nin texniki xidmət planlaşdırma xüsusiyyəti ilə siz asanlıqla bütün avadanlıqlarınız və aktivləriniz üçün müntəzəm texniki xidmət tapşırıqlarını planlaşdıra bilərsiniz. Bu, hər şeyin hər zaman düzgün işləməsini təmin edir. 2. Xidmət Vəziyyəti: Work Order XP-nin intuitiv interfeysindən istifadə edərək asanlıqla bütün xidmət sorğularınızın vəziyyətini izləyin. Bundan sonra nə etmək lazım olduğunu həmişə biləcəksiniz. 3. Təchizat Nəzarəti: İş Sifarişi XP-də təchizata nəzarət funksiyasından istifadə edərək inventar səviyyələrinizi asanlıqla idarə edin. Bir daha heç vaxt əsas ləvazimatlarınız tükənməyəcək! 4. İstifadəçi İdarəetməsi: Proqrama daxil edilmiş çox istifadəçi dəstəyi ilə təşkilatınızdakı müxtəlif istifadəçilər üçün giriş səviyyələrini idarə etmək asandır. 5. Veb Bağlantısı: İnternet bağlantısı olan istənilən cihazdan istifadə edərək istənilən yerdən Work Order XP-yə qoşulun – hər hansı əlavə proqram təminatı quraşdırmaq lazım deyil! Faydaları: 1. Təkmilləşdirilmiş Səmərəlilik: Planlaşdırma və inventar nəzarəti də daxil olmaqla xidmətlərin idarə edilməsinin bir çox aspektlərini avtomatlaşdıraraq, İş Sifarişi XP bizneslərə ümumi səmərəliliyi yaxşılaşdırarkən vaxt və pula qənaət etməyə kömək edir. 2. Daha yaxşı Müştəri Xidməti: E-poçt bildirişləri və ya SMS xəbərdarlıqları (isteğe bağlı) vasitəsilə xidmət sorğularına dair real vaxt yeniləmələri sayəsində daha sürətli cavab müddəti və işçilər arasında daha yaxşı ünsiyyət sayəsində müştərilər əvvəlkindən daha xoşbəxt olacaqlar! 3. Artan Məhsuldarlıq: Bu proqram paketi daxilində texniki xidmətin planlaşdırılması və ya təchizata nəzarət alətləri kimi avtomatlaşdırma xüsusiyyətləri vasitəsilə iş axınlarını sadələşdirməklə; işçilər öz iş sifarişləri və ya gündəlik təqdim etdikləri ümumi xidmətlər haqqında məlumatları əl ilə izləmək üçün saat sərf etmək əvəzinə diqqətlərini digər vacib işlərə yönəldə bilərlər ki, bu da nəticədə onları işdə məhsuldarlıq səviyyəsinin yüksəlməsinə gətirib çıxarır! 4. Xərclərə qənaət: İş sifarişlərinin və ümumi xidmətlərin idarə edilməsi ilə bağlı əl əməyi xərclərini azaltmaqla; bizneslər büdcə məhdudiyyətlərini pozmadan çoxsaylı faydalar təklif edən bu qənaətcil həllə sərmayə qoymaqla pula qənaət edə bilərlər. Nəticə: Nəticə olaraq, əgər siz təşkilatınızda iş sifarişlərini və ümumi xidmətləri idarə etmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, o zaman bizim məhsulumuzdan başqa bir şey axtarmayın - İş sifarişi xp! O, avtomatlaşdırılmış iş axınlarından tutmuş texniki xidmətin planlaşdırılması və təchizata nəzarət alətləri kimi lazım olan hər şeyi təklif edir, həmçinin veb bağlantısı seçimlərini əvvəlkindən daha asanlaşdırır! Bəs niyə gözləyin? Bu gün məhsulumuzu sınayın!

Tally Count: Biznes ehtiyaclarınız üçün ən yaxşı sayğac Bu günün sürətli iş dünyasında mühüm statistik məlumatları və məlumatları izləmək çox vacibdir. İstər birinci səviyyəli yardım masası/xidmət mərkəzinin texniki işçisi, istərsə də biznes sahibi olmağınızdan asılı olmayaraq, iş yükünüzü idarə etmək üçün düzgün alətlərə malik olmaq bütün fərqi yarada bilər. Burada Tally Count gəlir - tipik telefon/e-poçt kateqoriyalarını izləməkdə sizə kömək etmək üçün hazırlanmış güclü sayğac. Tally Count, USB diskinizdən işlətməklə işlədiyiniz hər yerdə vacib statistik məlumatları izləməyə imkan verən yenilikçi proqramdır. Kiçik ərazisi və quraşdırılması üçün heç bir şey olmayan Tally Count, yolda məşğul olan peşəkarlar üçün tam daşınma və rahatlıq təmin edir. Sadəlik nəzərə alınmaqla hazırlanmış Tally Count istifadəsi asandır və heç bir texniki təcrübə tələb etmir. Sadəcə olaraq proqramı USB diskinizdən işə salın və saymağa başlayın! Siz asanlıqla kateqoriyaları xüsusi ehtiyaclarınıza əsasən fərdiləşdirə bilərsiniz ki, bu da onu bütün ölçülü bizneslər üçün mükəmməl edir. Tally Count-un əsas xüsusiyyətlərindən biri tələbat üzrə həm məcmu, həm də gündəlik yekunları təmin etmək qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, siz zamanla tendensiyaları asanlıqla izləyə və ya müəyyən bir gün və ya həftə ərzində nə qədər zəng/e-poçtun qəbul edildiyinin ani görüntüsünü əldə edə bilərsiniz. Tally Count-un başqa bir əla xüsusiyyəti, məlumatları CSV və ya Excel cədvəlləri kimi müxtəlif formatlara ixrac etmək qabiliyyətidir. Bu, bizneslərin məlumatlarını daha da təhlil etmələrini və ya digər komanda üzvləri ilə paylaşmalarını asanlaşdırır. Ancaq bu, hamısı deyil - Tally Count, həmçinin istifadəçilərə məlumatlarını yeni üsullarla vizuallaşdırmağa imkan verən qrafiklər və qrafiklər kimi qabaqcıl hesabat imkanları təklif edir. Bu, bizneslər üçün tendensiyaları, nümunələri və təkmilləşdirmələrin edilə biləcəyi sahələri müəyyən etməyi əvvəlkindən daha asan edir. İstər telefon/e-poçt kateqoriyalarını izləmək üçün sadə yol axtarırsınız, istərsə də daha təkmil hesabat imkanlarına ehtiyacınız olsun, Tally Count sizi əhatə edir. İstifadəçi dostu interfeysi, fərdiləşdirilə bilən kateqoriyaları, daşınma xüsusiyyətləri, qabaqcıl hesabat imkanları ilə - bu proqram həqiqətən unikaldır! Bəs niyə gözləyin? Bu gün Tally Count-u sınayın və onun biznes əməliyyatlarınızı asanlaşdırmağa necə kömək edə biləcəyinə baxın!

SmarterTrack, bütün ölçülü bizneslər üçün müştəri xidməti və kommunikasiya idarəçiliyini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş güclü yardım masası proqramıdır. SmarterTrack intuitiv interfeysi və möhkəm funksiya dəsti ilə çoxsaylı kanallar üzrə müştəri qarşılıqlı əlaqəsini izləməyi, idarə etməyi və hesabat verməyi asanlaşdırır. Satış prosesinizi təkmilləşdirmək və ya müştərilərinizə yüksək səviyyəli dəstək vermək istəsəniz, SmarterTrack sizə uğur qazanmaq üçün lazım olan hər şeyə malikdir. Bilet idarəçiliyi və canlı söhbət dəstəyindən tutmuş bilik bazasının yaradılması və hesabat alətlərinə qədər bu proqramda hər şey var. SmarterTrack-dən istifadənin əsas üstünlüklərindən biri onun paylanmış məkanlar arasında əlaqəni mərkəzləşdirmək qabiliyyətidir. Bu proqram təminatı ilə müəssisələr öz stolüstü kompüterlərində, planşetlərində və ya mobil cihazlarında veb-brauzer vasitəsilə dünyanın istənilən yerindən işçiləri və şirkət kommunikasiyalarını idarə edə bilərlər. SmarterTrack-i bizneslər üçün belə dəyərli alət edən bəzi xüsusiyyətlərə daha yaxından nəzər salaq: Biletlərin idarə edilməsi: SmarterTrack-in bilet idarəetmə sistemi ilə siz müştərilərin sorğularını başdan sona asanlıqla izləyə bilərsiniz. Biletlər daha sürətli həll müddəti üçün xüsusi agentlərə və ya komandalara təyin edilə bilər. Üstəlik, fərdiləşdirilə bilən iş axınları və avtomatlaşdırma qaydaları ilə siz hər bir biletin səmərəli idarə olunmasını təmin edə bilərsiniz. Canlı Çat Dəstəyi: Ənənəvi e-poçt əsaslı dəstək biletlərinə əlavə olaraq, SmarterTrack canlı söhbət funksiyasını da təklif edir. Bu, müştərilərə e-poçt cavabını gözləmədən komandanızdan real vaxt yardımı almağa imkan verir. Bilik Bazasının Yaradılması: Komandanızın zamanla aldığı təkrar sorğuların sayını azaltmaq üçün; məhsullarınız və ya xidmətləriniz haqqında ümumi suallara cavab verən məqalələrlə geniş məlumat bazası yaradın. Bu, özünəxidmət seçimlərinə üstünlük verən müştərilər üçün faydalı məlumat təqdim edərkən vaxta qənaət edəcək. Hesabat Alətləri: Cavab vaxtları və ya agent məhsuldarlığı kimi performans göstəricilərini ölçmək üçün; SmarterTrack-də daxili hesabat alətlərindən istifadə edin ki, bu da komandanızın zamanla nə qədər yaxşı performans göstərdiyi barədə ətraflı məlumat verir ki, siz təşkilat daxilində resursların ən yaxşı şəkildə necə bölüşdürülməsinə dair məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul edə biləsiniz. Mobil Əlçatanlıq: İstər yolda, istərsə də uzaqdan işləyirsiniz; smartfonlar və planşetlər də daxil olmaqla internet bağlantısı olan istənilən cihaz vasitəsilə bütün xüsusiyyətlərə daxil olun Ümumilikdə; əgər siz hər şeyi bir yerdə təşkil etməklə bir çox kanallar üzrə müştəri xidməti kommunikasiyalarını idarə etmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, Smarter Track-dən başqa yerə baxmayın!

