| Versiya | 12.5.1 |
|---|---|
| Nəşriyyat | SolarWinds |
| Buraxılış tarixi | 25 iyl 2013 |
| Tarix əlavə edildi | 14 iyn 2017 |
| Os tələbləri | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Tələblər | None |
| Cəmi yüklənmə | 560 |
| Qiymət | Free to try |
Təsvir
Vahid bilet, aktiv, bilik və dəyişikliklərin idarə edilməsi ilə xidmət idarəçiliyini sadələşdirin. İntuitiv Veb interfeysi və xidmət masası portalı ilə Web Help Desk proqramı yardım masasının bilet satışı və İT aktivlərinin idarə edilməsini sadələşdirmək üçün sadəlik və avtomatlaşdırma təqdim edir. Veb Yardım Masası sizə aşağıdakılardan faydalanmağa imkan verəcək:
Sadələşdirilmiş yardım göyərtəsinə bilet və xidmətin idarə edilməsi.
İT aktivlərinin idarə edilməsi və inventar.
İT dəyişikliklərin idarə edilməsi.
Biliklərin idarə edilməsi və bilik bazası.
Help Desk performans hesabatı və SLA idarə edilməsi.
SolarWinds Performans Monitorinq alətləri ilə inteqrasiya.
Veb Yardım Masası SolarWinds şəbəkə idarəçiliyi və server monitorinq alətləri ilə birbaşa inteqrasiya edərək, sizə şəbəkə və server node nasazlığı, cihaz/interfeys performansı və konfiqurasiya problemləri və kritik proqram xətalarını birbaşa yardım masasına avtomatik çevirməyə imkan verir. Veb Yardım Masası ilə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz: SolarWinds Şəbəkə Performans Monitoru, Server və Tətbiq Monitoru və Şəbəkə Konfiqurasiya Menecerində qovşaqların performans problemlərini xidmət biletlərinə çevirin. Şəbəkə və server node xəbərdarlığı almaqla şəbəkə probleminin bilet həllini sadələşdirin.
