RH
Yükləyin v2.0
132 endirmələr
| Versiya | 2.0 |
|---|---|
| Nəşriyyat | Rhea Solutions |
| Buraxılış tarixi | 4 fev 2015 |
| Tarix əlavə edildi | 4 fev 2015 |
| Os tələbləri | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Tələblər | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Cəmi yüklənmə | 132 |
| Qiymət | Free |
Təsvir
Rhea Yardım masası Proqramı 100% Veb əsaslı Müştəri Dəstəyi və İT Dəstəyi həllidir. İstifadəsi asan, intuitiv və sadə olması əsas mandatı ilə geniş funksiyaları ehtiva edir. Xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir: - Güclü Bilet İdarəetmə - Biletləri sona qədər idarə etmək - Müştərinin özünəxidmət portalı - Bilik bazası, tez-tez verilən suallar və Forumlar ilə 24/7 dəstək - İdarəetmə anlayışları - Komanda performansını, müştəri məmnuniyyətini və daha çoxunu ölçün - Çox kanallı dəstək - Veb, E-poçt, Telefon - Tam E-poçt İnteqrasiyası və Fərdiləşdirilə bilən Bildirişlər - SLA və Eskalasiyanın İdarə Edilməsi - Standart və Ad-hoc Hesabatların tam çeşidi - Fərdiləşdirilə bilən - Sadə, istifadəsi asan, Güclü.