AccessAble Help Desk Pro Edition, İT dəstəyi əməliyyatlarınızı asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli pəncərələr və əlavə veb-əsaslı yardım masası sistemidir. Bu proqram İT dəstək sorğularını idarə etmək üçün səmərəli üsula ehtiyacı olan bütün ölçülü müəssisələr üçün mükəmməldir. AccessAble Help Desk Pro Edition ilə siz bütün dəstək sorğularınızı bir yerdə asanlıqla izləyə və idarə edə bilərsiniz. Proqram təminatı Microsoft formatlı Access verilənlər bazası ilə birlikdə gəlir, lakin lazım gələrsə, Microsoft SQL Serverinə köçürülə bilər. Bu çeviklik ehtiyaclarınıza ən uyğun verilənlər bazasını seçməyə imkan verir. AccessAble Help Desk Pro Edition-ın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun Hesabat Dizayneridir. Bu alət sizə təqdim edilmiş hesabatları dəyişdirməyə və ya sıfırdan öz fərdi hesabatlarınızı yaratmağa imkan verir. Proqrama bir neçə tablosuna bənzər hesabatlar daxildir, lakin siz həmçinin biznesiniz üçün ən çox əhəmiyyət kəsb edən ölçülərə əsasən öz tablosunuzu tərtib edə bilərsiniz. Bu proqram təminatının hesabat imkanları həqiqətən təsir edicidir. Bilet həcmi, cavab müddəti, həlletmə vaxtı və s. kimi göstəricilər daxil olmaqla, İT yardım masası komandanızın işini nümayiş etdirən hesabatları və qrafikləri tez hazırlaya bilərsiniz. Bu anlayışlar sizə təkmilləşdirmələrin edilə biləcəyi sahələri müəyyən etməyə və resursların ən yaxşı şəkildə necə bölüşdürülməsi barədə məlumat əsasında qərarlar qəbul etməyə imkan verir. AccessAble Help Desk Pro Edition həmçinin İT dəstəyi sorğularının idarə edilməsini mümkün qədər asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra digər funksiyaları da ehtiva edir. Misal üçün: - Fərdiləşdirilə bilən bilet sahələri: Siz biletlərə xüsusi sahələr əlavə edə bilərsiniz ki, bütün müvafiq məlumatları əvvəlcədən götürəsiniz. - E-poçt inteqrasiyası: Biletlər istifadəçilər tərəfindən göndərilən e-poçtlardan avtomatik olaraq yaradıla bilər. - Bilik bazası: Siz ümumi problemlərə dair məqalələrlə məlumat bazası yarada bilərsiniz ki, istifadəçilər bilet təqdim etmədən həll yollarını tapa bilsinlər. - SLA'lar: Xidmət səviyyəsi müqavilələri (SLAs) biletlərin razılaşdırılmış müddətlərdə həll olunmasını təmin edir. - Eskalasiya qaydaları: Biletlər müəyyən edilmiş müddət ərzində həll edilmədikdə və ya müəyyən meyarlara cavab vermədikdə avtomatik olaraq artırılır. Ümumilikdə, AccessAble Help Desk Pro Edition İT dəstəyi əməliyyatlarını idarə etmək üçün səmərəli yol axtaran müəssisələr üçün əla seçimdir. Güclü hesabat imkanları və xüsusi olaraq yardım masasının idarə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuş funksiyalar sırası ilə bu proqram prosesləri tənzimləməyə və bütün bütövlükdə müştəri məmnuniyyəti səviyyələrini yaxşılaşdırmağa kömək edəcək. Əsas Xüsusiyyətlər: 1) Pəncərələrə əsaslanan hərtərəfli yardım masası sistemi 2) Könüllü veb-əsaslı interfeys 3) Microsoft formatlı Access verilənlər bazası ilə gəlir 4) Microsoft SQL Serverə asanlıqla köçürmək olar 5) Report Designer modifikasiyaya/özəlləşdirməyə imkan verir 6) Dashboard-stil hesabatlar daxildir 7) Özelleştirilebilir panellər mövcuddur 8) Güclü hesabat imkanları 9) Özelleştirilebilir bilet sahələri 10) E-poçt inteqrasiyası 11 )Bilik bazasının yaradılması xüsusiyyəti mövcuddur 12 ) Xidmət səviyyəsi müqavilələri (SLAs) 13 ) Eskalasiya qaydaları

LiveChat – Onlayn Satış və Dəstək üçün Ultimate Biznes Proqramı LiveChat şirkətlərə ani müştəri dəstəyi təmin etməyə və onlayn satışları artırmağa imkan verən güclü biznes proqramıdır. LiveChat-dan istifadə edən dünya üzrə 15.000-dən çox şirkətlə bu gün mövcud olan ən populyar canlı söhbət həllərindən birinə çevrilib. Bu proqram həm ziyarətçilərə, həm də e-ticarət saytlarının sahiblərinə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Vebsaytda söhbət düyməsini yerləşdirməklə ziyarətçilər heç bir əlavə proqram quraşdırmadan müştəri xidməti nümayəndələri və ya satış dəstəyi ilə canlı söhbətə asanlıqla daxil ola bilərlər. Eyni zamanda, operatorlar şəxsi və avtomatlaşdırılmış söhbət dəvətləri, veb-trafik monitorinqi, real vaxtda ziyarətçi məlumatı, istinad edilən veb-saytların və açar sözlərin tanınması üçün axtarış mühərriki ikonları, keçid qısayollarının qurulması, birgə axtarış imkanları, linklərin açılması kimi daha çox funksiyaya çıxış əldə edir. müştəri tərəfi xüsusiyyəti etiketə əsaslanan konservləşdirilmiş cavabların istifadəsi və söhbət tarixini itirmədən müştərilərin müxtəlif agentlər arasında ötürülməsi. LiveChat-ın əsas xüsusiyyətlərindən biri müştərilərlə eyni vaxtda çoxlu söhbətlər aparmaq qabiliyyətidir. Bu o deməkdir ki, operatorlar keyfiyyət və səmərəliliyi itirmədən eyni anda bir neçə sorğu ilə məşğul ola bilərlər. Bundan əlavə, qabaqcıl istifadəçilər Google Analytics-də söhbətin çevrilməsini izləmək xüsusiyyətini, həmçinin CRM proqramı (Salesforce, SugarCRM), e-ticarət platformaları (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platformaları (Joomla, Drupal, Wordpress), uzaq iş masası ilə inteqrasiyanı qiymətləndirəcəklər. alət (LogMeIn Rescue) və yardım masası proqramı (Zendesk). Əlavə hüquqların idarə edilməsi ilə qrup və ya şöbə quraşdırması kimi daha mürəkkəb tətbiqlər üçün LiveChat-da da mümkündür. Təkmil hesabat və analitika bölməsi ilə birlikdə paylaşılan söhbət tarixçəsi LiveChat-ı onlayn satış və dəstəkdə faydalı alətə çevirir. Tətbiq, müştərilər üçün lazım olan məlumatlara pulsuz ani giriş təmin etməklə telefon zəngləri və e-poçt rabitəsi arasındakı boşluğu doldurur, eyni zamanda agentlərə müştəriləri satın alma prosesində onlara rəhbərlik edərək birbaşa veb-saytlarında tutaraq telefon zəngləri ilə müqayisədə 5 dəfəyə qədər daha effektiv dəstək təmin etməyə imkan verir. . LiveChat daxilində bütün məlumat ötürülməsi şirkətinizdə təhlükəsiz rabitə kanallarını təmin edən yüksək təhlükəsizlik səviyyəsinə zəmanət verən SSL kodlu protokoldan istifadə etməklə işlənir. Əsas Xüsusiyyətlər: 1) Asan quraşdırma: Canlı Çatı quraşdırmaq cəmi bir neçə dəqiqə çəkir; texniki biliyə ehtiyac yoxdur. 2) Çoxlu söhbətlər: Operatorlar eyni anda bir neçə sorğunu idarə edə bilərlər. 3) Qabaqcıl xüsusiyyətlər: Fərdi dəvətlər və avtomatlaşdırılmış mesajlar. 4) İnteqrasiyalar: CRM və e-ticarət platformaları daxil olmaqla, mövcud sistemlərinizə problemsiz şəkildə inteqrasiya olunur. 5) Təhlükəsiz və Təhlükəsiz: Live Chat daxilində bütün məlumat ötürülməsi yüksək səviyyəli təhlükəsizliyi təmin edən SSL şifrələmə protokolundan istifadə edir. Faydaları: 1) Artan Satış: Ödəniş prosesində ani yardım göstərməklə siz dönüşüm nisbətlərini artıra bilərsiniz 2) Təkmilləşdirilmiş Müştəri Məmnuniyyəti: Müştərilər onları məmnuniyyətə aparan dərhal yardım alırlar. 3) Azaldılmış Xərclər: Ənənəvi zəng mərkəzləri ilə əlaqəli xərcləri azaldın 4 ) Artırılmış Səmərəlilik: Operatorlar eyni vaxtda səmərəliliyi artıraraq çoxlu sorğuları idarə edə bilirlər 5 ) Təkmil Hesabat: Təkmil hesabat alətləri sizə performans göstəricilərini izləməyə imkan verir Nəticə: Canlı Çat bizneslərə onlayn satışları yaxşılaşdırmaq üçün istifadəsi asan həll yolu təqdim edir, eyni zamanda canlı söhbət funksiyası vasitəsilə fərdiləşdirilmiş qarşılıqlı əlaqələr vasitəsilə müştəri məmnuniyyəti səviyyələrini artırır. CRM və e-ticarət platformaları daxil olmaqla, mövcud sistemlərə inteqrasiya ilə yanaşı fərdi dəvətlər və avtomatlaşdırılmış mesajlar kimi qabaqcıl xüsusiyyətləri ilə ənənəvi zəng mərkəzləri ilə əlaqəli xərcləri azaltmaqla yanaşı, onlayn mövcudluğunu yaxşılaşdırmaq istəyən bizneslər üçün ideal seçimdir.

SysAid Server Free, İT tapşırıqlarını səmərəli şəkildə idarə etmək üçün geniş funksiyalar təklif edən hərtərəfli İT Yardım Masası proqramıdır. Bu, Aktivlərin İdarə Edilməsi, MDM, Monitorinq, Bilik Bazası, Canlı Çat, Parolun Sıfırlanması, SLA, Hesabatlar və Analiz, Tapşırıqlar və Layihələr və Təqvimi təmin edən hamısı bir yerdə həlldir. SysAid Server Free-nin inteqrasiya edilmiş imkanları və istifadəsi asan interfeys ilə İT adminləri təşkilatlarının İT xidmətlərini bir yerdə idarə edə bilərlər. SysAid Server Free istifadəçilərə dərhal işə başlamağa imkan verən standartlaşdırılmış şablonlarla gəlir. Bundan əlavə, hər hansı bir təşkilatın gündəlik ehtiyaclarını ödəmək üçün tamamilə fərdiləşdirilə bilən seçimlər təklif edir. Proqram həmçinin istifadəçilərə yardım masasını və aktivlərini yolda idarə etməyə imkan verən pulsuz mobil proqramları da əhatə edir. Son istifadəçilər yardım masasına xidmət sorğularını SysAid-in intuitiv Son İstifadəçi Portalı vasitəsilə təqdim edə bilər, SysAid Yardım Masası isə əvvəlcədən müəyyən edilmiş avtomatik prioritet eskalasiya marşrutunu və bildiriş qaydalarını (e-poçt SMS xidmət sorğuları) təmin edir. Bu xüsusiyyət əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalar əsasında avtomatik olaraq prioritetləşdirməklə xidmət sorğularının səmərəli idarə olunmasını təmin edir. SysAid Server Free avtomatik olaraq siyahıları skan edərək və təşkilatınızın şəbəkəsini (SNMP cihazlarının hardware proqramı və dəyişiklik tarixçəsi) monitorinq edərək, erkən xəbərdarlıq siqnallarını (e-poçt SMS) yüksəltməklə sistemin həyati elementlərini idarə edir. Bu xüsusiyyət təşkilatlara potensial problemlərin əsas problemə çevrilməmişdən qabaqda qalmasına kömək edir. Proqram həmçinin dünyanın istənilən yerində istifadəçilərə dəstək verməyə imkan verən Uzaqdan İdarəetmə imkanlarını ehtiva edir. SysAid Server Free-də aktivləşdirilmiş bu funksiya ilə siz dünyanın istənilən yerindən şəbəkənizə qoşulmuş istənilən cihaza uzaqdan daxil ola bilərsiniz. Bilik Bazası modulu administratorlara həm idarəçilər, həm də son istifadəçilər üçün bilik məsləhətləri və necə həll yolları məlumat bazası yaratmağa imkan verir. Bu modul hər dəfə problem yarandıqda yardımçı heyəti cəlb etmədən ümumi problemlərin tez həllini təmin edir. CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard kimi əlavə modullar əlavə ITIL Paketinin alınması ilə əldə edilə bilər. Bu modullar pulsuz versiyada təklif olunanlardan daha geniş həllər axtaran təşkilatlar üçün təkmil funksiyalar təqdim edir. SysAid Server Free dünyanın 140 ölkəsində 100000-dən çox təşkilatda yerləşdirilib və onu bu gün mövcud olan ən geniş istifadə olunan İT Yardım Masası proqram həllərindən birinə çevirir. Aktiv onlayn İcma Forumu istifadəçilərin Sysaid tərəfindən müntəzəm olaraq buraxılan yeni funksiyalar və ya yeniləmələr haqqında ən son məlumatlara çıxışını təmin edən müntəzəm təlim proqramları təqdim edir. Yekun olaraq, əgər siz təşkilatınızın İT xidmətlərini idarə etmək üçün güclü, lakin istifadəsi asan həll yolu axtarırsınızsa, Sysaid Server Free-dən başqa yerə baxmayın! Hərtərəfli funksiyalar dəsti ilə standartlaşdırılmış şablonlar, fərdiləşdirilə bilən seçimlər, uzaqdan idarəetmə imkanları, bilik bazası modulu, inteqrasiya olunmuş mobil cihazın idarə edilməsi imkanları, aktiv icma forumu, müntəzəm təlim proqramları, bu hamısı bir yerdə həll təşkilatınızın İT xidmətlərini idarə etməyi əvvəlkindən daha asan edəcək!

Close Support Service Desk Express Edition bizneslərə müştərilərini, təchizatçılarını, tapşırıqlarını və zənglərini asanlıqla idarə etməyə imkan verən güclü və istifadəsi asan yardım masası proqramıdır. Bu proqram dəstək zəngləri və tapşırıqları idarə etmək üçün hərtərəfli alətlər dəsti təqdim etməklə müştəri xidməti əməliyyatlarını sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Close Support Service Desk Express Edition-ın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun müştəri və ya son istifadəçi məlumat bazalarını əl ilə və ya Active Directory idxal vasitəsi ilə yaratmaq qabiliyyətidir. Bu, müəssisələrin müştərilərinin ehtiyaclarını və seçimlərini, habelə əlaqə məlumatlarını izləməyi asanlaşdırır. Bu proqram təminatının digər mühüm xüsusiyyəti müxtəlif prioritetlər üçün cavab və tamamlama hədəflərini müəyyən etmək qabiliyyətidir. Bu, təcililik səviyyəsindən asılı olaraq, dəstək sorğularına vaxtında baxılmasını təmin edir. Close Support Service Desk Express Edition, həmçinin bizneslərə dəstək zəngləri və tapşırıqları tam tarix ələ keçirmə, əlaqəli sənədlər və s. ilə idarə etməyə imkan verir. Bu o deməkdir ki, texniklər bir çox sistem və ya faylda axtarış aparmadan müəyyən bir məsələ və ya sorğu ilə bağlı bütün müvafiq məlumatlara asanlıqla daxil ola bilərlər. Bundan əlavə, bu proqram texniki işçilərin istifadə etməsi üçün standart e-poçt cavablarını müəyyən etmək üçün seçim təqdim edir. Bu, müştərilərlə ünsiyyətdə ardıcıllığı təmin edir, eyni zamanda əl ilə yazma ehtiyacını aradan qaldıraraq vaxta qənaət edir. Close Support Service Desk Express Edition həmçinin çoxsaylı dəstək qrupuna sahib olmaq seçimini təklif edir. Xidmət Masası görünüşü bütün texniki işçiləri fərdi və ya komandanın bir hissəsi kimi idarə etməyi və prioritetləşdirməyi asanlaşdırır. Bu çeviklik müəssisələrə iş axınlarını xüsusi ehtiyacları əsasında fərdiləşdirməyə imkan verir. Ümumiyyətlə, Close Support Service Desk Express Edition müştəri xidməti əməliyyatlarını idarə etmək üçün səmərəli üsul axtaran istənilən biznes üçün əla seçimdir. O, xəstə idarəetmə sistemi (PMS) proqramı kimi yardım masası həllərinə ehtiyacı olan səhiyyə təminatçıları kimi sənayelərdə istifadə edilə bilər; satış nöqtəsi (POS) sistemləri tələb edən pərakəndə mağazalar; tələbə informasiya sistemləri (SIS) tələb edən təhsil müəssisələri; işin idarə edilməsi üçün həllər tələb edən dövlət qurumları; başqaları arasında. İntuitiv interfeysi ilə, hadisələrin izlənməsi və həlli vaxtlarının hesabatı kimi bilet sistemi imkanları daxil olmaqla möhkəm funksiyalar dəsti - Close Support Service Desk Express Edition sizə lazım olan hər şeyi bir yerdə toplayır! Və ən yaxşısı - tamamilə pulsuzdur! Reklam yoxdur!

İT xidmət masanızı əl ilə idarə etməkdən yorulmusunuz? ITSM proseslərinizi avtomatlaşdırmaq və İT xidmət komandanızın məhsuldarlığını artırmaq istəyirsiniz? Əgər belədirsə, onda ManageEngine ServiceDesk Plus sizin üçün mükəmməl həlldir. ManageEngine ServiceDesk Plus inteqrasiya olunmuş layihənin idarə edilməsi və aktivlərin idarə edilməsi proqramı ilə birlikdə gələn pulsuz veb-əsaslı yardım masası proqramıdır. O, insident, problem, dəyişiklik, CMDB və xidmət kataloqu ilə ITIL-ə hazır versiyaya malikdir. ServiceDesk Plus ilə siz onun bütün proseslərini avtomatlaşdıra və son istifadəçilərinizi xoşbəxt edə bilərsiniz. ServiceDesk Plus istifadəni asanlaşdıran və sərfəli qiymətə malik olan çoxlu funksiyalar təklif edir. Bilet satışı, ITIL, layihənin idarə edilməsi, aktivlərin avtomatik izlənməsi, proqram lisenziyasının idarə edilməsi, satınalma, müqavilələrin idarə edilməsi və bilik bazasını bir aşağı qiymətli paketə inteqrasiya etməklə; o, sizə tam prosesləri avtomatlaşdırmaq imkanı verir. ServiceDesk Plus-ın diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri istifadəçilərə aktiv kataloq istifadəçilərini öz yardım masası sisteminə idxal etməyə imkan verən aktiv kataloq istifadəçisi idxalıdır. Bu xüsusiyyət məlumatların əl ilə daxil edilməsi tapşırıqlarını aradan qaldıraraq vaxta qənaət edir. Əlavə olaraq; tək giriş funksiyası istifadəçilərə Google və ya Microsoft Office 365 kimi digər proqramlardan öz etimadnamələrindən istifadə edərək bir dəfə daxil olmağa imkan verir. ServiceDesk Plus tərəfindən təklif olunan digər əla xüsusiyyət istifadəçilərə yardım masası sistemi ilə təcrübələri haqqında son istifadəçilərdən rəy toplamaq imkanı verən istifadəçi məmnuniyyəti sorğularıdır. Bu rəy təşkilatlara dəstək xidmətlərində təkmilləşdirmə üçün sahələri müəyyənləşdirməyə kömək edir. Fərdiləşdirilə bilən iş axınları ServiceDesk Plus-da da mövcuddur ki, bu da təşkilatlara xüsusi ehtiyacları əsasında fərdi iş axınları yaratmağa imkan verir. Bu iş axınları bilet marşrutu və ya eskalasiya qaydaları kimi tapşırıqların avtomatlaşdırılması üçün istifadə edilə bilər. Yardım masasının avtomatlaşdırılması Service Desk plus tərəfindən təklif olunan digər əsas xüsusiyyətdir ki, bu da təşkilatlara sistem daxilində əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydalar əsasında bilet yaradılması və ya tapşırıqların verilməsi kimi təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdırmağa imkan verir. Təşkilatlara cavab vaxtları və ya həlletmə dərəcələri kimi əsas performans göstəricilərinə (KPI) qarşı nə qədər yaxşı performans göstərdikləri barədə real vaxt məlumatlarına daxil olmaq imkanı verən bu proqram daxilində qabaqcıl analitika da mövcuddur. Səslə idarə olunan iPhone proqramı və Android proqramı ilə; Texniki işçilər/istifadəçilər/biletlər üçün hər zamankindən daha asan etməklə, istənilən vaxt, istənilən yerdə, istənilən yerdə yardım masanıza daxil olun! Service Desk plus çevik inteqrasiya variantları təklif edir, o cümlədən proqramların idarə edilməsi şəbəkə monitorinqi API mobil və PDA uzaqdan idarəetmə və s., ManageEngine's Servicedesk plus-ın Helpdesk modulu qeyri-məhdud sayda texnik/istifadəçi/bilet üçün əbədi olaraq pulsuzdur, halbuki Insident Problem Change Catalog Project Management Knowledge Base CMDB və s., ildə cəmi 995 dollara həyata keçirilə bilər ki, bu da onu digər oxşar məhsullarla müqayisədə sərfəli seçimdir. bu gün bazarda! Yekun olaraq; Effektiv ITSM prosesinin idarə olunması ilə bağlı bütün aspektləri asanlaşdıracaq hərtərəfli, lakin sərfəli həll axtarırsınızsa, ManageEngine-in Servicedesk plus-dan başqa bir şey axtarmayın!

Supremo: Uzaqdan Masaüstü İdarəetmə üçün Ən Yaxşı Həll Günümüzün sürətlə inkişaf edən iş dünyasında uzaqdan masa üstü idarəetmə bütün ölçülü bizneslər üçün vacib alətə çevrilib. Müştərilərə uzaqdan yardım göstərməyiniz və ya müxtəlif yerlərdəki həmkarlarınızla əməkdaşlıq etməyinizdən asılı olmayaraq, etibarlı və istifadəsi asan uzaq masaüstü proqram təminatına sahib olmaq çox vacibdir. Supremo-nu təqdim edirik - uzaqdan masa üstü idarəetmə üçün güclü, yüngül və tam həll. Supremo ilə siz marşrutlaşdırıcıların konfiqurasiyasına və ya hər hansı proqram təminatının quraşdırılmasına ehtiyac olmadan bir neçə saniyə ərzində uzaq kompüteri idarə edə bilərsiniz. Sadəcə yükləyin, qoşulun və idarə edin. Supremo yüngül və istifadəsi asan olmaq üçün hazırlanmışdır. Bu, çox kiçik və heç bir quraşdırma tələb etməyən yalnız bir icra edilə bilən fayldan ibarətdir. Bir neçə kliklə siz Supremo vasitəsilə dəstək verə və ya ala biləcəksiniz. Supremo-nun əsas xüsusiyyətlərindən biri heç bir konfiqurasiya olmadan marşrutlaşdırıcılar və firewallların arxasındakı uzaq kompüterlərə qoşulmaq qabiliyyətidir. Bu, hər dəfə təhlükəsiz əlaqələri təmin edən güclü məlumat ötürmə protokolu sayəsində mümkün olur. Supremo həmçinin bir neçə istifadəçiyə eyni vaxtda eyni kompüterə qoşulmağa imkan verir ki, bu da mürəkkəb yardım seansları və ya internet təqdimatları keçirərkən çox faydalı ola bilər. Məsələn, müştəriləriniz eyni zamanda şirkətinizdəki kompüterə qoşula və məhsul və xidmətlərinizin təqdimatına baxa bilərlər. Supremo-nun başqa bir əla xüsusiyyəti, uzaq kompüterin disklərini araşdırmaq və faylları/qovluqları hər iki istiqamətdə asanlıqla ötürməyə imkan verən sürüklə və burax fayl ötürmə proqramıdır. Siz yalnız bir kliklə kompüterinizdən qovluqları birbaşa müştərinin kompüterinə göndərə və ya onların kompüterindən faylları/qovluqları asanlıqla yükləyə bilərsiniz. Məsələ uzaqdan girişin təmin edilməsinə gəldikdə təhlükəsizlik həmişə birinci dərəcəli olmuşdur; buna görə də biz internet üzərindən Supremo vasitəsilə ötürülən bütün məlumatların AES 256-bit alqoritmi ilə şifrələnməsini təmin etdik və hər seans zamanı maksimum təhlükəsizliyi təmin etdik; bundan əlavə, hər bir nəzarət sessiyasında yaradılan təsadüfi 4 rəqəmli parol icazəsiz girişə qarşı daha bir qorunma qatı əlavə edir, eyni zamanda müəyyən edilmiş ID-lərin bloklanması və lazım olduqda daha güclü parolların təyin edilməsi kimi daha çox təhlükəsizlik seçimləri istəyən istifadəçilərə imkan verir. Supreme bir çox digər faydalı xüsusiyyətləri təmin edir, məsələn, onu Windows xidməti kimi quraşdırmaq, əlaqəni həmişə arxa plan rejimində təmin etmək; Birdən çox istifadəçiyə digərləri arasında dəstək sessiyaları zamanı daha yaxşı ünsiyyət üçün qoşularkən söhbət etməyə imkan verən inteqrasiya olunmuş söhbət proqramı uzaqdan dəstək vermənin səmərəli yolunu axtaran bizneslər üçün ideal seçimdir. Nəticə: Yekun olaraq, əgər siz uzaqdan masa üstü idarəetmə üçün istifadəsi asan, lakin güclü həll axtarırsınızsa, o zaman Supremo-dan başqa yerə baxmayın! Yüngül dizaynı, çoxlu qoşulma imkanları və faylları sürüklə və buraxma kimi qabaqcıl xüsusiyyətləri ilə onu təkcə İT mütəxəssisləri üçün deyil, həm də uzaqdan dəstək göstərən zaman problemsiz həllər istəyən kiçik biznes sahibləri üçün mükəmməl edir. Üstəlik, Supre-nin güclü təhlükəsizlik tədbirləri icazəsiz girişdən maksimum qorunma təmin edir və hər seans ərzində həssas məlumatların təhlükəsiz qaldığını bilərək rahatlıq verir. Bəs niyə gözləyin? Bu gün Supreme-i yükləyin!

Service Desk Lite: Kiçik Bizneslər üçün Son Şikayət İdarəetmə Proqramı Müştəri şikayətlərini əl ilə idarə etməkdən bezmisiniz? Şikayətlərin idarə edilməsi prosesini sadələşdirmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq istəyirsiniz? Əgər belədirsə, Service Desk Lite sizin üçün mükəmməl həlldir. Müştəri şikayətlərini idarə etmək üçün sadə, lakin effektiv yola ehtiyacı olan kiçik bizneslər üçün xüsusi olaraq hazırlanmış pulsuz şikayətlərin idarə edilməsi proqramıdır. ServiceDesk Lite, xidmət şikayətlərinin başlanmasından bağlanmasına qədər idarə etmək üçün tələb olunan bütün əsas xüsusiyyətlərə malik olan Windows əsaslı proqramdır. Şikayətlərin idarə edilməsi proqramı ilə əvvəllər təcrübəsi olmasa belə, hər kəsin istifadəsini asanlaşdıran istifadəçi dostu interfeysə malikdir. ServiceDesk Lite ilə siz bir neçə kliklə şikayətləri tez qeydiyyatdan keçirə və onları xidmət rəhbərlərinə təyin edə bilərsiniz. Siz həmçinin hər bir şikayətin vəziyyətini izləyə və tələb olunan hesabatlar yarada bilərsiniz. Proqram həmçinin istifadəçi hüquqlarını idarə etməyə və məlumatların təhlükəsizliyini təmin etməyə imkan verən əsas girişə nəzarət funksiyaları ilə gəlir. ServiceDesk Lite ilə bağlı ən yaxşı cəhətlərdən biri onun heç bir məhdudiyyət olmadan ömürlük tamamilə pulsuz olmasıdır. Siz 3-ə qədər pulsuz istifadəçi yarada bilərsiniz ki, bu da onu məhdud resursları olan kiçik biznes üçün ideal edir. Üstəlik, bu, müstəqil bir tətbiq olduğundan, bütün məlumatlarınız yerli olaraq yerli olaraq saxlanılacaq və tam məxfilik və təhlükəsizliyi təmin edəcəkdir. Əsas Xüsusiyyətlər: Şikayətlərin Qeydiyyatı: ServiceDesk Lite ilə şikayətlərin qeydiyyatı heç vaxt asan olmayıb. Ad, əlaqə məlumatları, problemin təsviri və s. kimi əsas məlumatları daxil etməklə bir neçə kliklə yeni şikayətlər yarada bilərsiniz. Şikayətin tapşırığı: Şikayət qeydə alındıqdan sonra onu problemin həllinə cavabdeh olacaq xidmət rəhbərlərindən birinə həvalə edə bilərsiniz. Bu, hesabatlılığı təmin edir və iş axınınızı asanlaşdırmağa kömək edir. Bağlanma Statusunun İzlənməsi: ServiceDesk Lite-in izləmə xüsusiyyəti ilə siz hər bir şikayətin başlanmasından bağlanana qədər statusuna nəzarət edə bilərsiniz. Bu, müştərilərin problemlərinin gedişatı barədə məlumatlı olmasına kömək edir, eyni zamanda onların vaxtında həllini təmin edir. Hesabat Aləti: ServiceDesk Lite-in hesabat alətindən istifadə edərək tələb üzrə hesabatlar yaradın. Tələblərinizdən asılı olaraq xülasə hesabat və ya ətraflı hesabat kimi müxtəlif hesabat formatlarından birini seçə bilərsiniz. Data Backup Utility: ServiceDesk Lite-in daxili ehtiyat nüsxə yardım proqramı funksiyası sayəsində bir daha heç vaxt vacib məlumatları itirməyin! O, avtomatik olaraq bütün məlumatlarınızı müntəzəm olaraq ehtiyat nüsxəsini çıxarır ki, kompüterinizdə və ya serverinizdə nəsə səhv getsə belə; bütün kritik məlumatlar təhlükəsiz və təhlükəsiz olaraq qalır! İstifadəçi Hüquqları üçün Əsas Giriş Nəzarəti: Bu funksiyadan istifadə edərək istifadəçi hüquqlarını asanlıqla idarə edin! Təşkilat daxilindəki rollara və öhdəliklərə əsaslanaraq müxtəlif səviyyəli girişlər təyin edin - bu, zəruri hallarda yalnız səlahiyyətli işçilərin giriş əldə etməsini təmin edir! Limitsiz Məlumat Saxlama: Yerin tükənəcəyindən narahat olmadan limitsiz miqdarda məlumat saxlayın! Genişləndirilə bilən memarlıq dizaynı ilə; yaddaş tutumunun aşağı düşdüyü zaman heç bir məhdudiyyət yoxdur - hər şeyin hər zaman mütəşəkkil və əlçatan olmasına əmin olun! Faydaları: Təkmilləşdirilmiş Müştəri Məmnuniyyəti – Service Desk lite proqramından istifadə edərək şikayətlərin idarə edilməsi prosesini sadələşdirməklə; Müştərilər ümumi olaraq daha yüksək məmnuniyyət dərəcələrinə aparan daha sürətli həllər alırlar! Artırılmış Səmərəlilik – Əl ilə proseslərin avtomatlaşdırılması vaxta və səyə qənaət edir, eyni zamanda insan müdaxiləsi ilə bağlı səhvləri azaldır - nəticədə təşkilat daxilindəki şöbələr arasında səmərəliliyi artırır! Xərc baxımından Effektiv Həll – Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi; bu proqram həlli tamamilə ÖDƏNİŞSİZ gəlir və kiçik bizneslərin öz əməliyyatları çərçivəsində yeni alətlər və ya sistemləri sınaqdan keçirərkən əlavə xərclərin olmamasına əmin olun! Nəticə: Yekun olaraq; Əgər siz müştəri şikayətlərini səmərəli idarə etmək üçün xüsusi hazırlanmış, istifadəsi asan, lakin güclü alət axtarırsınızsa, o zaman "Service Desk lite"-dən başqa bir şeyə baxmayın. Onun intuitiv interfeysi möhkəm dəst xüsusiyyətləri ilə birləşərək, hər kəsin ehtiyac duyduğu işi heç bir əngəl olmadan tez bir zamanda yerinə yetirməsinə əmin olur!

Tele-Dəstək Yardım Masası: Mükəmməl Biznes Proqram Həlli Bu günün sürətli iş dünyasında müştəri xidməti hər zamankindən daha vacibdir. İstehlakçılar üçün çoxlu seçimlər olduğu üçün bizneslərin müştərilərini xoşbəxt və sadiq saxlamaq üçün yüksək səviyyəli dəstəyi təmin etmələri vacibdir. Tele-Support HelpDesk işə girdiyi yerdir. Tele-Support HelpDesk müstəqil işləyə və ya ACT CRM ilə inteqrasiya edə bilən tam funksional yardım masası proqramıdır. O, müştəri dəstəyi prosesinizi sadələşdirmək və müstəsna xidmət göstərməyinizi asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş geniş funksiyaları ehtiva edir. Tele-Support HelpDesk-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun daxil/xarici e-poçt e-poçtlarının işlənməsi və əlaqələndirilməsi funksiyasıdır. Bu, müştəri sorğuları ilə bağlı bütün daxil olan və gedən e-poçtları asanlıqla idarə etməyə imkan verir, çatlardan heç nə düşməməsini təmin edir. Proqram həmçinin müştərilərə dəstək sorğusu göndərdikdə sizə lazım olan bütün məlumatları toplamaq üçün fərdiləşdirilə bilən qəbul formalarını ehtiva edir. Bu, komandanızın bilet üzərində işləməyə başlayanda bütün lazımi təfərrüatların əllərində olmasını təmin edir. Tele-Support HelpDesk-in digər güclü xüsusiyyəti onun məlumat bazası sistemidir. Bu, komandanızın köməyinə ehtiyac duymadan müştərilərin özlərinə daxil ola biləcəkləri məqalə və resurslardan ibarət geniş kitabxana yaratmağa imkan verir. Bu kimi özünəxidmət seçimlərini təqdim etməklə siz müştərilərinizə dəyərli yardım göstərməklə yanaşı, dəstək personalınızın iş yükünü azalda bilərsiniz. Proqram həmçinin məhsul və ya xidmətlərinizlə bağlı yaranan hər hansı problemi asanlıqla müəyyən etməyə və həll etməyə imkan verən səhvlərin izlənilməsi imkanlarını ehtiva edir. Prioritetin eskalasiyası təcili məsələlərin tez həllini təmin edir, eyni zamanda ətraflı xronometraj hər bir biletə nə qədər vaxt sərf olunduğunu izləməyi asanlaşdırır. Müqavilə izlənməsi Tele-Support Help Desk-ə daxil olan digər faydalı xüsusiyyətdir. Bu, xüsusi olaraq şirkətiniz tərəfindən göstərilən yardım masası xidmətləri ilə bağlı müştərilər və ya satıcılarla bütün müqavilələri izləməyə imkan verir. Müqavilələrin nə vaxt yenilənəcəyini və ya onlarla bağlı hər hansı həll edilməmiş problemin olub olmadığını görə bilərsiniz. Ətraflı hesabat komandanızın ümumilikdə nə qədər yaxşı performans göstərdiyi, eləcə də cavab müddətləri, həlletmə dərəcələri və s. kimi fərdi performans göstəriciləri haqqında məlumat verir. RMA (Malların Qaytarılması İcazəsi) funksionallığı RMA nömrələrinin verilməsi, izləmə kimi prosesləri avtomatlaşdıraraq məhsulun qaytarılmasının səmərəli idarə edilməsinə imkan verir. göndərişlər və s. Əlavə rahatlıq üçün Tele-dəstək indi “Yardım Masası Buludu” adlı bulud əsaslı hostinq seçimini təklif edir ki, bu da istifadəçilərə Windows, iPad, Android, Linux və MAC OS müştəriləri də daxil olmaqla bir çox cihazdan istifadə edərək istənilən yerdən daxil olmaq imkanı verir. Nəhayət, Tele-Support HelpDesk, istifadəçilərə xüsusi ehtiyacların unikal tələblərinə əsaslanaraq biletlər daxilində xüsusi sahələr yaratmağa imkan verən fərdi formalar funksionallığını ehtiva edir. Ümumilikdə, əgər siz müştəri dəstəyi sorğularını səmərəli şəkildə idarə etmək üçün hərtərəfli həll yolu axtarırsınızsa, Tele-Support Help Desk-dən başqa yerə baxmayın!

Web Tracks 2018: İnventarlaşdırma və Yardım Masası İdarəetmə üçün Ultimate Biznes Proqramı İT avadanlıqlarınızı və dəstək sorğularınızı əl ilə izləməkdən yorulmusunuz? Aparat və proqram təminatı yoxlamalarınızı avtomatlaşdırmaq istəyirsiniz? Əgər belədirsə, onda Web Tracks 2018 sizin üçün mükəmməl həlldir. Bu, yerli mühitinizdə IIS (İnternet İnformasiya Xidmətləri) üzərində işləyən veb əsaslı inventar və yardım masası proqramıdır. Web Tracks ilə siz İT aktivlərinizi alışdan tutmuş xaric etməyə qədər asanlıqla idarə edə bilərsiniz. Web Tracks 2018 İT əməkdaşlarınıza gündəlik tapşırıqlarını səmərəli şəkildə idarə etmək üçün lazım olan alətləri vermək üçün nəzərdə tutulub. O, aparat və proqram təminatı inventarını izləməyi, dəstək sorğularını idarə etməyi və auditlərin avtomatlaşdırılmasını asanlaşdıran hərtərəfli funksiyalar dəsti təklif edir. İstər kiçik biznes, istərsə də böyük müəssisə olmağınızdan asılı olmayaraq, Web Tracks-də İT əməliyyatlarınızı asanlaşdırmaq üçün lazım olan hər şey var. İnventar İdarəetmə Web Tracks-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun inventar idarəetmə moduludur. Bu modul sizə bütün aparat və proqram təminatı aktivlərinizi bir yerdə izləməyə imkan verir. Barkodları skan etməklə və ya seriya nömrələrini əl ilə daxil etməklə inventar bazasına asanlıqla yeni elementlər əlavə edə bilərsiniz. Web Tracks-in güclü hesabat imkanları ilə siz inventarınızın bütün aspektləri, o cümlədən aktivin yeri, zəmanət statusu, satınalma tarixi, amortizasiya dəyəri və s. haqqında ətraflı hesabatlar yarada bilərsiniz. Bu məlumat sizə avadanlığın nə vaxt dəyişdirilməsi və ya təkmilləşdirilməsi vaxtının gəldiyi barədə əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edir. Help Desk Management Web Tracks-in digər əsas xüsusiyyəti onun yardım masasının idarəetmə moduludur ki, bu da son istifadəçilərə onlayn dəstək sorğuları göndərmək üçün istifadəsi asan interfeys təqdim edir. Texniklər bu sorğuları effektiv şəkildə idarə etmək üçün bu proqrama da daxil ola bilərlər. İnteqrasiya edilmiş e-poçt sistemi son istifadəçilər və texniki işçilər arasında bütün ünsiyyətin sistemin özündə izlənilməsini təmin edir, beləliklə tərcümədə heç nə itirilmir! Siz həmçinin prioritet səviyyələrə əsaslanan fərdi iş axınları yarada bilərsiniz ki, yüksək prioritetli məsələlər tez həll olunsun, aşağı prioritetli məsələlər isə daha sonra həll olunsun. Avtomatlaşdırılmış Auditlər Veb trekləri həmçinin avtomatlaşdırılmış audit imkanları təklif edir ki, bu da İT işçilərinə hər hansı bir əl müdaxiləsi tələb olunmadan avtomatik olaraq şəbəkə infrastrukturunda aparat dəyişiklikləri və ya yeni quraşdırmalar üçün müntəzəm skanlar planlaşdırmağa imkan verir! Bu elektron cədvəllər və ya kağız əsaslı formalar kimi ənənəvi audit üsulları ilə əlaqəli yorucu əl proseslərini aradan qaldıraraq qiymətli vaxta qənaət edir! Fərdiləşdirilə bilən İdarə Panelləri Veb treklər, təşkilat daxilində müxtəlif səviyyələrdə olan istifadəçilərə bir anda çox qarışıq məlumatlar göstərilmədən müvafiq məlumatlara tez daxil olmaq imkanı verən fərdiləşdirilə bilən idarə panelləri ilə gəlir! Bu tablolar zamanla bilet həcmi tendensiyaları və s. kimi kritik ölçülərə dair real vaxt anlayışları təqdim edərək, menecerlərin və rəhbər işçilərin öz təşkilatlarında baş verənlərdən xəbərdar olmasını həmişəkindən daha asan edir! Nəticə: Yekun olaraq, əgər siz həm İnventar, həm də Yardım Masası əməliyyatlarını idarə etmək üçün səmərəli yol axtarırsınızsa, Web-Tracks 2018-dən başqa yerə baxmayın! Avtomatlaşdırılmış auditlər və fərdiləşdirilə bilən idarə panelləri, eləcə də son istifadəçilər və texniki işçilər arasında qüsursuz əlaqəni təmin edən inteqrasiya olunmuş e-poçt sistemləri daxil olmaqla, hərtərəfli funksiyalar dəsti ilə - bu alət bizneslərin gündəlik əməliyyatlarını necə idarə etmələrində inqilab edəcək! Bəs niyə gözləyin? Bu gün pulsuz sınaq sınağımızı sınayın və bütün bu sinir bozucu təfərrüatların öhdəsindən gəlməyə necə kömək edə biləcəyimizi görün ki, sizdə də olmasın!

BMC FootPrints inteqrasiya olunmuş veb-əsaslı həll yolu ilə biznes proseslərini avtomatlaşdırmaq və iş masalarını idarə etməklə İT xidmətinin idarə edilməsini dəyişdirə bilən güclü biznes proqramıdır. Bu mükafata layiq görülmüş, ITIL tərəfindən təsdiqlənmiş həll məhsuldarlığa, idarəetmə və istifadənin asanlığına və geniş iş axınının avtomatlaşdırılmasına ehtiyaclarınıza cavab verir. BMC FootPrints ilə siz biznes proseslərinizi asanlıqla avtomatlaşdıra və tək platformadan masaüstlərinizi idarə edə bilərsiniz. Proqram təminatı İT təşkilatı daxilində və ondan kənarda biznes proseslərini birləşdirmək və avtomatlaşdırmaq üçün geniş çeviklik təmin edir. Bu, istənilən vaxt istənilən yerdən ona daxil olmağa imkan verən 100% veb əsaslı proqramdır. Proqram təminatı İT xidmətlərinizi idarə etməyi asanlaşdıran bir sıra funksiyalarla gəlir. Bunlara daxildir: 1. Service Desk Management: BMC FootPrints xidmət sorğuları, insidentlər, problemlər, dəyişikliklər, buraxılışlar, aktivlər, bilik məqalələri və daha çoxunu idarə etmək üçün intuitiv interfeys təqdim edir. 2. Self-xidmət portalı: Özünə xidmət portalı son istifadəçilərə yardım masasına zəng etmədən və ya e-poçt göndərmədən birbaşa sistemə sorğu və ya hadisələr təqdim etməyə imkan verir. 3. Aktivlərin İdarə Edilməsi: BMC FootPrints-in aktivlərin idarə edilməsi imkanları ilə siz bütün aparat və proqram təminatı aktivlərini bir yerdə izləyə bilərsiniz. 4. Dəyişikliklərin İdarə Edilməsi: Dəyişikliklərin idarə edilməsi modulu təsdiqləmə prosesləri üçün iş axını təmin etməklə ətrafınızdakı dəyişiklikləri idarə etməyə kömək edir. 5. Reporting & Analytics: BMC FootPrints sizə SLA uyğunluğu və ya bilet həcmi tendensiyaları kimi mühitinizin müxtəlif aspektləri üzrə hesabatlar yaratmağa imkan verən daxili hesabat imkanları ilə gəlir. 6. İnteqrasiya İmkanları: Proqram təminatı Active Directory və ya Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) kimi digər sistemlərlə problemsiz şəkildə inteqrasiya edir. 7. Mobil Giriş: BMC FootPrints-ə istənilən mobil cihazdan onun ekran ölçüsünə əsasən avtomatik uyğunlaşan həssas dizayn interfeysindən istifadə edərək daxil ola bilərsiniz. 8. İş axınının avtomatlaşdırılması: Geniş iş axını avtomatlaşdırma imkanları ilə siz komanda üzvləriniz üçün qiymətli vaxta qənaət etməklə bilet marşrutu və ya eskalasiya qaydaları kimi təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdıra bilərsiniz. BMC Footprints inzibatçıların proqramlaşdırma bacarıqları tələb etmədən iş axınlarını konfiqurasiya etmələrini asanlaşdırmaqla istifadənin asanlığı nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır, eyni zamanda lazım olduqda qabaqcıl fərdiləşdirmə seçimlərini təmin edir. Nəticə olaraq, BMC Footprints mükəmməl seçimdir, əgər siz prosesin avtomatlaşdırılması baxımından çeviklik təklif edən hərtərəfli İT xidmətinin idarə edilməsi həlli axtarırsınızsa, eyni zamanda kifayət qədər istifadəçi dostu olmaqla, hətta texniki olmayan istifadəçilər də istifadəsini asan tapacaqlar. Onun inteqrasiya imkanları onu ideal hala gətirir, əgər sizdə artıq başqa sistemlər varsa, mobil çıxışı isə yerdən asılı olmayaraq əlçatanlığı təmin edir, bu məhsulu təkcə biznesi deyil, həm də münasib qiymətlərlə etibarlı həllərə ehtiyacı olan təhsil müəssisələrini mükəmməl edir.

Web+Center biznes əməliyyatlarını sadələşdirmək və müştəri dəstəyini artırmaq üçün nəzərdə tutulmuş altı veb-əsaslı yardım masası və CRM proqramlarından ibarət hərtərəfli dəstdir. Bu güclü proqram dəstinə Tech+Mobile, Customer+Mobile, Customer+Center, Tech+Center, Business+Center və Reservation+Center daxildir. Tech+Mobile texniki işçilərə öz dəstək biletlərini yolda idarə etməyə imkan verən mobil interfeysdir. Bu proqramla texniki işçilər mobil cihazlarından müştəri məlumatlarına və bilet məlumatlarına asanlıqla daxil ola bilərlər. Bu xüsusiyyət dəstək sorğularının operativ və səmərəli şəkildə qarşılanmasını təmin edir. Customer+Mobile müştərilər üçün mobil və planşet interfeysidir. O, müştərilərə istənilən vaxt istənilən yerdən dəstək biletləri və ya iş sifarişləri təqdim etmək üçün istifadəsi asan platforma təqdim edir. İstifadəçi dostu interfeys müştərilərin heç bir çətinlik çəkmədən tez bir zamanda yeni biletlər yarada və ya mövcud olanları yeniləməsini təmin edir. Müştəri+Mərkəzi müştərilər üçün dəstək/iş sifarişi biletlərini təqdim etmək və yeniləmək üçün nəzərdə tutulmuş proqramdır. Bu alətlə müştərilər real vaxt rejimində sorğularının vəziyyətini asanlıqla izləyə bilərlər. Onlar həmçinin proqrama inteqrasiya olunmuş mesajlaşma sistemi vasitəsilə dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Tech+Center dəstək işçiləri üçün dəstək və iş sifarişlərini effektiv şəkildə izləmək və idarə etmək üçün nəzərdə tutulmuş proqramdır. O, texniki işçiləri hər bir biletlə bağlı bütün kommunikasiyaları izləyərkən problemləri tez həll etmək üçün lazım olan bütün alətlərlə təmin edir. Biznes + Mərkəzi, mini mühasibat paketləri, eləcə də bizneslərə satış dövrü ərzində potensial müştəriləri izləməyə kömək edən aparıcı idarəetmə alətləri kimi digər xüsusiyyətləri olan satış qrupları üçün xüsusi olaraq hazırlanmış CRM alətidir. Rezervasyon + Mərkəzi eyni vaxtda birdən çox yerdə və ya obyektdə mövcudluq cədvəllərini izləyərkən bizneslərə rezervasiyaları səmərəli şəkildə idarə etməyə imkan verən media/obyekt rezervasiyası vasitəsidir. Veb + Mərkəzi dəstinə avadanlıq/proqram inventar idarəetmə sistemləri daxil olmaqla, müəssisələrə təşkilat daxilində bütün aktivləri izləməyə kömək edən tam Aktiv İdarəetmə Komponenti daxildir; İstifadəçilərə görüşlər və ya görüşlər təyin etməyə imkan verən Case Scheduler/Qrup Təqvimi; bizneslərə müştərilərdən təklif etdikləri məhsullar/xidmətlər haqqında rəy toplamaq imkanı verən müştəri sorğuları; avtomatik HTML e-poçt bildirişləri seçimləri beləliklə istifadəçilər öz hesab statusu ilə bağlı vacib yeniləmələri heç vaxt qaçırmasınlar; avtomatik eskalasiya xüsusiyyətləri müştərilər tərəfindən qaldırılan məsələlərin vaxtında həllini təmin edir; hesab-faktura funksiyası müştərilər tərəfindən təyin edilmiş xüsusi tapşırıqlar/layihələr üzərində işləməyə sərf olunan vaxt əsasında hesab-fakturalar yaratmağa kömək edir, hesabat funksiyaları isə cavab müddətləri və s. kimi müxtəlif aspektlərlə bağlı performans göstəriciləri haqqında ətraflı məlumat verir; dilin beynəlmiləlləşdirmə variantları istifadəçilərə yerləşdikləri yerdən asılı olmayaraq proqram təminatından istifadəni asanlaşdıraraq dil parametrlərini üstünlüklərə uyğun olaraq fərdiləşdirməyə imkan verir Bundan əlavə, Web + Mərkəzi, problemin həllində iştirak edən tərəflərdən hər hansı biri tərəfindən yeni biletlər yaradıldıqda və ya yeniləndikdə avtomatik e-poçt bildirişləri kimi bir sıra digər funksiyalar təklif edir, bu da hər kəsin cəlb edilmiş tərəflər arasında ilkin təmas zamanı irəli sürülən həll məqsədlərinə doğru irəliləyiş barədə məlumatlı olmasını təmin edir. mövcud məsələnin həllində. Əsas Xüsusiyyətlər: 1) Mobil İnterfeys: Proqram təminatı həm Tech + Mobil və Müştəri + Mobil interfeysləri ilə təchiz olunub, bu da texnologiya və müştərilərə müvafiq olaraq istənilən vaxt istənilən yerdə smartfon/planşet vasitəsilə məlumat əldə etməyə imkan verir. 2) Kompleks Yardım Masası: Proqram təminatı, aktivlərin idarə edilməsi komponenti iş planlayıcısı/qrup təqvimi müştəri sorğuları, avtomatik HTML e-poçt/mobil telefon bildiriş seçimləri, hesab-faktura hesabatına sərf olunan avtomatik yüksəldilmə vaxtı daxil olmaqla, hərtərəfli yardım masası həllərini təmin edən müasir təşkilatların ehtiyacları nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır. funksiyaları dilin beynəlmiləlləşdirmə variantları 3) Effektiv Bilet İdarəetmə: Səmərəli bilet idarəetmə sistemi ilə Web + Mərkəzi müştərilər tərəfindən qaldırılan problemlərin operativ həllini təmin edərək heç bir sorğunun cavabsız qalmamasını təmin edir. 4) Rahatlaşdırılmış Ünsiyyət: Müştəri + Mərkəzinə inteqrasiya olunmuş mesajlaşma sistemi müştərilər və texniki işçilər arasında problemsiz əlaqə yaratmağa imkan verir və problemləri əvvəlkindən daha sürətli həll etməyə kömək edir. Faydaları: 1) Təkmilləşdirilmiş Səmərəlilik: Müxtəlif kanallar (e-poçt/telefon/chat və s.) vasitəsilə qaldırılan müştəri sorğularının/məsələlərinin idarə edilməsi ilə bağlı prosesləri sadələşdirərək, Veb + Mərkəzindən istifadə edən təşkilatlar məhsuldarlığın ümumi gəlirliliyinin artması ilə nəticələnən səmərəlilik səviyyələrində əhəmiyyətli təkmilləşdirmələr gördülər. 2) Təkmilləşdirilmiş Müştəri Məmnuniyyəti: Mütəxəssislərin hərtərəfli yardım masası həllərindən istifadə edərək, müştərilərin qarşılaşdıqları problemlərin tez həllini təmin etməklə, təşkilatlar mövcud/yeni müştərilər arasında ümumi məmnunluq səviyyələrini yüksəldə bilmişlər, daha yüksək tutma dərəcələri, daha yaxşı brend reputasiyası, uzunmüddətli böyümə perspektivləri 3) Xərclərə qənaət: Müxtəlif kanallar (e-poçt/telefon/chat və s.) vasitəsilə qaldırılan müştəri sorğularının/məsələlərinin idarə edilməsi ilə bağlı bir neçə əl prosesini avtomatlaşdırmaqla təşkilatlar gəlirliliyin artması ilə nəticələnən xərcləri əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilmişlər. Nəticə: Veb + Mərkəzi müasir təşkilatlara müxtəlif kanallar (e-poçt/telefon/chat və s.) vasitəsilə qaldırılan müştəri sorğularının/məsələlərinin idarə edilməsi ilə bağlı prosesləri sadələşdirməyə imkan verən hərtərəfli yardım masası həllərini təklif edir. Onun səmərəli bilet idarəetmə sistemi sadələşdirilmiş kommunikasiya imkanları heç bir sorğunun cavabsız qalmamasını təmin edir və müştərilər tərəfindən qaldırılan problemlərin operativ həllini təmin edir və təkmilləşdirilmiş effektivlik səviyyəsinə nail olur, müştəri məmnuniyyətini artırır.

Customer Database Pro: Biznesiniz üçün Müştəri İdarəetmə Həlli Bir iş sahibi olaraq, müştərilərinizin şirkətinizin can damarı olduğunu bilirsiniz. Onların məlumatlarını, alışlarını və problemlərini izləmək çətin bir iş ola bilər. Müştəri Database Pro (CDB) burada gəlir - bu, bütün ölçülərdə olan bizneslər üçün müştərinin idarə edilməsi üçün ən yaxşı həlldir. CDB, bütün dəyərli müştəri məlumatlarınızı bir yerdə saxlamağa imkan verən tam, çox istifadəçili müştəri verilənlər bazası və yardım masası həllidir. CDB ilə siz hər bir müştərinin satın aldığı məhsulları və/yaxud abunə olunan xidmətləri asanlıqla daxil edə bilərsiniz. Siz həmçinin müştərilərinizin qarşılaşdığı problemləri və onların həlli yollarını qeyd edə bilərsiniz. CDB-nin əsas xüsusiyyətlərindən biri onun axtarış funksionallığıdır - həm sistemə daxil edilmiş məsələlər, həm də müştəri qeydləri tam axtarıla bilər. Bu o deməkdir ki, siz sənədlərin yığınlarını və ya rəqəmsal faylları ələkdən keçirmədən konkret müştəri və ya məsələ ilə bağlı istənilən məlumatı tez tapa bilərsiniz. CDB-nin başqa bir əla xüsusiyyəti onun fərdiləşdirilməsidir - o, biznesinizin unikal ehtiyaclarına uyğunlaşdırmaq üçün asanlıqla fərdiləşdirilə bilər. Yeni sahələr əlavə etməyiniz və ya mövcud sahələri dəyişdirməyinizdən asılı olmayaraq, CDB proqram təminatını xüsusi tələblərinizə uyğunlaşdırmağınızı asanlaşdırır. Lakin CDB-ni bazardakı digər müştəri idarəetmə həllərindən həqiqətən fərqləndirən onun istifadəçi dostu olmasıdır. Texniki biliklərə malik olmasanız belə, CDB-dən istifadənin intuitiv və sadə olduğunu görəcəksiniz. İnterfeys təmiz və sadədir, bu da komandanızdakı hər kəsin geniş təlim keçmədən istifadəsini asanlaşdırır. Müştəri Database Pro-nu istənilən biznes üçün vacib alət edən bəzi əlavə xüsusiyyətlər bunlardır: - Çox istifadəçi dəstəyi: Çoxsaylı istifadəçi dəstəyi ilə komandanızdakı hər kəs istənilən vaxt istənilən yerdən mühüm müştəri məlumatlarına daxil ola bilər. - Fərdiləşdirilə bilən hesabatlar: Satış rəqəmləri və ya problemin həlli vaxtları kimi xüsusi meyarlar əsasında hesabatlar yaradın. - E-poçt inteqrasiyası: Bir neçə kliklə CDB daxilində birbaşa e-poçt göndərin. - Təhlükəsizlik xüsusiyyətləri: Parol qorunması və istifadəçi səviyyəli icazələrlə həssas məlumatları təhlükəsiz saxlayın. - Mobil uyğunluq: Cihazlar arasında mobil uyğunluq ilə vacib məlumatlara yolda daxil olun. Nəticə olaraq, əgər siz müştərilərinizin məlumatlarını idarə etmək və lazım olduqda yüksək səviyyəli yardım masası dəstəyini təmin etmək üçün hamısı bir yerdə həll axtarırsınızsa – Customer Database Pro-dan başqa yerə baxmayın! Bu, fərdiləşdirilə bilən, lakin istifadəçi dostu interfeysi, texnologiyanın mütləq bir xüsusiyyəti olmasa belə, onu mükəmməl edir!

BMC Track-It: Mükəmməl İT Yardım Masası və Aktiv İdarəetmə Aləti Müasir biznes mühitində İT dəstəyi istənilən təşkilatın uğuru üçün çox vacibdir. Texnologiyanın artan mürəkkəbliyi və son istifadəçilərin artan tələbləri ilə etibarlı və səmərəli yardım masası sisteminin olması vacibdir. BMC Track-It-in gəldiyi yer budur. Track-It 2019 dəstək proseslərinizi növbəti səviyyəyə qaldırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bu güclü İT yardım masası proqramının ən son versiyasıdır. O, hadisələrin, problemlərin, dəyişiklik sorğularının, aktivlərin, yamaların, proqram təminatının yerləşdirilməsi və daha çoxunu idarə etmək üçün tam alətlər dəstini təklif edir - hamısı münasib qiymətə. Onun əsasını sizə hadisələrinizin və xidmət sorğularınızın hərtərəfli görünüşünü təmin edən Help Desk modulu daxildir. Son istifadəçiləri yolun hər addımında məlumatlandırarkən, biletləri yaradılışdan həlli ilə asanlıqla izləyə bilərsiniz. Avtomatlaşdırılmış iş axınları və parol sıfırlamaları və ya hardware xətaları kimi ümumi problemlər üçün fərdiləşdirilə bilən şablonlarla siz dəstək proseslərinizi sadələşdirə və əvvəlkindən daha tez cavab verə bilərsiniz. Lakin Track-It sadəcə yardım masası vasitəsindən daha çox şeydir - bu, avtomatlaşdırılmış aktivlərin kəşfi və auditini özündə birləşdirən son nöqtənin idarə edilməsi üçün inteqrasiya olunmuş paketdir; Patch Management; Proqram təminatının yerləşdirilməsi; Mobil Cihaz İdarəetmə; Uzaqdan nəzarət; Fiziki inventar üçün ştrix-kodun skan edilməsi; Son istifadəçi məmnuniyyəti sorğusu; Active Directory İstifadəçi İdxal və Doğrulama; Dəyişikliklərin İdarə Edilməsi; Proqram Lisenziyasının İdarə Edilməsi; Bilik İdarəetmə; Son istifadəçinin özünəxidmət veb portalı; İT Satınalma; Metriklərin təhlili və hesabatı üçün ətraflı məlumat və fərdi Hesabatlar ilə fərdiləşdirilə bilən İdarəetmə Panelləri. Güclü aktivlərin idarə edilməsi imkanları ilə siz alışdan təqaüdə çıxana qədər bütün aparat və proqram təminatı aktivlərinizi izləyə bilərsiniz. Siz şəbəkənizdə hansı cihazların olduğunu, onların kimə təyin edildiyini, hansı proqram təminatının işlədildiyini, zəmanətlərinin nə vaxt bitdiyini, nə qədər başa gəldiyini - onları effektiv idarə etmək üçün lazım olan hər şeyi dəqiq biləcəksiniz. Track-It həmçinin zamanla tendensiyaları təhlil etməyə və ya kateqoriyaya görə bilet həcmi və ya texniki işçi performansı kimi xüsusi sahələrə nəzər salmağa imkan verən güclü hesabat imkanları təklif edir. Siz sürüklə və burax funksiyasından istifadə edərək fərdi hesabatlar yarada və ya onlarla əvvəlcədən hazırlanmış şablondan birini seçə bilərsiniz. Track-It iOS və Android cihazlarını dəstəkləyən brauzerlər arası veb-əsaslı müştəri və ya mobil cihaz interfeysi proqramı vasitəsilə əldə oluna bildiyi üçün texniki işçilər ona istənilən vaxt istənilən yerdən daxil ola bilərlər. Bu, daha sürətli cavab müddəti, təkmilləşdirilmiş müştəri xidməti səviyyələri, azaldılmış səyahət xərcləri hesabına daha az xərclər deməkdir. İT infrastrukturunuzun bir hissəsi olan BMC Track-It ilə siz cavab vaxtlarını azaldarkən müştəri xidməti səviyyələrini təkmilləşdirmək bacarığınıza əmin olacaqsınız. Texniki işçiləriniz əl səylərini azaldan sadələşdirilmiş iş axınları sayəsində daha səmərəli işləyə biləcəklər. Parmaklarınızın ucunda olan təfərrüatlı hesabat imkanları ilə siz İT departamenti daxilində müxtəlif sahələr üzrə resursların ən yaxşı şəkildə necə bölüşdürülməsinə dair dataya əsaslanan qərarlar qəbul edə biləcəksiniz. Nəticə olaraq, BMC Track-it 2019, həm yardım masasının funksionallığını aktivlərin idarə edilməsi xüsusiyyətləri ilə birləşdirən sərfəli, həm də güclü həll yolu axtarırsınızsa, əla seçimdir. Onun etibarlı xüsusiyyətləri dəsti ilə birlikdə istifadənin asanlığı onu ideal seçim edir. istər yeni infrastruktur yaratmağa başlayırsınız, istərsə də mövcud infrastrukturu təkmilləşdirməyə çalışırsınız. Bəs niyə BMC Track-it-i bu gün sınamayasınız?